학원관리 프로그램 문의 드립니다

1.학원생 (초등/중1/중2/중3 /고1/고2/고3 ) 1:1 맞춤학원

2.강사

3.수업

4.수납(수강료 관리/미납자관리)

5.수업시간표/

6. 기타 전체관리에 대한문의드립니다

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

컨테이너제조업체입니다.직원은 10명 내외 입니다.

 사업자등록증 현재 5개정도(법인사업자1개, 일반사업자 4개)보유중이라서 정리가 잘 안되고있는상황입니다. 

처음에는 일일작업일지로 수작업을 하다가  그마저도 잔고가 계속 틀리고 해서 컴퓨터로 기록하기시작했는데 현금이 나가고 들어와도 수입과 지출이 정리가 안되다보니 1년에 벌어들인돈과 나간돈이 한번도 맞아떨어진적이 없어요ㅠㅠ

우연히 인터넷에서 보고 이렇게 연락을 드려봅니다.

자재입출고관리. 제조원가계산.생산관리.일일 매입매출을 작성하면 월 단위.년단위 통계도 볼수 있으면 좋겠습니다.

사장님이 나이가 많으셔서 어렵지 않게 볼 수 있으면 좋겠습니다.젤  중요한건 금전출납입니다.

사업자마다 프로그램을 따로 해야하는지도 궁금합니다.

안녕하세요 

몇일전 견적요청드리고 최종사항 점검하여 문의드립니다

먼저 전화주시고 친절한 상담에 감사드립니다

앞서 말씀드렸던 견적금액 부분은 예산이 기존 20만원에서 55만원으로 조정이 될 수 없어

견적금액이 네고가 불가능하다면 자체적으로 만들어 사용해야만 하는 상황입니다

유선상으로 33만원으로 제작이 가능한지에 대해 여쭤보고 싶고

가능하다면 저도 기안을 다시 올려 결제득하도록 해보겠습니다

앞으로 다른 프로그램 제작까지 진행하여 좋은 파트너가 될 수 있길 희망하며

가능한한 제안을 받아주셨으면 하는 바램입니다

맞춤제작예시를 첨부하오니 검토부탁드리겠습니다

좋은 하루 보내십시요

감사합니다~