1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

필요한것은 사실 수주수량 , 안전재고수량 , 출고 수량 , 현재 재고 수량이 필요합니다.  

수주 수량은 고객사로부터 수주받은 내역이고

안전재고 수량은 회사 내부적으로 정한 수량이고

출고 수량은 수주해서 출고된 수량이고

현재 재고는 (수주수량+안전재고수량)-출고 수량입니다. 

다운받은 프로그램: (5539) 입출고 및 재고관리 자동화 프로그램 

이 프로그램은 전체 출고현황이나 재고를 보기에는 좋은데, 일일입출고내역을 보거나 lot number 별로 관리는 안되네요.

첨부한 파일은 현재 자체적으로 만들어서 쓰고있는 엑셀파일입니다. (오픈되면 안되는 내용이 있어서 간략하게 수정했습니다.) 여기서는 전체현황을 볼수가 없어서 위에 프로그램 받은건데 둘다 조금씩 아쉬운 부분이 있네요.

맞춤추천 부탁드리고, 혹시 추천할만한 프로그램이 없다면 맞춤제작 요청드립니다.

안녕하세요? 저는 회사에 재고담당업무를 맡고 있습니다.

저희는 현재 ERP를 쓰고 있습니다.

하지만 매주와 월말에 ERP의 재고와 실재 재고수량을 검수하는 작업을 엑셀로 진행하고 있는데 많이 불편해서 맞춤제작을 의뢰 드립니다.

매주 재고파악때 입출고 사항을 입력하고 자동으로 제품에 대하여 1년,6개월,3개월,2개월 평균 출고 수량까지 도출해 낼수있는 맞춤이 필요합니다.

연락 부탁 드립니다^^

입고입력 부분 회색부분이 자동으로 바뀌지 않습니다. 항목을 클릭하여 엔터키를 눌러야 제대로 바뀝니다.

입고현황과 재고현황에 숫자가 표시되지 않습니다. 추출하기를 누르면 1004 런타임 오류라고 뜹니다.

저는 엑셀 2007을 쓰고 있습니다.