안녕하세요.

주52시간 근무 관련하여 아래와 같이 근무시간 관리 및 급여 계산이 필요합니다. 적합한 프로그램이 있는지요? 

- 연장근로수당, 야간/휴일 근로 수당, 당직 대기 수당 

감사합니다. 

안녕하세요. 기장물산입니다. 

저희는 미역, 다시마를 마트별로 발주받아 생산해서 출고하고 있습니다.

기본적으로 엑셀로 사용하고 있는 데, 관리양식을 더 보완해야하고

각 양식을 연계시켜서 자동화시키고 싶어서 문의드립니다.

원물입고, 부자재입고, 생산일보, 완제품입출고, 원물수불, 재고 등인데

마트별로 구분이 필요하고, 미역,다시마 제품은 기장산, 전라도산으로 구분이 필요합니다.

작업량이 많을 것 같은데 상담요청드립니다.

감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

재고관리 대장을 찾고있습니다. 

저희가 만드는 제품은 5가지 정도이며

이 5가지 제품에는 각각 1~20개 정도의 부품이 있습니다.

1제품이 출고가 되면 해당 제품에 부품들의 재고가 마이너스 되며

또 입고가 되면 플러스가 되는 재고파일이 있으면 합니다. 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- KPI 지표를 수기로 기록하고 관리  

- 각 부서별로 개별적으로 성과를 추적하고 있음  

- KPI 업데이트 및 비교가 번거로워 실시간 현황 파악이 어려움  

- 성과 분석에 소요되는 시간이 길어 정확한 대응이 늦어질 수 있음  

자동화하고 싶은 업무  

- 각 부서별 KPI 지표를 실시간으로 자동 추적  

- KPI 데이터 시각화하여 대시보드 형식으로 표시  

- 목표 달성률을 자동으로 계산하고 색상으로 경고 표시  

- KPI 변화 추이를 시계열 그래프로 자동 업데이트  

- 부서별, 팀별 성과 비교 및 분석 자동화  

안녕하세요.

저는 식품제조업 **** 대표 *** 이라고 합니다.

쌀과자와 쌀쿠키 제조기업인데요.

다름이 아니라 제가 처음 제조업을 시작하는 입장이다보니 이것저것 프로그램도 많이 필요하고, 

갖추어야 하는 서류들도 많아서 고민이 많다보니 이리저리 찾다가 쿠키를 발견하게 되었어요^^

보다보니 정말 편리하게 사용할 수 있겠다는 생각이 들면서도, 아직 뭐가뭔지 잘 몰라서 헷갈리기도 하는데요.

식품제조업에 꼭 필요한 프로그램을 추천해주시면 좋을 것 같습니다.

프리미엄365 회원권을 등록해 이용하고자 하는데요,

어떤 프로그램을 필수로 활용해서 업무를 시작하면 좋을지 조언 부탁드리겠습니다.

1인기업이다보니 준비해야 할 서류는 많고 시간은 부족하다보니 가장 효율적으로 업무를 처리할 수 있는 방안에 대해서 늘 고민이 많네요.

감사합니다. 

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^