1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

1. 업종 : 식품제조업 , 프랜차이즈 

2. 제작요청사항 : 저희는 프랜차이즈를 운영하고 있는 본사입니다.

각 지점별로 식자재 발주가 들어오면 입력 및 월별 금액확인이 필요한 프로그램을 의뢰 하려고 합니다.

추가사항 1. 각지점별 코드 부여 (현재는 6개 하지만 추후 엑셀케어를 받는게 아닌 당사에서 자체적으로 코드 추가기능설정)

2. 아이디 2개 설정 (1개의 아이디를 입력만 가능하고 뷰어도 가능하지만 단가는 비공개처리 ,

다른1개의 아이디는 발주서 입력 및 수정이 가능하며 (단가 뷰어기능 첨부))    

뷰어 : 일별 및 월별 단가 금액 및 품목별 발주 금액 조회 시스템

3. 각지점별 코드마다 개별 단가 설정여부 (현재 품목은 11가지) 

안녕하세요.

수입,지출 (수입대비 인건비퍼센트, 수입대비 재료비퍼센트 등)

지출(4대보험,공과금등)분리

통장관리,직원관리등

작은업체인데요. 체계적으로 관리하고싶은데

시작단계라 뭘 어떻게해야할지 감이 안잡힙니다.

우선 전화로 상담하고싶은데 첨부파일 확인하시고 연락주시면 감사하겠습니다^^

원료수불부에서 제품별원료량에 수율을 넣는것이 가능한가요?

예를들어 원료량(수율) / 50(50)

입고량  사용량     재고량

500      200(200)    100

이런식으로 나타내고 싶네요.

원료마다 수율이 틀려져서 재고를 정확히 표기하기가 힘든부분이 있습니다.

1.업종 : 운수
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 배송 일정 및 루트 최적화를 담당자가 수작업으로 조정하고 있으며, 이로 인해 비효율적인 경로 설정, 배송 지연, 추가 물류 비용 발생 등의 문제가 발생하고 있습니다. 배송 요청이 많아질수록 최적의 경로를 찾기가 어려워지고, 여러 차량이 동시에 운영될 경우 배차 관리도 복잡해집니다.  

이런 문제를 해결하기 위해 자동으로 가장 효율적인 배송 루트를 추천하고, 배송 일정을 최적화하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 배송 요청을 수작업으로 정리하고, 지도 기반으로 경로를 직접 설정  

   - 차량별 배송 가능 지역과 물량을 고려하여 담당자가 배차 조정  

   - 특정 배송지에서 예상보다 오래 걸릴 경우, 전체 일정이 지연되는 문제 발생  

   - 실시간 교통 상황을 반영한 최적 경로 선정이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 배송 일정 및 경로 자동 최적화  

   - 배송지별 거리, 배송 시간, 물량 등을 고려한 최적 루트 자동 추천  

   - 차량별 적재량과 이동 경로를 반영하여 효율적인 배차 시스템 구축  

   - 실시간 교통 정보 반영하여 경로 재조정  

   - 예상 도착 시간 자동 계산 및 고객 알림 기능 추가  

예를 들면, 입력화면에서 기존 필드의 명을 바꾸거나, 하나의 필드를 추가하거나 하는  

간단한 작업들은 회사에서 직접 할 수 있었으면 한다는 것입니다. 예를 들면, 신품거래종합내역에서, 

법인판매마진을 총판매마진으로 필드명 변경, 여기에 법인마진방식이란 필드를 추가해서, 

엑셀 입력화면에도 나올 수 있게 하는 것은 회사에서 직접 했으면 하는 것입니다..

신생 회사라서, 간단한 필드명 변경이나 추가, 삭제등은 있을 수 있을 것 같아서입니다.

어먼데 적어놓고 난잡을 피웠었네요 죄송합니다 ㅋ 

등록, 검색에서는 다 해결이 되지 않았나 싶습니다.

등록하면서 하나하나 보고 있는데요

미납은 저희가 못받은금액이고 미지급은 안준돈인 경우인데

미납검색을 하면 미지급이 있는 건수가 딸려 나오는 것 같습니다.

확인 한 번 부탁드립니다.

백업은 잘 되고 있습니다. 궁금한게 있는데요

저희가 서버컴을 두고 모든 자료가 다 서버컴에 있고 네트웍으로 당겨서 쓰고 있습니다.

이 경우엔 어디세 백업폴더를 만들어야 하는지요?