1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

안녕하세요 상상입니다. 

모든 이전 데이터를 입력하여 잘 사용중에 있습니다.

저희가 영업중에 상담을 받고 그 내용을 기재한 후에 확정이 나면 본매출장에 옮겨서 등록해서 회계연결하여 사용하는데요

상담내용을 쿠키매출장의 주문입력폼을 하나 복사해서 기재하다가 주문이 들어오면 기본정보, 매출정보, 매입정보 칸을 셀복사해서 넣고 있습니다.

그렇게 하다보니 매출장이 점점 느려지다가 요즘엔 데이터를 붙여넣기나 복사를하면 먹통이 되는 현상이 발생합니다.

그래서 이전에 백업해둔 파일을 가져와서 붙여넣기를 하면 나오는 칸에서 값만!이라는 항목을 클릭해서 테스트를 해보고 있습니다만

아무래도 전문가분이 현재 파일을 봐주시면 더 빠른해결이 되지 않을까 싶어 문의드립니다.

첨부된 파일에서 주문입력폼이 느려지는 이유가 무엇일런지요?

복사해서 붙여넣을때 숨겨진 서식들이 다 따라들어가면서 무거워지는건지...이유를 잘 모르겠습니다.

현재 있는 주문일괄등록폼은 모두 사용을 했고 현재 주문입력폼과 똑같이해서 사용을 하면 이런 현상이 일어나지 않을까요?

확인 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

저희는 이번에 중소기업 제품홍보관을 맡아 운영하게되었습니다.

헌데 기존에 운영이 미흡하여 재고파악부터 진열까지 모든 업무를 새롭게 해야하는 상황인데

그래서 이번에 하는김에 별도의 전용프로그램을 만들어 사용해볼까합니다.

저희는 홍보관이기에 판매가 이뤄지지는 않구요. 

예시를 드리자면

사전 보관상품을 일괄 재고파악을 통해 전산입력을 하구요.

상품의 위치는 상품군에 따라 전시관이나 창고에 보관됩니다. 

중소기업 A사에 00제품 입고 > 전시장"A"구역에 진열

중소기업 B사에 00제품 입고 > 창고 "가"구역에 보관

중소기업 C사 00제품 출고 > 중소기업 C사에 반납

중소기업 D사 00제품 이동 > 전시장"A"구역에서 창고 "가"구역으로 이동 

해당 상황을 통해 전산으로 내역을 확인할수있으면 되구요. 

추가적으로 전시관내에 비품 사무용집기, OA장비등도 

재고파악이 가능한 솔루션이었으면 좋겠습니다.

요정도 사항으로 견적문의드립니다.

감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 각 공급업체의 납품 기한을 수기로 관리  

- 실제 납품일과 계약된 납품 기한을 비교하여 준수 여부 확인  

- 기한을 초과한 납품 건을 별도로 정리하여 평가 자료로 활용  

- 데이터 수작업 정리로 인해 분석이 지연될 가능성 있음  

 자동화하고 싶은 업무  

- 공급업체별 납품 기한 준수율 자동 계산  

- 기한 내 납품 비율 및 지연 납품 건수 자동 집계  

- 지연 발생 원인(업체 사유, 운송 문제 등) 분석 기능 추가  

- 납품 기한 준수율이 일정 기준 이하일 경우 경고 알림  

- 월별·분기별 납품 준수율 변동 추이 그래프 제공  

통화드린대로 일괄입력폼만 부탁드립니다.

늘 감사합니다.

지행초 월단가 견적서 확인후 수정부탁드립니다 

빠른 답변 부탁드립니다 

1. 업종 : 중국 의뢰한  의류 사입 

2. 예산 : 

3. 제작 요청 사항

 1) 업무 흐름(프로세스)

 안녕하세요 ㈜더블유라인  송성호입니다 . 저희는 이번에  중국쪽에서 오더한  의류사입을 맡
     
아서 진행하게 되면서 업무의 편의를 위해 프로그램 의뢰합니다 .
     
업무내용은  백화점 또는 아울렛 재품들을  오더받아서  저희는 각 매장에 주문을 하고 물건
     
이 나오면 확인하고 국제택배로  중국으로 발송하는 업무입니다 .
     
각 매장마다 (브랜드)  선입금을 먼저 하면 재품가격에 추가로 할인해주는 협의를 하고 (선입
     
금 없이도 할인해주는 매장도 있습니다)  매일매일 중국에서 오더 받은 재품을 각 매장으로 
     
주문을 넣고있습니다 . 선입금 없는 매장은 껀바이껀으로 결제함 . (참고로 아울렛 재품은 기
     
본적으로 이월재품이며 판매가격이 30% 40% 50% 60% 70% 할인 적용되서 판매되는 재품)





 2) 기존 업무 방식

 (사용중인 프로그램 스크린샷, 양식 첨부)

 기존 업무 자료 첨부합니다 .
 
