1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 제설기 A/S
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
엑셀로 자재재고관리를 하고 있습니다. 거래명세서를 보고 날짜, 순번(품번), 입고 또는 출고를 엑셀에 직접 입력하는데, 인원은 부족하고 시간도 꽤 걸려 바코드로 관리하려고 합니다.

2)자동화하고 싶은 업무
*자재관리엑셀파일 자동화

첨부파일에 파란색으로 채운 부분을 바코드로 입력되게 하고 싶습니다.

기존 엑셀로 직접 입력하여 관리하던 자재재고관리를 바코드로 스캔해서 서버에 저장된 엑셀파일 또는 개인 PC에 저장된 엑셀파일에 자동으로 한행씩 데이터가 입력되는 시스템을 구축하고 싶습니다.
각 순번(품목) 당 입고 바코드와 출고 바코드로 나눠서 각각 상황에 맞게 스캔하면 될 것 같습니다.

수량을 입력하는 것은 바코드 스캐너와 별도로 따로 단말기가 필요할까요?

매일 야근과 주말 출근을 해도 끝나지 않는 업무를 바코드화 함으로써 야근없는 회사생활이 되기를 기대합니다. 

1.업종 : 통신판매업
 

2.예산 : coukey 추천가
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

  오프라인 재고와 온라인상의 재고 별도 관리의 어려움

  입출고 관리의 지연, 상품별 유통기한 확인의 어려움, 온라인상 오픈마켓의 상품정보 불일치

  세금계산서 작성시 다품목으로 인한 입력시간 지연, 각각의 오픈마켓별로 데이터를 일원하기가 쉽지 않음

2)자동화하고 싶은 업무
* 재고관리
* 판매내역 및 상품 유통기한 상품 옵션별 품목설정

* 세금계산서 및 거래명세표 자동 기입

* 관리직원별 입력내역에 따른 표시

* 오픈마켓별 판매내역과 수수료 데이터화 등등입니다.

1.업종 : 식품제조업 (과자류)
 

2.예산 : 150만원정도(어느정도로 맞춰야 할지 모르겠어서 이정도로 잡았습니다)
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

   저희는 마카롱을 만드는 식품업체입니다.

 업무는 원재료입고 → 제품생산 → 제품판매입니다.

 원재료를 거래처로부터 입고해 제품을 생산하고, 제품을 납품처로 판매합니다.
 제품은 배합정보에 따라 원재료를 배합하여 생산합니다. 

 전부 수작업으로 생산하다보니 기존에는 수기로 생산일지를 작성하고, 재고를 계산하고 있습니다.
 매일 입출고되는 원재료, 제품이 많아 수기로는 양도 많고 재고도 안맞네요.
 연세가 많으신 사장님이 다 관리하시기 너무 힘들어 하셔서

 좋은프로그램을 만나 잘 관리될수 있었으면 좋겠습니다.
 

2)자동화하고 싶은 업무
*원료수불장/원료재고/제품재고/생산일지 가 자동합산되면 좋겠음.
*원료입출고내역을 입력하면 거래명세서가 자동입력되면 좋겠음.
*생산일지를 입력하면 자동으로 월단위 재고파악도 되면 좋겠음 

1.업종 : 제조업
 

2.예산 : 없습니다. 가족이 운영하는 소규모 업체입니다
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

미국 밸브업체의 한국 판매를 담당하는 office로 국내기업의 견적 및 발주를 받아 미국의 밸브 제품을 납품하는 형태입니다.

* 기존에는 발주부터 납품까지 견적서,발주서,납품확인서까지 업체와 주고받은 문서파일은 있지만 자료보관은 종이 파일로 인쇄해 보관했는데, 업체별로 어떤 제품이 나갔는지 찾아보기 어렵고(일일이 종이 다 뒤져서 찾아야 하는 상황) 한눈에 보일 수 있도록 전산화 작업이 안되어있다보니 외부에서 업무 내용을 파악하기가 힘듭니다. 직원 4명 중 실무를 담당하는 사람은 2명이다보니 당장 눈앞의 업무로 자료 정리는 엄두가 나지 않습니다.

아버지,어머니가 하는 회사를 제가 물려받을 예정인데, 이상태로는 사업도 확장하는 것에 한계가 있습니다

제발 도와주세요. 

 2)자동화하고 싶은 업무

* 업체별(거래처코드등록필요)로 견적서,발주서,납품확인서가 파악될 수 있도록 자료 보관의 프로그램이 있었으면 좋겠음. (거래처 검색하면 언제 어떤 물건이 납품되었는지 확인 가능하도록)

* 납품기일이 입력되면 몇일전 알람설정이 되어서 스케줄 관리가 될 수 있었으면 좋겠음

업체별