1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 유통
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
*발주서 이름 엑셀 형식(틀) 발주서 부분 형식 안에 3번째 탭 발주서 형식을 다르게 변경이 가능한지 문의 드립니다.
*
*

1.업종 :건강기능식품 판매업
 

2.예산 : ??
 

3.제작 요청사항
 

1.제품별 유통기한 및 창고별 재고 수량 확인 가능 여부

2."가" 창고에서 "나" 창고로 제품 입고시 "가" 창고에서 출고 수량을 입력하면

  "나"or "다" 창고에 입고 수량이 자동으로 입력 가능 여부

3. 예) "신라면" 품목을 선택시 (가,나,다,라) 창고에 유통기한별 재고 수량 및 총 합계 

   수량 확인 가능 여부

4. 신라면 유통기한 2023.01.01 제품을 선택시 어떤 창고에 몇개가 있는지

   확인 가능 여부 

1.업종 : 맞춤 주문 전시및 음식모형 생산
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항  파일 참조
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식  파일참조
 

2)자동화하고 싶은 업무
*
*
*

1.업종 : 제조업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
* 첨부파일 참조바랍니다.
*
* 

1.업종 : 제조업 (반도체 가공)
 

2.예산 : 미정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
   설비 이력 관리

    - 설비 입고 / 이동 / 유휴 / 폐기 등의 기본 이력 관리

    - PM 및 정비 이력 관리 / Conversion 이력 관리

    - Part 발주 / 입고 / 교체 / 재고 이력 관리

   상기 업무를 개별 엑셀 파일 또는 MES 등으로 분리되어 운영되어 사용되었던 것을

   하나의 프로그램에 통합 관리를 하려고 함

2)자동화하고 싶은 업무
* 설비 입고 / 이동 / 유휴 / 폐기 등의 기본 이력 관리

* PM 및 정비 이력 관리 / Conversion 이력 관리

* Part 발주 / 입고 / 교체 / 재고 (적정 수량, 최소 수량 알람)

* KPI 관리

1.업종 : 항공시설관리
 

2.예산 : 5000만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 항공기 운항에 필요한 전국의 시설을 관리하는 업체입니다.

업무는 크게 2가지 이며

첫번째는, 시설관리를 위한 출장→관리검사, 예방점검, 성능점검, 특별점검

두번째는, 시설관리를 위한 현황 관리

입니다.

기존에는 전국의 시설이 많다보니 현황 최신화 및 관리에 어려움이 있었습니다. 이런 자료를 하나의 프로그램으로 관리하고자 합니다. 또한 출장을 다니는 횟수가 많다보니 업무 누락, 인계인수 누락 등에 발생하여 출장일지를 기록하고자 합니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 출장이력 기록
* 원격지 현황 관리
* 최신화 DB를 활용하여 현황을 맞춤 양식으로 출력