1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 항만 관련 인력공급

2.예산 : 견적서 요청함

3.제작 요청사항 

1)업무흐름 및 기존 업무방식 

현재 동해항운노동조합은 총 400여명의 조합원이 근무하고 있으며, 조합원의 노임 산정 방식이 (단가*톤수)입니다.

연락소는 총 11개소가 있으며, 하역사는 총 30개 미만입니다.

예를 들어 해당 연락소(30명)가 하역사로부터 단가 200원*5000톤을 작업을 진행하였을 경우,

조합원 100% 29명, 연락소장 112% 1명의 노임이 발생하는 구조임. 1,000,000원/3012%가 해당일 조합원의 노임이 됨. 

2)자동화하고 싶은 업무
*하역사별(30개소)로 작업날자별로 단가와 작업톤수를 넣으면 조합원과 연락소장의 노임이 자동으로 산정되어 합산되었으면 좋겠음.

*
*

기존에 쓰고있는 프로그램 첨부 하겠습니다 확인해보시고 연락주세요!

.

1.업종 : 간호사
 

2.예산 :  20만원 이하
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 근무표를 단순한 엑셀 표와 함수 몇가지를 활용해서 매달 인력으로 제작하고 있어요

2)자동화하고 싶은 업무
*3교대 근무표 작성
*
*

1.업종 : 준공청소 업체 

2.예산 : 최소비용으로 최대의 효과를 원합니다.^^

           60~80만원 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

   저희는 준공이 완료되기 전에 현장에 들어가서 깨끗하게 청소하는 청소업체입니다.

   업무는 현장 견적 문의 들어오면 견적서 작성 > 현장별 청소 > 수금

   견적 문의가 들어오면 견적서을 만들어서 보내고 채택이 되면 그 공사건을 저희가 맡게 됩니다.

   그래서 한 현장을 올해 들어갔으면 한번하고 끝나는게 아니라 내년에도 똑같은 현장에 들어가서

   청소를 하는 경우도 많습니다.

   그래서 청소한 날짜를 기입해서 견적가를 만들어서 수금을 받고 있습니다.

   수금하는 부분에 있어서 청소가 끝나면 바로 입금해 주는게 아니라 빠르면 2달이 지나야

   즉 시공사와 정산이 끝나야 저희한테 청소비용이 들어옵니다.

   청소는 맨 마지막이라 항상 늦게 지급을 받고 있습니다.

   예로 9월에 청소를 끝냈으면 청소비용은 11월이나 12월에 지급을 받는 겁니다.

   이렇다 보니 하루만 지나도 다 까먹는데 한달도 아닌 두달이 지나다 보니 기억이 가물 가물해 집니다. 그래서 항상 체크하고 전화해서 여쭤보고 그렇게 해야 지급을 누락없이 받을 수 있습니다.

   제일 중요한건 미수금 관리라고 해도 과언이 아닙니다.

  현재 싸부넷이라는 프로그램에 인사급여바로가기> 일용직관리 >출역일보를 매일매일 현장별로 작업자등록을하고 작업자명단을 개인으로 등록하고 현장명 등록하고 해서 월별 출역일보, 노임지급대장 등을 사용하고 있습니다.

그외 가상수익표, 월별 현장내역, 현장별 지출내역, 견적서 출력 및 목록표, 금전출납부, 월별 수입지출표, 해당월 정산(일비),개인경비, 월 임금명세서 (직원) (15일 단위로 지출함) 엑셀로 문서폼을 만들어서 수작업으로 일일이 입력하고 정리해서 출력했습니다.

2)자동화하고 싶은 업무
 

 현장별로 중복되지만 거래처가 달라서 각각 등록도 해야하고 거래처별로 들어간 인원수, 인건비, 경비지출내역 하나의 키로 쳤을때 한눈에 보일 수 있는 그런 프로그램을 만들고자 합니다.

엑셀 작업으로 가상수익표, 월별 현장내역, 금전출납부, 월별 수입지출표, 해당월 정산, 개인경비 (15일단위로 지출을 하고 있음) 월별 임금명세서 (직원급여), 현장별 지출내역, 견적서 출력 및 목록표 입니다.

 한명의 작업자를 쳤을때 어느 현장에서 몇일 일했고 급여는 얼마고

 현장별로 쳤을때 어느 작업자가 일했고 현장별 정산비용이 얼만지

 미수금은 얼마이고 매출은 얼마인지 이런 부분을 만들고자 합니다.

 두서없이 적긴했지만 이해가 안되시면 연락을 주세요~전화로 설명해 드리겠습니다.

 저도 이렇게 문의하는건 처음이라서요~~

* 

1.업종 : 지방 공공기관
 

2.예산 : 20
 

3.제작 요청사항
 

- 업무종류: 차량 번호판 사진과 입출차 내역만을 갖고 이름 주소 미납내역 주차사진 등의 내용을

                고지서로 작성

- 기존방식: 한글파일로 차량번호와 입출차 내역(주차들어오고 나간시간) 만을 갖고 한글파일로

                사진도 붙이고 내용을 일일이 수작업 / 주차차단봉으로 차량을 제어하는 방식이 아니라 

                주차구획을 정해놓고 구획 뒤에 번호판 인식 카메라로만 (무인) 주차차량을 관리

- 내부사정: 제가 아니라 제 옆에서 근무하는 직원이 위업무를 맡아 하고있는데 이분이 맨날 퇴근을 안하십니다…

                하루 열두시간이상은 이수작업하느라 밥도 잘못드시고 웃으면서 일하세요.. ㅠㅠ 워낙 긍정적이긴하지만

                골칫거리 업무 독박쓰는거 같아서 너무 불쌍해서 제가 꼭 방법 찾아보겠다고 했거든요…

                운영하는 공영주차장은 30개가 넘구여 그중에 한곳이 저럽니다 골칫거리라 아무도 못건들이다가 통제가                      안되 이미 몇천개가 쌓엿고 이분이 거절을 못하셔서 혼자 독박 쓰시는것 같아요..

                저희는 지방구청 산하 공단이라 환경이 너무 열악합니다. 예산도 적어서 이방식을 바꾸기는 힘들어 

                몇년째 위방식으로 수기작업을 해왔더라구요 꼭 당첨되어 동료를 돕고싶습니다!!!

  * 지금 퇴근해서 첨부파일은 힘든데 내일이라도 올릴수있는데…. 이벤트 기한이 오늘이라 급하게 올려봅니다

   언제든 연락주세요!!

1.업종 :
 식품 제조 떡집

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 수기로 원료수불부와 생산일지, 제품거래기록서를 쓰고 있습니다(식약처에서 나온 책)

2)자동화하고 싶은 업무
*원료수불부,생산일지,제품거래기록서
*
*