안녕하세요

저희는 택배차량광고를 주력으로 하는 옥외광고 전문회사입니다.

문서정리를 분산해서 하다보니 중복된 부분도 많고 매번 입력하기도 번거롭네요. 그리고 찾기도 힘들구요.

통합적으로 관리할 수 있는 프로그램이 있었으면 하는데요

요청사항이 좀 많은지라 가능할런지 ^^;;

최대한 맞춰주실 수 있다면 이용권을 업그레이드해서 맞춤제작 요청을 드리고 싶어서요.

잘 부탁드립니다~~^^

*요청사항*

자동화엑셀 혹시 저희가 직접 수정하도록 소스공개로 제작해주실 수 있는지 궁금합니다.
아직 미흡한 점이 많다보니 수시로 수정 및 보완이 필요해서요.

<공통>
- 모든 매임매출에 대해 세금계산서 발행여부 및 금액(공급가액, 총액, 발행일자) 입력기능
- 모두 출력 가능한 폼이 별도 있으면 좋음 (화면에 나오는데로가 아닌 깔끔한 양식으로 출력가능했으면 함)

<광고계약관련>

- 현재 진행중인 광고와 종료된 광고 검색

- 광고주 계약건이 여러건이 될 수 있으므로 광고주별 거래내역(광고명,계약일자,종료일자,총매출액,진행광고종류(택배광고 인지 기타광고인지) 등) 검색 및 출력기능 (첨부자료중 "EM_광고현황)2015" 참조-이렇게까지 구체적이지는 않아도 됨)

- 아래와 같은 변경사항 발생시 기록(변경날짜 및 입력자가 기재할 수 있는 구체적인 메모기록)이 반드시 남아야함
  + 한가지 계약건이 초기계약기간에서 변경되어 연장 혹은 단축 될 수 있음
  + 연장 계약 및 기간단축 시 단가가 변경될 수 있음
  + 담당자 및 담당부서가 변경될 수 있음

- 기타 변수 발생에 대한 비고란 필수

- 입금내역(계산서발행 여부 포함) 및 잔금(입금 예정일자 입력)

- 지정날짜(계약기간 이전일 수 없으며 "당일" 항목을 포함하면 좋음)까지의 입금 및 지출금액 계산하여 순매출액 산출

- 모든 계약건에 대하여 미수금 현황 확인 및 출력

- 게첨완료보고일자 및 추가중간보고일자 입력 (해당 광고건에 대하여 보고일자 확인 가능해야하며 중간보고예정일 검색기능)

<택배매체관련>

- 택배사 각 지점별로 보유하고 있는 택배차량정보 검색 (기사정보 및 광고내역, 입금내역까지)

- 택배차량이 여러건의 광고를 부착했을 수 있으므로 차량별로 어떤 광고를 부착(부착일자 반드시 포함)했었는지 검색

- 다음 입금해줘야하는 경우 입금예정일 기록 및 날짜로 입금해야 하는 광고건 검색기능

- 원천징수여부 입력 및 검색 (첨부자료 중 "EM_원청징수_20151209" 참조 - 매달 세무사에 넘겨줘야함)

<기타매체 대행관련>
- 택배광고 외 타 매체광고 대행계약 관련사항 입력하고 지출로 잡혀야함
(첨부자료 중 "EM_대행사정보")

<지출관련입력>
-출력세부입력 (첨부자료 중 "EM_지출(출력물)"-추후 해당광고건에 대하여 얼만큼에 출력물을 언제 출력했었는지 확인해야함)
-타매체 이용시 발생하는 비용 (첨부자료 중 "EM_대행사정보" 대행수수료 및 제작시공비용 등)
-그외 지출항목은 일반적임 (첨부자료 중 "지출항목설정")

<매입매출 및 월별지출관련>
- 월별 매입매출 및 미수 내역 확인 및 출력 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 요청 시 엑셀이나 워드로 견적서를 수동 작성

 품목, 단가, 수량 등을 직접 입력하며 계산 오류 발생 가능

 작성 후 PDF 저장, 이메일 첨부 등 일일이 수작업 진행

 과거 견적 이력 관리가 어려워 누락되거나 중복 견적 발생

 고객별로 발송 여부나 회신 상태를 일일이 추적해야 함

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자동화하고 싶은 업무

 입력된 품목/단가/수량 기반으로 견적서를 자동 계산 및 작성

 자동으로 PDF 견적서를 생성하고 고객 이메일로 즉시 발송

 고객명, 연락처, 요청 내역 등을 기반으로 맞춤 견적 생성

 견적서 발송 이력 자동 저장 및 회신 여부 추적

 자주 사용하는 품목 템플릿 및 세금계산서 연동 지원

 저희 회사는 건강기능식품을 제조하는 회사로 원료 뿐만 아니라 한약재 및 자재, 제품 수불부가 필요합니다.

(쿠키)원료수불 및 생산 통합관리 프로그램 ver 2.2 (품의서와 구매리스트 연동)_Sample을 사용해 보았으나 부족한 점이 몇가지 있어 맞춤제작을 외뢰합니다.

또한 생산한 제품의 샘플을 관리하는 관리대장도 있었으면 좋겠습니다.

한약재 및 자재 수불부는 원료 수불과 같은 서식을 사용하면 되기 때문에 크게 수정할 것은 없으나

제품 및 생산한 제품의 샘플을 관리하는 관리대장은 현재 사용하고 있는 문서서식을 첨부하니 참고하여 주시기 바랍니다.