1. 중국 오더 엑셀파일 
 
2. 주문하고 발송 품절 미송 내역
 
3.브랜드별 선입금 잔액 

3)자동화 요청

1.일일 주문서 등록 ( 오더날짜 , 주문날짜 , 주문번호 , 브랜드 , 몇프로할인상품인지? , 품번  ,색상 ,사이즈 ,가격 , 주소 ,연락처 ,송장번호 , 재품 각각 무게 등등) 몇프로 할인상품인지 -> 30% ,40%,50% , 60%,70%  수동으로 표시
 
메뉴별 한국어 중국어 동시 적용 .
     
2.품절 ,반품 ,사이즈 ,색상 ,취소 ,가격수정 변경시 날짜와 변경히스토리 표기 ( 11.08 bk->wh , 11.08 s-> m )
     
3. 의류택(품번) 바코드 체크시 검색기능 , 수동검색 ->상품번호  , 주문번호 
     
4. 지속적으로  브랜드 추가 될 예정입니다 .   
     
     
5.각 브랜드별 할인율 적용 예를들면 (?10% , -5% , 30%->40%후 -10% , -5% 후 ?10%) 
     
 아울렛판매재품에  추가할인 브랜드마다 틀림 , 어떤브랜드는 전재품 추가 10%할인 , 어떤 
     
 브랜드는 5%할인  ,어떤 브랜드는 5%할인후 추가 10%할인 ,어떤브랜드는 기존에30% 할인해
     
서 판매되는 상품을 40%할인적용해서 추가 10%할인 , 어떤재품은 시즌오프라서 40%할인된 
     
재품을 60%할인 (40%에서 ?20%할인이 아님 예를들면 10만원짜리를 40%할인해서 6만원에 
     
팔던 재품을 시즌오프또는 행사기간이라 60%할인하면 4만원에 판매한다는 뜻)
 
이벤트할인 (추가할인 , 날짜적용 ) 예를들면 A브랜드 10일부터 추가 10% 할인  수동적용
     
     
6.브랜드별로  선입금 500만원-2000만원 수동설정  일별 ,월별 매출 ,브랜드별 매출  , 선입금 날짜 설정후 매일매일 합산 잔액표시 -> 일일주문서 등록 기준
     
 
7. 택배 무게를 체크하는 이유는 0.5 ,1 ,1.5 ,2 kg마다 국제운송비가 적용되기 때문입니다 .
     
  0.5kg=4500원 , 추가 0.5kg 마다 3500원 (예를들면 0.1-0.5kg =4500원 / 0.51-1kg   =8000원 / 1.1kg-1.5kg =11500원) 적용됨 ,국제운송비는 수시로 조정될수 있음.
     
     
8. 주문날짜 기준으로 각 브랜드별 월말결산기능 (매입 ,반품 , 품절 ) 합계 ,국제운송비
     
     
첨부파일 
 
중국에서 들어오는 오더 주문서 (거의 매일 매일 )
 
주문 ,품절 ,발송 ,반품  장부 
 
각브랜드별 매출 및 선입금 잔액 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 프로모션 진행 후 매출 데이터를 수동으로 정리  

- 이벤트 기간 동안의 판매량을 별도로 추출하여 분석  

- 고객 반응(리뷰, 피드백, 문의 등)을 일일이 수집하여 정리  

- 프로모션별 효과를 비교하는 작업이 번거롭고 시간이 많이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 특정 프로모션 기간 동안의 매출 및 판매량 자동 집계  

- 프로모션별 매출 증가율 및 고객 유입 효과 분석  

- 고객 피드백(리뷰, 만족도 조사 등) 자동 수집 및 정리  

- 동일 제품의 일반 판매 기간과 프로모션 기간을 비교하여 효과 분석  

- 성과가 우수한 프로모션 유형 자동 추천  

매입매출관리 업무자동화 프로그램(제품별재고현황,일일매입/매출내역서)

요 프로그램을 기반으로 추가적으로 넣고 싶은 항목이 있어 의뢰드립니다. 

상품항목으로 1) 브랜드 2) 제품명으로 구분하여 입력하고 싶습니다. 

그리고 관세, 수수료 (오픈마켓 등에서 판매하였을경우 판매수수료), 택배비, 영업이익 및 이익률을 한눈에 파악하기 쉽도록 보았으면 좋겠습니다. 상품별/월별/기간별 등으로 조회가 가능하면 더 좋구요. 그외 손익분기점도 파악할 수 있는 기능이 있었으면 좋겠습니다. 매입매출현황을 기간별 조회하면 숫자와 그래프로 표시되었으면 합니다.