저희회사는 하이패스 단말기 판매 업체이며 크게 두가지 판매방식이 있습니다.

직영판매의 경우

거래처마다 입고, 판매, 반품, 재고를 관리하고, 판매의 경우 신용카드(건수)+, 현금(건수), 합계로 별도 집계하는 방식으로 

이같은 과정을 일별, 주별, 월별로 정산후 판매자에게 수수료를 지급합니다

수수료지급 내용은 일당이 있고 단말기별 판매수량에 따라 인센티브가 있습니다

위탁판매의 경우

거래처별 입고, 판매, 반품, 재고를 관리하고 

판매의 경우 신용카드(건수)+, 현금(건수), 합계로 별도 집계 매출총액에서 수수료를 지급하는 방식이며 

수수료율도 상품별 업체별로 다릅니다. 

업체별로 현금판매의 경우 수수료와 대체하여 나머지를 송금받고, 

현금판매금액을 전액 송금받으면 수수료를 입금해 주는 방식이 있습니다. 

신용카드매출의 경우 저희 단말기를 사용하는 경우라 사이트 조회후 업체에서 알려준 카드매출금액과 확인해야 합니다. 

또한 업체마다 매출계산서, 또는 매입계산서를 발행 혹은 받는 방식이며 매입계산서의 경우 수수료에 대해서만 업체에서 발행해 주는 방식이라 

계산후 금액일치여부도 확인해야 합니다. 추후 입금확인을 한후 수수료를 업체에 이체해 드립니다.

  .

업무방법이 업체마다 다르게 적용되어 복작하고 손이 많이 갑니다 

부탁드립니다ㅜㅜ 

안녕하세요 해당 엑셀 파일에서

"상품 목록"은 업종의 특성상 종류가 다양해서 "내역정보"에서 수동으로 입력하도록 하고

"미수금 관리"는 업체별 & 복수업체로 선택해서 출력할 수 있었으면 합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

아이디 m0000t 입니다  

이00  민00트

나머지 금액 입금 했구요 우리가  보내준 프로그램 열어놓구 전화통화후

제작 부탁드림니다 (설명해서 오류  최소화 위해)

계산서  발행도 부탁드림니다

안녕하세요? (주)*** ***라고 합니다.

업무흐름대로 파일을 설명해보겠습니다.

전국 지사및 프랜차이즈로 납품하고 있는 공장입니다.

1공장,2공장이 있으며, 1공장 파일부터 시작해보려구 합니다.

1주문장 -  전국 지사에서 주문을 합니다.

2주문장 -  '1주문장'을 종합하여, 각공장에 메일로 보내주는 파일입니다.

3생산일지,원료수불,원료 부자재 구매요청 - '2주문장'을 통해 생산계획과 원료수불부 등을 작성합니다.

4출고점검표 - '2주문장'과 '3생산일지,원료수불,원료부자재 구매요청' 파일을 조합하여

                 생산일별, 지사별 출고 제품과 수량이 작성됩니다.

저희가 원하는 업무 자동화 프로그램은

- '1주문장'이 입력되면 '2주문장'에 자동 입력되고' 

- '2주문장'을 메일로 받고 각공장이 생산일지및 생산계획을 작성하면, 원료/부자재 사용량을 자동으로 계산되어

   원료 수불부 작성을 하고, 다음날 사용할 원료 및 부자재 구매량을 계산 되어지기를 원합니다.

- 4출고점검표 - '2주문장'과 '3생산일지,원료수불,원료부자재 구매요청' 파일을 조합하여

                 생산일별, 지사별 출고 제품과 수량이 작성됩니다.

안녕하세요 

얼마전에도 수정요청 할 부분이 있어 요청드리고 88만원 견적을 받았었는데

이후 더 추가해야할 내용들이 있어서 정리하여 다시 재요청드립니다. (파일 첨부했습니다)

또 제작을 맡게되는 담당자분이 이해를 하시려면 통화나 원격으로 설명드려야 하는 부분들이 많습니다.

참고부탁드리며 견적 부탁드리겠습니다!

월요일 오전9시~오후6시 사이에 연락부탁드립니다.

안녕하세요 

어제 1차 작업진행 엑셀파일 주신거 잘 봤습니다.

그렇게 되면 업무가 많이 수월해 질꺼 같아서 참 좋았습니다.

한가지 빠진게 있어서 말씀드리고자 글 남깁니다.

주신자료를 확인하다보니..

보유하고 있는 재고수량보다 판매가 이뤄지지 않게 재고수량을 판매사이트에 넣어놓긴 할텐데..

부득이 하게 그게 잘 안되는 경우가 발생하더라구요.

주문수량이 로케이션에 가지고 있는 수량보다 많을때는 제품 출고를 할수가 없는 상황이 발생하는데요.

그럴땐 출고가능한 수량을 제외한 나머지 수량은 출고를 나갈수 없게 표기가 되어야 하는데

가능한지요??

자료보시면 원본2쉬트에 주문번호 기준으로 부족수량만큼이 미출로 표기가 되어야 할꺼 같구요.

주문번호가 한개만 존재하는 주문분부터 미출로 표기

그 다음에 주문번호가 중복으로 되어 있는거에 대한 재고부족상품이 포함되어 있으면

주문번호가 중복으로 된 주문건은 전부 미출로 되어야 할꺼 같은데요

이 부분도 추가 부탁드립니다.

이게 없으면 로케이션 번호로 가지고 있는 재고에 혼동이 오지 않을까 합니다..

확인부탁드립니다

감사합니다.

수정견적서에 제품단가 원단위까지만 사용해서 처리하면안되나요 

상품관리 단가는 내가 확인하고 관리 양식입니다

견적서 거래처 제출 하는 양식이어서 정확해야 견적서가 승인됨니다

꼭 부탁드립니다

01090048978

소규모 도소매 업체입니다

저희가 엑셀로 관리하던 재고관리, 판매현황 등등 다 따로 관리 하고 있었는데

이번에 하나도 통합시켰으면 해서요

1. 판매현황에 판매된 내역을 기입하면 재고관리부터 월단위로 확인할수 있게

2. 판매현황에 한번 기입한 내역으로 나머지 첨부서류 양식에 자동으로 연동되게

3. 거래처별 재고관리 쉽게 볼수있게 

* 외국어 붙여넣기 할게 많은데 글자가 깨져서 나오는것도 잡아주세요

글로 간결하게 설명이 되질 않네요

첨부파일 한번 확인해주세요