1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

친절한 답변 대단히 감사합니다.

몇가지만 더 확인차 문의를 드립니다.

1. 가격

입력 관리시트 출력 등 일괄제작은 99만

폴더내 출력 화일 출력만은 22만원이란 거지요?

2. 폴더가 여러개로

20일 납기폴터

30일 납기볼터

10일 납기

공지사항이 다른 폴더

등 

여러개의 폴더에 출력화일을 넣고 

인쇄를 할 수 있겠지요?

3. 이후 약간의 수정사항 - 간단한 거는 직접하고(엑셀은 조금 다루는 편임)

즉 항목조정이나 추가 삭제 - 사용자가 잘 못하는 경우에는 약간의 지원이 되는지요?

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 회의 참석 여부를 회의 주최자가 수동으로 체크  

- 참석자 불참 시, 별도로 불참 사유를 확인하고 수기로 기록  

- 회의 참석 현황 관리가 번거롭고, 데이터 누락이나 기록 오류가 발생할 수 있음  

- 참석률이나 불참 사유에 대한 통계 데이터를 확보하기 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 회의 시작 시 참석자 목록을 자동으로 체크  

- 참석하지 않은 인원에게 불참 사유를 입력하도록 자동 요청  

- 회의 종료 후 자동으로 참석률 및 불참 사유를 정리  

- 부서별, 인원별 참석률 통계 자동 집계 및 시각화  

- 반복적인 회의에 대해 참석 이력을 축적하고 분석할 수 있도록 자동화  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 직원별 연봉 인상 내역을 수기로 관리하며, 인상률과 시기를 개별 파일에 기록

* 연봉 인상 데이터 비교 및 통계 작성이 수동으로 이루어져 시간과 오류 발생 가능성 높음

* 인상 추세 분석 및 보고서 작성에 많은 시간 소요

* 인사팀과 경영진 간 정보 공유가 비효율적임

자동화하고 싶은 업무

* 직원별 연봉 인상 이력을 엑셀에서 자동 기록 및 비교

* 기간별, 부서별 인상률 통계 자동 생성

* 인상 이력 변화 추이 시각화(그래프)

* 인상률이 기준 이하인 직원 자동 추출 및 알림

* 연봉 인상 관련 보고서 및 분석 리포트 자동 생성

유엔지캠입니다. 

합성수지업체로 같은 아이템이 다른 단가로 매출이 일어납니다.

필요한 내용은

1. 거래처별 입/출고 내역과 미수금내역표(특정일부터 현재)

일자/품목/단가/공급가액/세액/합계/입금(지급)일자와금액/미수(미지급금)이 한번에 출력

2.현재 기준으로 미수금(미지급금) 총액(업체합산)내역

3.월별 총 매입/매출표

4.업체특성상 입금이나 출금이 건별로 진행되지 않고 일부분이 입금되는 경우가 있습니다.

사용중인 명세서를 보냅니다.

통합급여관리 퇴직금정산 쪽 문의(유로구입) 

퇴직 직원이 있어 퇴직금 정산을 하는데 급여가 1500000만원을 고정되서 정산이 이상하게 되는데 어떻게 된건지 문의 드립니다. 

혹시나 싶어서 다른 직원으로 정산을 해봐도 급여는 변화가 없네요~~ㅜㅜ

신생건축물 단열재 제조회사입니다.

판매관리 프로그램을 찾다가 이곳에 들렸습니다.

아직 시중에서 판매하고 있는 자동견적관련 프로그램을 보지 못했습니다.

아이템은 20여가지를 제조합니다.

문제는 아이템별 두께가 10여가지가 됩니다.

견적서에 사진을 포함한 단가표를 올려놓고  필요한 아이템만 클릭해서 수량만 수정하면 견적서가 출력이

될 수 있도록 하고 싶습니다.