1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

안녕하세요 *******입니다.

배합정보 시트에서

원재료 비율로 입력하게 되어 있는데 원재료 사용량(kg)으로 변경되면 더 좋을 것 같습니다.

저희 공장은 막걸리 제조업을 하고 있습니다.

막걸리를 생산하는양은 1독,2독등등

1독을 생산을하면 제조방법레시피 대로 원재료 사용량이 출고 되었으면 합니다.

생산량은 리터로 바꾸어 주시면 좋겠습니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

안녕하세요. 수주납품 통합과닐 프로그램 버전 1.1을 구매했습니다.

1. 월별매출현황이 반영이 안되는 문제가 있습니다.

2. 제품관리에서 제품명입력후 (창고구분:1창고,2창고) (박스구분) (상품상세 정보) 이렇게 3개 추가가 가능한지요?

3. 혹시 제품관리에 제품 전체 업로드(DB업로드) 를 한번에 가능하게 하는 방법은 없는지요?

***

***-****-****

업종 : 비료회사입니다.

예산 : 400만원

요청사항 : 출고후 개인별 거래(미수)내역, 미수, 현금, 카드,기표관리등 중요

비료회사입니다.

농사짓는 분들이라 비료(자재)부터 외상으로 쓰고 농사가 끝나는 무렵에 결제를 합니다.

외상거래기간이 길어지면서 개인별 미수 관리가 되지 않고 있어 어려움을 겪고 있습니다.

매출거래처 고객은 대부분 농가님들이고 친환경, 무농약등으로 구분지어집니다. 

정부보조로 구매자도 분리합니다.

(거래처에 친환경,유기농, 무농약, 정부보조여부등 모든 인적사항 처리)

정부보조를 받는분들은  읍,면사무소와 농협을 통해서 구매가 이루어지고 이를 기표라고 하는데

이에따른 서식들이 필요합니다. 납품서, 거래명세서, 견적서, 세금계산서(영세율)등

매출시 운송업체에 대한 정보

매입거래처에 대한 정보

입고,출고(자재관리, 재고파악), 매입처월별현황

납품(출고)을 위한 서식

기표를 위한 서식(농협에 요청하는 서식)

최대한 빨리 상담이 이루어졌으면 감사하겠습니다.

# 현재 업무의 흐름

1) 매입

본사 사무실에서 거래처별 주간메뉴계획표 작성하면 연결된 시트에서 메뉴별 투입 계획 식재료명과 및 투입중량 및 예상가격 입력->예상식수에 따른 총 식재료별 중량 및 원가 나오면 -> 연결된 거래처별 발주계획서 시트에서 출력 -> 발주 담당직원이 발주 -> 입고 (본사 사무실로 입고된 후 관리 거래처 식당으로 재출고되어 관리 거래처 식당에서 입고로 처리 -> 공급처별 운송증 사본 수집 -> 담당직원이 위의 발주서에 실운송 중량과 가격 입력 -> 일일 식재료 구매거래(현금/외상) 내역서 작성 -> 현금거래분은 현금출납에 반영후 일일 현금보고서 작성, 외상거래분은 외상매입에 반영후 월말에 공급처별 외상매입금 보고서 작성   

- 베트남의 특성 및 업종의 특성상 실제 세금계산서 발급은 아주 일부에 한함.

대부분의 식재료는 0% 이기도 하고 동시에 공급처들이 사업자등록이 없는 1차적인 공급자들이라 세금계산서 발행하지 못함.

1차적인 농/축/어업 공급자들에 대한 자료는 베트남 규정에 맞춰 공급 서류를 기반으로 공급자들이 실 농/축/어업인들임을 증빙하는 서류와 함께 정리하여 회계보고서상 반영하고 추후 세무관련하여 증빙 보관함 

- 공급자들이 상호간 협의된 가격 내지는 합리적인 가격을 운송장에 적지 않고, 임의로 부풀리거나 하여, 일정기간별(15일단위)로 추후 재료별 가격을 협의후 또는 임의로 재조정하여 운송장상의 가격을 조정하여 재입력하는 경우가 매우 많고, 베트남 직원들의 중량 및 가격의 오타로 인한 재검토 작업에 많은 시간을 낭비하고 있슴. 

- 주간 메뉴에 연동되어 급식 보존식 관리가 이뤄져야 함.(각 메뉴별 보존식 보관 양식에 맞춰 출력후 같이 보관해야 함) 

2) 매출

월말이 지난 후 거래처와 상호 일일 공급 식수자료 비교후 월간 일일 공급내역 및 청구서 작성 - > 세금계산서 발행

3) 재료 수불 / 재고

총 발주되어 운송된, 본사 사무실의 재료 수불과 관리 거래처 식당의 재료 수불 및 재고관리가 상호 통합되고, 정확한 상호간 교차되는 재고의 대차 마감이 이뤄져야 정확한 수익 산출이 가능함. 

