1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 채용 공고가 게시된 후, 지원자들의 이력서와 서류를 이메일 또는 파일로 수집  

- 수집된 이력서를 수작업으로 확인하고, 지원자의 직무 경험, 학력, 자격증 등을 검토하여 분류  

- 많은 지원자가 몰리는 경우, 서류 분류 및 검토에 시간이 오래 걸리며 실수가 발생할 수 있음  

- 지원자의 이력서와 자기소개서를 일일이 확인해야 하므로 업무 효율성이 낮음  

자동화하고 싶은 업무  

- 이력서 및 지원서 파일을 자동으로 업로드하고 주요 정보를 추출하여 분류  

- 직무별 요구 사항에 맞는 지원자들을 자동으로 필터링  

- 지원자의 경력, 학력, 자격증 등을 기준으로 점수화하여 우선순위 자동 결정  

- 불필요한 서류는 자동으로 제외하고, 유효한 서류만 남김  

- 각 지원자에 대한 분석 결과를 시각화하여 관리자가 빠르게 확인할 수 있도록 제공

1.업종 : 한국 식자제 유통업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

엑셀 프로그램을 이용한 수동 작업 중
 

2)자동화하고 싶은 업무

안녕하세요

말레이시아에서 한국 유통 업체를 운영하고 있습니다.

인보이스(거래 명세서) 프로그램이 필요합니다.

현재 엑셀을 이용해서 단순하게 수동으로 발행을 하고 있습니다.

**원하는 프로그램 기능**

발행 회사 여러개 등록과 변경 기능 (최소 2개)

상단에 발행 회사 이미지 등록

날짜와 인보이스 번호 자동 변경.

발행 회사 변경시 다른 인보이스 번호로 자동 변경

납품 할 거래 업체 정보 등록. 

제품의 가격을 여러개로 나눠서

처음에 업체 등록시 단가 1번 가격 적용 또는 * 번 선택등 한제품에 최소 5~10 가지 가격을 등록할 수 있어함.

제품 등록시 원가(원화, 현지화) 및 마진율 표시

거래 업체 및 제품 쉬운 검색 기능

각 업체별 매출 금액(자동생성) 및 결제 입금 금액(수동입력) 

월별 합계 금액(정산서 발행 기능)

결제 입금 금액 입력시

Banking / Cash / Cheque

선택 및 정산서에 표시 기능

Remark (계좌 정보, 메모등) 할수 있는 부분

야채 등 기타 식품의 단가 저장 없이 수동으로 입력 및 수량 단위 소수점도 가능하게

현재는 부가가치세 없이 사용하지만 선택하면 과세 표시 가능하게 설정.

예전에는  GST 6% 였으나 

특정 업체 SST *% 적용이므로

과세 명칭 및 과세율 변경 기능

납품 금액, 미수,  총금액 표시

발행 인보이스 pdf 파일 자동 저장 가능 유무

제작 완료 후 추가 요청 보완작업 가능 유무

딜리버리 오더(D.O) 판매 가격 없이 배송 품목과 수량만 표시

D.O 번호, 날짜 자동 생성 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- KPI 지표를 수기로 기록하고 관리  

- 각 부서별로 개별적으로 성과를 추적하고 있음  

- KPI 업데이트 및 비교가 번거로워 실시간 현황 파악이 어려움  

- 성과 분석에 소요되는 시간이 길어 정확한 대응이 늦어질 수 있음  

자동화하고 싶은 업무  

- 각 부서별 KPI 지표를 실시간으로 자동 추적  

- KPI 데이터 시각화하여 대시보드 형식으로 표시  

- 목표 달성률을 자동으로 계산하고 색상으로 경고 표시  

- KPI 변화 추이를 시계열 그래프로 자동 업데이트  

- 부서별, 팀별 성과 비교 및 분석 자동화  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 제품별 원가를 수작업으로 계산하며, 원재료 비용, 인건비, 운영비 등을 개별적으로 입력  

- 원가 계산 후 엑셀을 통해 제품별 단가를 산출하고 수익성을 평가  

- 원가 항목이 여러 개로 나뉘어 있어, 변경이 발생할 경우 전체 데이터를 다시 수정해야 함  

- 공정별 비용을 고려하지 않아 원가 절감 기회를 분석하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 제품별 원가 자동 계산  

   - 원재료, 인건비, 운영비 등을 입력하면 제품 단위당 원가 자동 산출  

   - 각 원가 항목별 기여도를 분석하여 주요 비용 요소 파악  

2. 공정별 비용 자동 배분 및 분석  

   - 제조 공정별 원가 분배 기능 추가(예: 원재료 → 조립 → 포장)  

   - 특정 공정에서 발생하는 추가 비용을 자동 반영하여 실시간 원가 업데이트  

3. 변동 원가 및 고정 원가 구분 분석  

   - 원가를 변동 원가(예: 원재료, 인건비)와 고정 원가(예: 임대료, 유지보수)로 구분하여 분석  

   - 변동 원가가 증가할 경우, 자동으로 경고 알림 제공  

4. 손익 분석 및 가격 결정 지원  

   - 원가 대비 판매 가격을 비교하여 제품별 마진율 자동 계산  

   - 수익성이 낮은 제품을 자동 식별하여 가격 조정 추천  

5. 원가 변동 추이 및 최적화 보고서 제공  

   - 월별 원가 변동 그래프 생성 및 비용 절감 포인트 제시  

   - 최적의 원가 절감 방안을 추천하여 경영 의사결정 지원  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식

 직원들이 출장 후 수기로 영수증을 정리하고 정산서를 제출

 항목별(교통비, 숙박비, 식비 등) 기준 초과 여부를 담당자가 수작업으로 검토

 영수증 누락, 중복 제출 등의 오류가 자주 발생

 월말마다 부서별 출장비를 일일이 합산해 보고서를 작성

 예산 초과 여부나 비정상 지출을 사전에 파악하기 어려움

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 자동화하고 싶은 업무

 정산 항목 입력 시 항목별 기준 자동 검증

 항목 분류(교통, 숙박, 식비 등) 자동 분류 처리

 중복 영수증 제출 여부 자동 확인

 부서별, 직원별, 월별 출장비 집계표 자동 생성

 예산 대비 지출률 자동 계산 및 경고 색상 표시