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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,699건
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기술 지원 요청 및 대응 시간 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록
- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움
- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확
- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록
- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산
- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계
- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석
- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시
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성과 지표(KPI) 자동 추적 및 시각화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- KPI 지표를 수기로 기록하고 관리
- 각 부서별로 개별적으로 성과를 추적하고 있음
- KPI 업데이트 및 비교가 번거로워 실시간 현황 파악이 어려움
- 성과 분석에 소요되는 시간이 길어 정확한 대응이 늦어질 수 있음
자동화하고 싶은 업무
- 각 부서별 KPI 지표를 실시간으로 자동 추적
- KPI 데이터 시각화하여 대시보드 형식으로 표시
- 목표 달성률을 자동으로 계산하고 색상으로 경고 표시
- KPI 변화 추이를 시계열 그래프로 자동 업데이트
- 부서별, 팀별 성과 비교 및 분석 자동화
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출고 및 판매금액문의입니다.
첨부파일과같이 제가 일일이 다쳐서
나중에 월말결산때 하기가 불편하고 힘들더라구요.
그래서 업체별로 매출이 얼마인지,구매자수는 몇명인지 그래프 또는 알기 편하게
하고싶어서 문의글남깁니다.
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맞춤제작의뢰
저희는 동대문 종합시장에서 원단을 판매하는 업체입니다
창고 원단 재고및 입출고 파악과 통계가 필요해서 이렇게 문의드림니다
원단 품목이 80여가지
품목별 칼라가 20-50가지
칼라당 원단이 4-10절 1절당 50-60 야드
날자별 칼라 구분
첨부파일에서 보듯 간단히 쓰고 지우는 것으로 재고를 맞추고 있습니다
품목별,칼라별 입출고 통계를 하려고 합니다
보시고 연락 부탁드림니다
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견적서 맞춤제작 의뢰
안녕하세요.
(주)이지스씰링테크놀로지 입니다.
진행되고 있는 견적건 말고 견적서 관련해서 견적을 하나 더 받고 싶은데요.
현재 저희가 쓰고 있는 견적서를 첨부된 "견적서통합" 문서로 연결하고 싶은데 가능할까요?
견적서는 담당코드별, 월별, 특정업체별 따로 엑셀파일 사용하고 있는 중이라
이 경우 "견적서통합" 파일로 연결이 가능할지 궁금합니다.
답변 부탁드립니다.
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견적요청
안녕하세요? (주)*****입니다.
견적 잘 받았습니다. 추가 할 내용이 있어서요. 각 영업사원이 병원별 AS일지를 적는데 이 양식은 따로 있거든요.
병원별로 AS도 취합할 수 있도록 추가 하려고 합니다.
이 내용도 추가 해서 견적금액 보내주세요.
감사합니다.
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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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안녕하세요 프로그램 오류 수정을 부탁드리려고 글 남깁니다. 2013.12.10에 만들어주신 고객진료상담관리14.xls 을 만족스럽게 사용중인데요. 사용하면서 고객정보와 상담내용의 링크가 끊어지는 문제가 몇 차례 반복되었지만 원인을 찾지 못 하고 있었습니다. 오늘 우연히 원인을 찾게 되었는데요, '고객정보'에서 '수정'을 누르면 고객번호가 새로 부여되면서 바뀌는것을 발견했습니다. 예를들면 고객정보에서 주소 등을 변경하고 '수정' 버튼을 누르면 고객 번호가 기존 19940045 에서 20140004 와 같이신규 고객처럼 바뀌는 것을 확인했습니다. 고객번호가 바뀐 것 때문에 상담 내용이 연결되지 않고 있고요. 말씀드린 부분에 대한 수정을 부탁드리며, 이메일로 파일을 전송해주시기 바랍니다. 감사합니다!
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정산자료 업무 간소화, 자동화 요청
1.업종 : 속기사무소(공공기관 제출용 녹취록 작성 및 제작 및 방송 프로그램 전사작업)
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
공공기관 제출용 녹취록 및 방송사 촬영본 전사작업하는 업체입니다.
매출표에 일자별로 정리하면 그걸 방송사별, 프리랜서 속기사별로 정산을 나눠서 정리 중에 있습니다. 최대한 업무를 간소화, 자동화시키고 싶어서 문의드려요.(매출표만 작성하면 다른 리스트 자동으로 다 들어갈 수 있도록)
2)자동화하고 싶은 업무
* 매출장에 리스트를 적으면 방송사별, 프리랜서 속기사별로 리스트가 자동입력되게 하고 싶습니다.
* 업무가 좀 복잡하긴 해요. ㅠ
* 정산자료이긴 한데 첨부파일 한번 확인해주세요. 저 3개 프로그램을 한 개 파일로 줄이던, 2개 파일로 줄이던 자동화시키고 싶어요. 나름 사무실 직원들끼리 통밥 굴려서 아이디어 짜내고 있긴 한데 한계가 있네요.
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엑셀 데이터를 활용한 출고증 작성
1.업종 : 화학
2.예산 : 50만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
출고증을 수기로 작성하고 있습니다.
사용 중인 ERP가 윈도우 기반이 아니다 보니 출고증 작성이 어려워서 ERP에서 나오는 엑셀 데이터를 활용해서 간단하게 출고증을 작성 할수 있으면 좋겠습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 업체 주소 불러오기
* 담당영업 사원 정보 불러오기
* 제품코드, 품명, 출하지시서 번호 등 엑셀 데이터 내용 불러오기
* 출고 내역 집계
샘플과 같은 형식은 아니라도 됩니다, 다만 총 4개(발행부서, 통제부서, 운송기사, 공급받는자용)이 발행되어야 해서 A4 1장에 2개씩 분배 되었으면 합니다.
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