1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

내용을 수정해서 보냈습니다.

그리고 그것을 매출 매입 등 모든 자료를 하나의 프로그램으로 하고 싶은데 가능할까요?

주신 답변은 잘 받았습니다.

그런데 제가 경리관련 용어도 정확히 잘 모르고 .. 이렇게 세세하게 장부를 나누자니..

더 헷갈려서요..

현재 이전에 찾은 입출금파일로 은행 입출금내역 및 비용사용에 대해서 기재하여 확인을 하고 있습니다.

그리고 다른 파일은 종합소득세 관련으로 제가 만든 파일이구요...

이 두파일을 합하여 제가 입출금 내역에 기재하는 내역(계정과목)이 종합소득세 파일 내역에 자동셋팅되게 될수는 없을까요?

그리고 별도 수기로 만들고 있는 손익계산서 파일도 해당파일에 시트 추가하여 각 매출, 매입은 기재가 안되더라도 비용및 급여(계정과목)은 셋팅이 될 수있게 할 수 없을지요?

기존에 쓰던 원재료 수불부(식품 제조업 필수 서류)와 같은 형식을 보거나 프린트 하고 싶은데

원료수불 자동관리 프로그램에서 보거나 프린트할 수 있는 기능이 있는지요? 

없다면 제작 가능한지요?

파일 첨부드립니다. 

제가 생산중이라 오늘은 전화가 어려울 수 있습니다.

감사합니다. ^^