1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

1. 첨부파일1. 입출금거래내역서 : 매출제품목록이 몇가지 추가 되었는데요, 

 다른시트는 이상없이 반영이 되는데, 재고현황과 수입지출현황 시트에 목록을 추가해야합니다.

2. 첨부파일2. 법인수입지출관리 :

'수입,통장항목' 중 기타항목에 '활동가양성과정'을 추가하였는데요, '수입내역'입력할때 구분에 표시가 되지 않고 있습니다.

이것또한 수입지출통계에 항목을 추가해주세요.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- KPI 지표를 수기로 기록하고 관리  

- 각 부서별로 개별적으로 성과를 추적하고 있음  

- KPI 업데이트 및 비교가 번거로워 실시간 현황 파악이 어려움  

- 성과 분석에 소요되는 시간이 길어 정확한 대응이 늦어질 수 있음  

자동화하고 싶은 업무  

- 각 부서별 KPI 지표를 실시간으로 자동 추적  

- KPI 데이터 시각화하여 대시보드 형식으로 표시  

- 목표 달성률을 자동으로 계산하고 색상으로 경고 표시  

- KPI 변화 추이를 시계열 그래프로 자동 업데이트  

- 부서별, 팀별 성과 비교 및 분석 자동화  

안녕하세요. 화공약품을 소, 도매로 운영하는 사업장입니다. 

기존의 매입매출장부( http://coukey.co.kr/main/goods_view.php?num=86 ) 도 좋으나, 화공약품의 특성상,

소분해 파는 것도 많이 있어 그래도 쓰기엔 문제가 있다고 판단해 맞춤제작을 원합니다.

1. 기존의 매입매출장부에서 거래내용중 수량뒤 단위를 추가해 주시고, 거래처관리도 추가가 되었으면 합니다.

(2). 매입매출장에 거래수단도 들어 갔으면 좋겠습니다. (현금. 입금. 카드. 외상)

가능시면 1번 견적, 1,2번 견적, 따로 따로 부탁드립니다.

안녕하세요 

인사고과 평가표 검색하다가 이렇게 글을 남깁니다.

저희는 IT회사로 100여명의 직원이 있습니다.

이번에 처음(?)으로 인사평가 시스템을 도입하고자 하는데, 

내부적으로 평가표(양식)도 만들어야하는데 인터넷에 돌아다니는 양식으로 하기엔 

많이 부족하며, 향후 누적해서 관리할 수 있는 프로그램(?)도 필요합니다.

바쁘시겠지만, 빠른 피드백 부탁 드립니다.

감사합니다

안녕하세요!^^

이전에 회원관리 프로그램을 맞춤제작 했었는데요

현재추가 가능한 품목이 20개인데요, 20개정도 더 추가했으면 합니다.

사용중인 프로그램 첨부하였습니다.

확인부탁드립니다.