1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

재문의 드립니다.

인력, 커피 이렇게 두가지입니다.

인력은 거의 제가 원하는 내용들이 구축이 되어 있긴하나, 사용이 조금 불편함이 있습니다.

커피같은경우는

1. 하나의 파일에서 전체현장을 관리하였으면 좋겠습니다.

2. 커피같은경우는 굳이 일자별로 캘린더 형식으로 진행이 될필요는 없다고 생각이 듭니다.

3. 한곳에 일괄적으로 적어서, 견적서상에 현장별로만 표시만 되면 문제는 없다고 생각이 됩니다.

4. 원두구매를 100kg을 체크하고 배송을 20kg씩 각 다른현장으로 넘겨서 구매와 배송이 딱 맞아떨어지게 확인도 됐음 좋겠습니다.

5. 결론적으론 원두를 10,000원에 사서 20,000원에 납품이다 라고 칠경우 이거에 대한 이익부분도 월별로만 체크가 되면 될듯 합니다.

이해가 안되시는부분은 제가 유선상으로 설명드리겠습니다.

전화주세요

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

안녕하세요

전 무역회사에서 포워딩 업무를 하고 있습니다.

육상운송료 정리가 필요합니다.

1. 정보를 입력시 지역별로 정리가 됐으면 좋겠고,

2. 검색은 도착지 별로 쉽게 자료 입력하고, 검색할 수 있는 시스템이 필요합니다.

3. 현재 관리하고 있는 자료 송부드립니다.

그리고 보내드리는 파일은 '육상 운송료이고, 해상운송료(해외 도착하는 항구별로  'A~Z'까지 정리도니 파일도 같이 부탁드리고 싶습니다.

T : 010-7303-3033

(주)*****라고하는 삼성전자 대리점입니다. 

입출고 입력 방식이나 조회, 분석 등을 우리 여건에 맞추어서 입고, 출고, 재고, 수금 관리가 가능한

맞춤형 프로그램을 사용하고 싶은데 엑셀 프로그램 사용시 여러 명의 작업이 지원되는지 알고 싶으며

맞춤제작 비용을 상담코자 합니다.

우리여건이라 함은 아래의 몇가지 등 이겠네요..

1. 입출고 입력을 수기 입력 이외에 외부 엑셀업로드 방식도 가능하게

2. 동일한 제품에 대한 입고금액(매입금액)이 여러 개도 가능하게

3. 출고시 동일제품의 입고금액(매입금액)별 출고입력이 가능하게

4. 입출고시 프로젝트 처리가능하게

5. 입고제품의 성격부여 가능하게

6. 미수금조회시 업체별 세부사항조회 출력

7. 기간별, 업체별, 프로젝트별, 성질별 상세입출고거래수금 내역을 연속적 조회 및 출력

업종 :식육포장처리업 

업무 흐름  저희는 학교납품을 할려고하는 업체입니다.

원료육 입고 → 원료육을  용도에 맞게 손질후 포장 → 납품

원료육을  거래처에서 입고해  정형후에 학교에 납품을 합니다.

배합 정보는 없으며  용도에 맞게 원재료를  정형해서 생산합니다

아직 신규 업체라  품목은  얼마 되지 않지만  

돼지고기&소고기 친환경 인증품 과 비인증품으로 나눠지서 재고파악하는데 어려움이 있어 요청합니다.

계육은 완제품으로 들어옵니다.

자동화 하고 싶은 업무

원료육수불장/원료육재고/일일생산일지/

인증품,비인증품 관리 (묶음번호,롯또번호,이력번호)

거래명세표 자동입력

생산일지를입력하면  자동 재고파악 가능 했으면 합니다.

운료수불대장 및 생산일지 프로그램 2.0사용중입니다.  

맨마직막 시트인 원료수불현황에서 재료 사용량의 단위가 맨앞 재료목록 단위랑 연동이되어서 금액이 구해지지 않습니다.

재료목록구입단위는 kg이고 사용량의 단위는 g인데 수정가능한가요?

그리고 현재 3,4,5,월달 구매리스트까지 다 입력한 상태에서는 어떻게 수정가능한지 문의드립니다.  

원단 무역및 내수 판매업체입니다. 

현재 수불을 구글스프레드 시트로 첨부된것과 같이 만들어

업체에서 송장을 받는데로 정리해서 입력후 나중에 "오더번호" 기준으로 정렬을하여 

오더건의 원가및 판매처에대한 청구서를 정리하고 있는데요,

몇번 잘못 버튼을 눌러 없어지는 cell도있고,

이런부분을 자동화로 만들어 사용하면 좋을것 같은데요, 가능한지요.. 

그리고 엑셀을 공유해서 다른사람도 보거나 입력하게끔 할수도 있는지요.

안녕하세요! 이익배분 계산하는 엑셀프로그램 문의드립니다!

첨부한 파일의 LIST 탭의 A:D 까지는 쇼핑몰에서 주문된 주문정보입니다.

모델과, 판매루트라는 변수가 있는데요

Model 텝에 있는 정보 (모델과, 루트에 따른 이익배분 표) 를 참고해서

자동으로 제조사/몰운영관리/오프라인/판매점/대리점/마케팅팀 에 분배되는 이익을 계산해주는 프로그램이 필요합니다.

예를들으, LIST탭의 주문번호1에 해당하는 품목은

모델1, 루트4 이기 때문에,  Model탭 E4:E9 정보를 참고해서 마진을 계산해 주어야 합니다.

여기서, 루트 개수는 픽스이고, 모델개수는 계속 추가될 여지가 있습니다.

대략적인 제작기간과 예상비용 알고싶습니다.

또, 이런 유사한 형태의 프로그램에 추가할만한 기능이나 UI 등등, 다양한 조언해주셔도 감사하겠습니다!!^^

답변하실때 문자하나 부탁드립니다^^