1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원별 평가 데이터를 수기로 입력하고, 개별 평가 점수를 엑셀에서 정리  

- 평가 결과를 기반으로 성과 분석을 수작업으로 수행하고 보고서를 작성  

- 데이터가 많아질수록 분석 시간이 증가하며, 평가 항목별 가중치를 반영하는 과정이 번거로움  

- 보고서 양식이 표준화되지 않아 부서별로 다른 형식의 평가 리포트가 생성됨  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 직원 평가 데이터 자동 입력 및 정리  

   - 직원별 평가 점수를 입력하면 자동으로 정리 및 집계  

   - 엑셀 템플릿을 활용하여 평가 항목별 데이터 입력을 표준화  

2. 평가 항목별 점수 계산 및 분석  

   - 평가 항목별 가중치를 반영하여 최종 점수 자동 계산  

   - 과거 평가 이력과 비교하여 성과 추이 분석  

3. 부서별/직급별 성과 비교 분석  

   - 같은 직급, 부서 내 직원들의 성과 비교  

   - 특정 기준(예: 상위 10%, 하위 10%)에 따른 성과 구분  

4. 보고서 자동 생성 및 시각화  

   - 평가 결과를 기반으로 개별 직원 리포트 자동 생성  

   - 성과 그래프, 점수 분포 차트 등을 활용한 시각화 제공  

5. 승진 및 보상 추천 기능  

   - 평가 점수 및 성과 추이를 분석하여 승진 또는 인센티브 추천  

   - 특정 기준 이상일 경우 자동 알림 기능 추가  

프로그램 예시 제빵업체 내용 지우신 파일 첨부하셨다고 했는데, 어디에 있는지 확인이 안되서 다시 문의드려요.

예시 내용을 지우고 당사에서 사용하는 제품 내용을 적으려고 하니까

예시 제품 내용이 다른 서식에서 그대로 나오는 등 파일이 이상하게 꼬이네요....

그리고 한번 다운받은 프로그램은 원래 재다운받을 때 결제 다시 해야하는가요?

전화문의하는 곳이 없어서 답답하네요 빠른 조치 부탁드립니다.

제작문의 

전국에 판매처가 있어 납품및 화물운송으로 매출처리가 되는 업체입니다

기존에 아이탑시드 프로그램을 15년 사용했고

최근에 srp (기업은행)를 알아보는 도중 쿠키를 알게 되었습니다.

기존 프로그램에 엑셀을 호환해서 쓸수 있을까요?

작업지시서와 경동/대신화물에 운송장등을 따로 엑셀로 만들어서 보내는데

매출등재와 동시에 보고서 같이 되면 좋겠습니다.

가능한지요?

상담부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

안녕하세요,

앞에 올렸던 건으로 다시 올립니다. 전화도 안 받으시고 어떻게 연락 할 방법이 없네요. 프로그램이 빨리 수정되어야 일을 진행을 하는데 아무런 연락이 없으셔서 다시 게시판에 글 올립니다.

1시간전 보내드린 파일과 지금 보내드린 파일 설명부탁드립니다 

마지막 보내드린 파일 수정견적서 맛습니다

전화부탁드립니다 

1.업종 : 인사관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원들의 자격증 및 면허 만료일을 개별적으로 관리  

- 수기로 만료일을 확인하고 갱신 필요 여부를 체크  

- 만료가 임박한 경우 개별적으로 알림을 보내거나 공지  

- 일정 관리가 제대로 되지 않아 갱신 누락이 발생할 위험이 있음  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 자격증 및 면허의 만료일을 자동으로 추적  

- 갱신이 필요한 경우 사전 알림을 자동 발송  

- 부서별/직원별로 갱신 일정을 한눈에 확인할 수 있도록 정리  

- 특정 기간(예: 만료 30일 전)에 자동으로 이메일 또는 문자 발송  

파일 첨부해드립니다.

상품관리에서 자료를 입력하고 입력하기 버튼을 누르고, 검색하다보면 브랜드 내용이 사라지는 경우가 발생합니다.

고유번호를 제가 입력한대로 사용해도 오류가 발생하지 않는지 궁금합니다. (2가지의 고유번호)

그리고 고유번호 앞자리 시작이 0으로 시작하는 경우도 있으니, 0이 삭제되지 않도록 부탁드립니다.

2번째 자료를 입력하고 입력하기 버튼을 눌렀더니 오류메세지가 뜨고, 카테고리가 형성되지 않았습니다.

매입가와 판매가에 천단위 추가 부탁드립니다.