1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

3월 28일 문의드려 가능하다는 답변을 받았습니다. 

자세한 것은 구현하는 양식을 보고 알려주실수 있다 하여

파일을 첨부하여 드립니다

안녕하세요  

감동공장 심영구입니다.

작년에 개발해주신 

프로젝트 매출매입관리 프로그램은 잘 사용하고 있습니다. 

수정사항과 추가 기능개발 요청 건이 있습니다.

첨부를 확인하시고

비용 및 문의사항 연락주십시오

심영구

(요청사항)
1. 시트별 카테고리등록관리 (2공수)
2. 카테고리+제조사+제품명 조회페이지 (2공수)
3. 상품정보DB 등록관리 (1공수)

(총가견적)
총5공수

(총가견적계산)
5공수 + 올인원회원권
= (5공수 - 2공수(올인원회원권공수지원) ) + 올인원회원권비용
= 3공수 + 올인원회원권비용

(1공수당 금액계산)
1공수당 220,000원 * 올인원회원50%할인
= 1공수당 110,000원

(최종금액계산)
3공수 + 올인원회원권
= (3공수 * 220,000원) * 올인원회원50%할인 + 회원권비용
= (660,000원 * 올인원회원50%할인) + 회원권비용
= 330,000원 + 회원권비용
= 330,000원 + 550,000원
= 880,000원  

급식업체 입니다.

원료수불부, 생산, 거래일지 문의합니다.

안녕하세요.

데이터정리 폼 요청드립니다.

기존데이터양식에 신규데이터를 업로드하고싶습니다.

다만 신규데이터는 엑실파일이 5개로 수신이 되는 방식이라

기존 데이터 양식폼에 정리하는게 어렵네요.

맞춤제작 부탁드립니다.

감사합니다.

--------------------------------------------------------

고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
--------------------------------------------------------

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 거래처별 채권(미수금) 현황을 수작업으로 관리  

- 연체 발생 여부를 직접 확인하고 엑셀에 정리  

- 일정 기한이 지나면 수동으로 담당자에게 연락  

- 연체 발생 시 즉각적인 대응이 어렵고, 누락 가능성 존재  

 자동화하고 싶은 업무  

- 채권(미수금) 연체 여부를 자동으로 감지  

- 일정 기한(예: 30일, 60일, 90일) 초과 시 경고 표시  

- 연체 발생 시 담당자에게 자동 이메일 및 알림 발송  

- 거래처별 연체 내역을 분석하여 리스크 관리  

- 연체 채권 변동 추이를 그래프로 시각화