1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

월요일날 바로 답변 주실 거라곤 생각을 못해서 답이 늦었네요 ㅠ

1. 사용하고 있는 엑셀 버전  

   엑셀 2010.

2. 안녕하세요 쿠키 다운로드 직원 여러분.  소소하게 온라인 베이커리 샵을 운영 계획중인 대학생 입니다.

   대학생 두명이서 베이킹 샵을 운영하려니 비록 온라인이지만 너무 많은 문제가 생겨서 전문가 분들께 도움을 얻고자

   염치 불구하고 이벤트에 신청하게 되었는데요. 저희가 어느정도 수익이 생기면 꼭 정식적으로 의뢰를 드리고 싶습니다.

   저희가 필요한 엑셀 프로그램은 제목에 말씀 드렸듯 베이킹 재료 원가 계산에 대한 프로그램인데요.

   원래 해당 엑셀에 대한 정보를 얻고자 인터넷을 이리저리 뒤지고 다니던 차에 저희과 동일한 프로그램이 필요하신 분에

   대해 블로그에 올리신 것을 보고 이렇게 본 페이지 까지 찾아오게 되었습니다.

3. 온라인 샵이니 만큼 월세, 관리비, 용역비, 전기세 등 월 정액이 들어가는 비용은 거의 없지만

  기본원료단가 목록 시트를 만들고 배합표 시트에다가 원료명과 수량 (g,개수)를 입력하면 원료 단가 대비 단위 별 단가,

  재료별 단가, 페센트 등이 자동계산이 되었으면 합니다. 

  저희가 아직 미숙해서 첨부할 수 있는 파일은 없지만 꼭 좀 도와 주셨으면 합니다!  읽어주셔서 감사합니다. 답변 기다겠습니다!

4. 혹시 이벤트에 당첨이 되지 않더라도 이러한 맞춤제작을 신청하면 가격이 어느정도인지 여쭈고 싶습니다.

개인 사정상 핸드폰 사용이 불가능 해서 불편하시겠지만 메일로 답변 해 주셨으면 합니다. 정말 감사드립니다.

이러한 내용을 올렸었는데 예시 엑셀이 필요하시다고 해서 급하게 만들었습니다!

확인해보시고 부적 한 부분 있으면 추가하도록 하겠습니다!

안녕하세요? 

전화로 말씀드린대로 프로그램의 기능을 축소하면서 안정적으로 사용하고 싶습니다. 

기존유지 : 재료목록, 제품목록(자사), 제품별원료량, 구매리스트, 생산일지, 원료입출고

폐기 : 제품목록(타사), 제품거래내역, 생산출하대장

수정 : 구매리스트는 원료입출고에 들어갈 식재료만 기입할테니 재료, 타사제품, 그외로 나눌 필요가 없음.

         현재는 구매리스트에 입력하고 구매확인을 누르면 입고결과로 넘어가는 방식인데 구매리스트에만 입력하면  

         원료입출고로 바로 넘어가는 방식으로 해주셔도 됩니다.

         구매기준이나 입고결과로 정렬하는 방식도 별로 필요치 않습니다.     

        구매입력, 수정하기, 문서저장, 미리보기, 출력하기도 필요없는 기능은 삭제해주세요.

      * 구매리스트는 월별로, 날짜별로 식재료 들어오는 것만 입력하고 이것이 원료입고로 들어가기만 하면 됩니다.

        구매입력했다가 수량이 잘못된 것이 있어서 수정하거나 누락된 것이 있을 때 행삽입해서 끼워넣을수있으면 됩니다.

         문서저장, 미리보기, 출력하기는 확실히 필요없습니다.

        생산일지에서 특히 에러가 많이 발생합니다.

        미리보기와 출력하기 단추는 사용을 하지 않아도 엑셀 상단 파일메뉴에서 해도되니 혹시 프로그램을 간소화하는데

        도움된다면 제거하셔도됩니다.   

        원료입출고에서 검색시트 기능은 필요없습니다.  

        단, 매일 출력해서 보관해야하는 시트라서 폭을줄여서 세로인쇄로 나올수있다면 출력매수를 줄일수있을 것같습니다.

         그리고 잉크가 많이 안들도록 셀에 채우기없이 해주시면 좋겠습니다.(청색부분)

 질문 : 제조업체 특성상 여러 이유로  제품별 원료량이 수정되기도 하는데 그럴경우 이전에 입력했던 생산일지와 수정 후 입력하는 생산일지가 상충되어 에러가 발생한다고 하셨는데 어떻게 해야할까요? 제품명을 달리해서 다른 제품으로 인식하도록해야할지 아니면 다른 방법이 있는지 알려주세요.

결론 : 매입, 매출 결산이나 제품입출고쪽은 욕심내지 않겠습니다.

생산일지와 원료입출고만 제대로 기능하게 해주세요.

안정적으로사용하기 위해서 또 제거해야하는 기능이 있다면 전화주세요.

감사합니다.           

식품회사에 근무하고 있습니다.

엑셀프로그램중에 원,부자재 수불 대장표가 있는것 같더라구요.

내가 봐도 좋긴한데 아무래도 비용이 문제가 있을 것 같습니다.

프로그램 구분마다 단가가 정해져 있나요?

있으면 얼마인지요?

또한 구매후 추가 비용(예를들어 A/S나 문의 사항 같은)이 있는지요?

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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안녕하세요..

(쿠키)거래처별 매입매출관리(매입매출내역서10페이지)  라는 파일을 다운받아서 잘 사용하고 있습니다.

문의할 내용은

거래내역서탭에서 검색을 하나 더 추가하고 싶습니다.

기본형은

1. 매출/매입

2. 거래기간

만으로만 검색되는데 여기서 "거래처"를 검색에 넣고 싶습니다.

제작비용을 알고싶습니다.

답변 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 ******입니다.

금일 주신 "정산내역관리프로그램_0623_3"서 업체명 출력시 협력사가 직영인 경우에만 세금계산서 발행업체로 출력이 되고 있습니다. 이 부분을을 무조건 세금계산서 발행업체만로 출력되도록 부탁드립니다.

그리고 현장추가시 양식이 틀어지는 현상이 나타납니다. 같이 확인 부탁드립니다.