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4) 근태/급여/근로자 위생관련 서류 update 관리 / 기타 총무관리

- manpower master list를 base로 하여 시트를 연결하여 근태와 급여, 그리고 위생관련 서류 update하고 있슴.

회사에서 위생관련 서류비용과 위생복을 비롯한 개인 위생복장들을 지급합니다. 그러나, 지급받은후 단기간 근무하고 그만두는 경우가 많아, 회사가 지급한 개인위생품들에 대한 반납이 없거나, 손실된 유효한 서류 비용에 대한 공제가 적정하게 이뤄져야 함.

- 차량의 보험 및 차량등록 갱신 그리고 임대료(6개월 단위 지급) 등 갱신 및 결제계획 관리가 잘 되지 않고 있어, 관리파일을 만들어 주어 시트별 관리포인트를 관리 시키고 있으나, 함게 통합하여 담당자가 계획적인 관리를 하도록 해야 함

5) 운송차량 배차 지시 및 관리의 필요성

현재 GPS 추적장치가 부착되어 있어 실시간 추적이 가능하나,체계적인 운송지시서 및 계획서등이 필요함. 그리고 현지인들의 차량 (유지관리 및 차량청소등) 에 대한 관리가 소홀하여 지시서나 점검표들을 통한 체계적인 차량운행 및 관리, 그리고 내역의 update를 통한 관리가 필요함.

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급식업체도 주간단위 각 거래처별 메뉴계획에 따른 재료의 발주-운송-검수-투입-상품제조-재고와 같은 기본적인 제조업체의 틀에 있으며, 동시에 운영중인 식재료 공급사업 역시 발주-판매/납품업의 틀입니다.

파일상의 메뉴의 언어는 영어와 베트남어가 같이 들어가거나, 베트남어 또는 영어 하나만 들어가던 해야 할 것입니다.

그건 알려주시면 제가 바꾸도록 하겠습니다.

올려진 일부 파일들의 내용을 대략 봤는데, 일부 저희의 특성을 고려하여 수정하고 연결 및 보완하여도 좋겠다는 생각이 듭니다. 그런 수정/연결/보완을 통해 가장 저희 회사에게 적합한 것이면 좋겠습니다.

전 베트남 상주하며, 2월 10일경 한국 들어가 18일경 출국합니다.

한국에는 형식상 가끔 수출입업무가 있어 ** *** 라는 개인사업자 명의가 있습니다.

베트남 연락처는 +84-**-****-****

한국에서는 아내 연락처인 010-****-****로 연락하시거나,

카톡 아이디 *********로 카톡 주셔도 됩니다.  메일 : ********@hanmail.net

현재 베트남에서 쓰는 양식은 복잡한 파일을 보시기 전에, 기존의 전반적인 통합관리 프로그램의 수정보완을 통해 하는게 좋지 않을까 생각합니다.  만약 필요하시면 바로 보내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

* ** 드림

안녕하세요 저희는 3D프린터를 납품하고 있는 업체입니다. 

다름이 아니라,

www.coukey.co.kr/main/goods_view.php?num=95

해당 콘텐츠와 관련하여, 당사에서 여러명이 동시 사용 및 견적 내용이 전부 저장되는지 문의남깁니다.

또한, 저작권정보 부분과 관련하여서도 문의사항이 있는데요.

1. 콘텐츠의 저작권은 쿠키(www.coukey.co.kr)에 있으며, 사용권한은 1인 1카피입니다.
이 부분과 관련하여, 1인 1카피라는것이 프리미엄30을 구매 시 프리미엄 콘첸츠를 하나밖에 이용못하는 지, 사내에서 공유가 불가능 한지 문의드립니다. 

회신부탁드립니다.

감사합니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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배합정보관리에서 레시피 등록 - 추가하기 원재료 등록시 원재료 리스트가 정렬이 되지 않아 찾는데 시간이 오래 걸립니다.

제품관리에서 정렬을 하여도 되지 않네요

정렬을 하려면 어떻게 해야하나요?

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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당사는 전세버스 회사(***투어)로서  

차량약 50대의 전세버스와  이와 관련하여

1.배차예약상담기록과 배차지시, 청구와 수금내역 정산,세금계산서 발송 ,견적서 고객예약 접수와 관련 원하는자 견적서 자동발송

2.월말에 업체 청구서 발송,  수금여부 매출정산, 지출정산,

3.기사에 대한 배차프로그램과 관련하여 자동으로 (언제라도 말일자 되면 ...key한번만누르면 급여대장(급여명세서 산출과출력)되도록 하는 것 가장중요....

대략 엑셀로 모두 다 충분한 것들인데 우리 직원들이 매월 버벅거리고 오래 걸려서 자료를 뽑길래 귀사에 문의합니다.

당사는 분당구 정자동 54-1에 소재하는 기업입니다.

출장비 들더라도 귀사 서울지사 계발자가 한 번 다녀갔으면 합니다.  부디 연락 주세요. 

대표 홍 ** 010-****-****

당사 홈페이지  www..*********.kr 입니다.

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