1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 제조업(반도체)
 

2.예산 : 미정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
  저희는 정비업무를 보는 부서입니다

기존에는 설비 관리 및 정비 일지를 엑셀 파일에 수기로 작성하여 왔으며

기록된 자료를 일일이 검토하여 데이터를 산출하고 있습니다

2)자동화하고 싶은 업무
* 설비 관리 대장

  - 설비 등록/삭제/수정 
* 정비 일지

  - 기록/수정/삭제 

  - 주, 월, 년도별 정비 현황 집계/분석

  - MTBF, MTTR, MTTF 자동 산출
* Part 재고 관리

  - 입/출고 현황 및 교체 현황

1.업종 : 건축자재 생산 판매
 

2.예산 : 지금까지 수작업으로 하여서 저렴하다면 하겠다는 생각임
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
   출하실에서 수동으로 컴퓨터에 간단한 엑셀을 통해서 판매 출하합니다

   -판매 품목은 25미리 자갈,모래,혼합석,미장사

   -판매수단은 덤프차량 판매 방식입니다

     덤프차량 용량별 종류는 18루베,17루베,16루베,10루베,기타 원하는 수량

   -판매 대상은 회사 및 개인을 상대로 하는데 외상과 현금 두가지 방법을 사용하며

     회사별 차량이 적게는 1대에서 40대까지 있슴

2)자동화하고 싶은 업무
*출하원이 가장 쉽게 빠르게 처리해서 차량이 정체되지 않도록 함

  차량이 들어오면 등록된 차량이라면 그 차량번호만 입력하면 확인하면 출하증이 출력되는 형식?
*공장과 사무실이 약 2키로 떨어져 있어 출하실에서 입력되어 판매되는 상황이 실시간으로 사무실에서

  받아볼 수 있어야 합니다
*재고 등은 필요없고 판매한 골재 품목별로 판매량이 실시간으로 일간 및 월간 누계 그리고 년간 누계가

  나오면 됩니다

이상 설명드렸는데 미진한 부분이 있으면 전화 주시기 바랍니다 

1.업종 : 화장품 제조업
 

2.예산 : 600만원

          자체예산외
 

3.제작 요청사항

  온라인 쇼핑몰 주문서 접수시 상품명과 옵션명을 기초로 택배주문서를 출력하여 작업 합니다

  이에 상품명과 옵션명에 따른 주문서를 출력하여 사용하고 있으나 넘어오는 자료에

  광고성문구까지  겹쳐있어 정확한 상품명,옵션명 파악이 어려워 수기로 불필요한 문구

  삭제 작업 후 품명 기입 전달하고 있는 상황입니다   

  수시로 이벤트성제품도 추가되어 작업시간이 더늘어납니다  
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

사방넷다운 주문서 접수 -> 제품별 수기정리-> 주문서 출고팀 전달

-> 포장작업 -> 송장부착 ->출고  
 

2)자동화하고 싶은 업무
*제품군별 주문서 자동출력
*이벤트성제품 등록후 사용

*정확한 품명기재

*1+1상품 단품수량기재   

1.업종 : 도매 및 소매
 

2.예산 : 2,000,000
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 생과일 주스 매장 (카페)에 11시가 되면 발주를 종합하여

매장에 물건을 납품합니다.

납품시 기존엑셀 양식에 담당과 물건을 입력합니다

(담당을 넣으면 우편주소,전화번호등 자동 입력되는 파일이 있음)

물건에 따라 롯데택배와 cJ대한통운으로 구분하며

박스크기에 따라 송장 품목 앞에 [소].[중],[대] 이런식으로 적고 있습니다.

또한 CJ대한통운은 박스크기에따라 두가지 파일로 각각 송장을 출력해야합니다.

정리하면 총 3가지의 운송장 입력 엑셀을 작성하여 해당 사이트에 일괄 등록후

출력합니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 담당,품목,부피,택배코드를 한엑셀파일에 넣으면

택배코드별로 시트에 나뉘고

나뉜곳에서 부피에따라 [소],[중],[대]를 품목 앞에 기입이 되며

그뒤 품목이 기재된 파일을 제작 요청드립니다ㅡ.

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