1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

기존에 쓰고 있던 프로그램이 너무 오래되서 새로 찾고 있습니다 

원료매입 생산량 제품매출 작업일지? 등  입력시 자동으로 계산되는 프로그램을 찾고 있습니다

생산량에는 원료 말고 로스량도 지정이 가능한가요? 

수고하십니다.

현재 저희 회사에서 erp를 쓰고 있는데

아침에 갑자기 문제가 생겨서요.

입고장에 입력을 하고 작업일지에서 검색해서 입력을 해야하는데

검색이 되지를 않네요.

예전에 입력해논 몇개만 검색이 되고 최근건 검색이 안되는데 왜 그런건지 궁금합니다.

언제 이 프로그램을 깔아서 어떻게 사용해왔는지 저는 잘 모릅니다.

유선상으로 최대한 빠르게 처리 부탁드리겠습니다.

저희는 간호학원입니다.

학원생 관리 하다보니 한글, 엑셀 작업한것이 여기저기 흩어져 있고 또 찾을때마다 파일 하나하나 들어가야 해서 하나의 엑셀로 만들면 어덯게 생각해봅니다.

그래서 작업이 가능한지 문의해 봅니다.

간호학원이다 보니 체계적으로 좀 뭐가 많네요.

우선은 학생관리(인적사항, 수강료, 상담내용),출석관리,(교재비,수강료, 유니폼,신발, 특강교재), 증명서관리(이수증명서, 실습증명서, 실습출석부, 수강증명서, 고용노동청 수강확인서), 교재관리, 상담관리(입학상담, 실습상담, 학습상담, 취업상담) 이런식으로 들어가야 하는데 제작이 가능할지 여부 알려주세요. 지금 저희가 사용하고 있는 첨부파일 보내드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

안녕하세요 제작관련 문의를 드리고자 글을 남깁니다.  

25개의 양식에 동일한 내용을 기재해야 하는 반복작업을 하고 있습니다.

그 중에서도 가장 시간이 오래걸리는건 이미지를 문서에 불러오는 작업 인데요.

메인시트에 내용과 이미지 경로를 기재하면

25개의 양식의 지정된 부분에 내용과 이미지를 끌고오는 엑셀파일을 만들수 있을까요?

비용은 어떻게 될지 문의 드립니다. 

안녕하세요?  해당 엑셀프로그램 사용하고자 하는데,

우선 저희는 식품첨가물 제조업체이구요~

사용 전 필요한 기재정보 입력할 곳이 없는 듯 하여서 몇 군데 수정서비스가 가능한지 여쭤보고자 합니다.

1. 업체관리

- 거래처 등록 시 FAX 번호 등록 가능하게 (필수입력X)

- Email 주소 기재 가능하게 (필수입력X)

- 담당자를 "담당자1", "담당자2"  로 최대 3명까지 입력 가능하게

2. 품목관리

- 원재료/반제품/제품번호 외 "원재료/반제품/제품 코드" 를 추가해서 입력 가능하게 요청드려요.

  (식품첨가물이라 식약처에서 지정한 식품첨가물 코드가 있습니다. E001, M001 등 이런 걸 기재 할 수 있게끔. 같은 코드의 품목인데도 매입처가 다를 경우 원료의 제품명이 다를 경우도 있거든요.)

3. 배합정보

- 배합량이 아닌 배합비율을 입력할 수 있게 바꿔주세요~ (배합량 부분을 수정가능한 노란색 셀로..)

4. 생산일지

생산작업일지와 거래명세표가 저희가 쓰는 양식이 있는데, 양식 변경이 가능할까요?

비누를 생산하는 업체입니다. 

요청사항은

생산 및 원료수불일지 프로그램 ver 1.0 에서

주원료와 부자재, 잡자재 등의 단가를 입력하여

1. 생산일보를 입력하면 금일 생산품목별 투입비, 금일 총투입비 표시 

2. 생산일보에 출고내역(거래처, 출고품목, 수량 항목)을 추가하여 입력하면 투입비와 금액 표시되고

   자동으로 제품 거래 내역에 입력(투입비 표시)

3. 자재별 재고현황 시트를 추가하여 한시트에 자재별 재고수량과 금액 표시

입니다.

참고 자료 첨부합니다.

잘 부탁드려요~~

^^;