1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

안녕하세요

인터넷 쇼핑몰 운영중입니다.

지금 물건을 사와서 팔기도 하고 원단및 부자재 구입해서 저희가 공장에 직접 주문하여 판매중입니다.

이러다보니 물건 사입하는 거래처및 원단, 부자재, 공장해서 

하루에도 입금건이 10~20건씩되요

그리고 세금 계산서 거래처에서 알아서 저희쪽으로 보내주는것이아니라 1달동안

물건 구매 금액 합산하여 거래처 마다 따로 세금계산서 발행 요청 해야 합니다.

제가 원하는 기능은 예로

엑셀 1번 시트는 거래처 전화번호 계좌 주소 정도로 정리해서 볼수있고 세금 계산서 수취 여부를 체크 할수도 있으면 좋겠네요.

2번시트는 1달간 입금내역 복사해서 붙여 넣으면 1번시트에 거래처별 입금금액이 합산되어 표시 되면 좋겠습니다.

혹시 1번 시트에 거래처명이 빠져있다면 자동으로 추가도 되는지요?

이거와 관련해 추천해주시는프로그램 혹은 맞춤 제작시 비용 안내 부탁드립니다 ^^

감사합니다.

기계제작업체 입니다.

고정생산이 아니고 매번 기계주문을 받아서 제작하기 때문에 동일한 작업이 아닙니다.

매일 거래명세서를 받아서 품목및 내용을 입력하면 사용처및 매입거래처별로 정리가 필요합니다.

매입거래처는 미지급금및 세금계산서 발행까지 정리가 되면 좋겠습니다.

사용하는 파일을 예제로 첨부 합니다.

실제로는 항목이 많지만 간단하게 정리 했습니다.

안녕하세요
영광굴비유통 사업자인데요 

주로 도매업무이고 소매는 약간입니다.

현재 cj대한통운택배이용하고 있는데요

예전엔 기존고객 전화번호만 입력하고 엔터치면 주소가 자동으로 나왔었는데

개인정보보호법때문에 현재는 그렇게 되지않아

같은고객에게 택배송장입력할때마다 일일히 전화주소 성함

입력을 매번해야해서 불편해서요

고객관리 프로그램과 택배프로그램이 연계되어

고객정보도 저장되어 관리할수있고

택배프로그램에 송장 입력할때에도

자동으로 불러올수 있는 방식이 있으면 좋을것 같아 문의드립니다

김규미 010-****-****입니다~

자료 등록을 본격적으로 하려는 중 추가 파일을 주셔서 잠깜 들여다 봤습니다.

갑자기 뭐가 확 늘었네요 ㅎㅎ

주문입력과 종합검색은 기능을 잘 알겠습니다만

두가지를 제외한 통장리스트, 통장내역 등의 시트에 대해서는 간략한 설명을 들었으면 합니다.

어떻게 테스트를 해야할지 모르겠습니다.^^;

34번에서 잘되던 종합검색의 검색기능이 41번에서는 작동하지 않는 것 같습니다.

다른 시트에 대한 설명과 종합검색의 오류를 잡아주시면

몇달 데이터를 입력하여 최종테스트를 진행하려합니다.

연락 부탁드립니다.

감사합니다. 수고하십시오!

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 원단 및 부자재 재고를 엑셀에 수기로 입력하고 관리  

- 발주 시 필요한 재고를 직접 계산 후 발주서 작성  

- 사용량 및 입출고 기록을 수작업으로 업데이트  

- 특정 원단 또는 부자재의 소진 시점 예측이 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 입출고 시 자동으로 재고 업데이트  

- 소진 예상 시점 자동 계산 및 발주 알림  

- 부자재별 사용 패턴 분석 및 필요량 예측  

- 안전 재고 기준 설정 및 부족 시 알림 발송  

- 주문 및 납품 일정 연동하여 실시간 재고 반영  

대박! 신세계가 열렸습니다. 한줄기 빛이 내리는 느낌입니다 ㅠㅠ 

등록하기 눌러보고 환호성을 질렀습니다. 만세입니다.네

구 매출장은 몇 안되서 수기로 등록하고 두번째 매출장을 복사해서 넣으면 정말 일처리가 빨라질 것 같습니다.

정말정말 쿠키만셉니다.

이미지파일 하나 첨부해 드렸습니다.

몇가지 경우를 테스트 해 본 결과

1. 고뮤번호와 주문일자가 등록되지 않습니다만

작년 재작년 데이터가 많아 날짜만 써있어 모두 2014년도로 등록될것 같은데

(1) 이부분이 연결된다면 기존 매출장 날짜를 연도까지 넣어서 등록하거나

(2) 난해한 부분이 있다면 확인도 할겸 수기로 날짜는 등록해도 좋습니다.

2. 세금계산서, 미발행 부분이 등록이 안됩니다.

 2번이 두개가 있는데요 위에서 등록이 안되서 아래가 안되는 부분이니 관계 없습니다.

역시 마찬가지로 체크박스(정확한 이름이;) 부분을 넘기기 어렵다면 수기로 해도 관계 없습니다.

3. 얘는 등록할때마다 나옵니다 ㅎㅎ

4. 계산서 수취일자는 잘 연동되는데 현재 위치는 수식부분이고 날짜가 적히는부분은 한칸 오른쪽 수취일자에 연동시켜주세요.

5. 영업담당, 디자인담당은 그림아래에 있는 부분을 연결시켜주시면 됩니다.

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계속 복사를 하다보니 체크박스가 막 쌓이는데 이건 뭐 관계없어보이는데 맞는지요?

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연동이 완료되면 그때 지금 등록을 하던 파일을 보내드리고 거기에 얹어주시는게 나을지

지금 보내드리고 그파일에 바로 만들어주시는게 나을지 모르겠습니다.

답변만 주시면 바로 보내드리던지 하겠습니다.

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신세계를 보여주셔서 감사합니다.

거 데이터 등록하기 딱 좋은 날씨네요.