1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

400명 정도의 직원이 있는 병원입니다. 

기본적으로 인사기록카드 프로그램에 아래의 기능이 포함되기를 원하고 있습니다.

1. 연차정산 관리

   - 근속년수가 올라감에 따라 늘어나는 연차개수 반영 여부

2. 직원 근로계약관리 (직종별 별도의 근로계약서)

3. 증명서 발급관리 (재직/경력 증명서 등)

4. 개인교육 이력사항 (재직중)

5. 부분별 문서 열람 권한 설정

6. 인사발령 / 보직변경

7. 시간외 근무상황 관리

8. 인사고과 평가표

9. 각종 결제사항 (연차신청서/사직서/휴가계/시말서 등)

10.인력현황 프로그램(성별, 연령별, 직종별 등)

11. 급여계산 (매년 4대보험료율, 소득세율 등 변동에 따른 반영여부)

안녕하세요 상상디앤디입니다. 

 무거워서 그런지 복구오류가 종종 나면서 복구오류후에 이전에 말씀드렸던 연말보고서 런타임오류가 생기는 듯 합니다.

새로 저장하여 사용하면 이전의 런타임 오류는 보이지 않습니다.

추가 수정사항입니다.

1. 매입정보의 카드수수료부분 수식을

=IF(N15=3,(L15*3.4%*1.1),IF(N15=4,(L15*2.8%*1.1),0)) 에서

=IF(N15=3,(L15*3.4%),IF(N15=4,(L15*2.8%),0)) 로 바꿔주십시오.

값을 넣어보니 곱하기1.1이 빠져야 맞게 계산이 되네요^^;

2. 주문입력란의 메모가 종합검색의 상세검색 메모검색에서 추출되지 않습니다.

3. 종합검색에서 진행중검색이 정상적으로 작동하지 않습니다.

  - 세금계산서 발행이 남았는데 진행중검색에 나오지 않거나

  - 미발행건인 경우 배송, 입금, 출금 모든 과정이 마무리 되었는데 계속 진행중에 남아있는 현상 등

앞서 말씀주신대로 칸이 늘면서 생긴 오류인지 확인 부탁드립니다.

수고하십시오!! 감사합니다~

안녕하세요.

(주)00산업에 근무하는 자재 담당자 박00 입니다.

저희 회사에서 자재관리 프로그램을 도입하려고 하는데 맞춤제작이 가능한지 문의 합니다.

우리 회사에서는 전자제품에 들어가는 hareness ass,y를 생산하는 조그마한 중소기업 입니다.

현재는 자재관리가 전혀 안되고 있는 실정 입니다.

bom을 통하여 자재입출고 마감 및 소요량 계산이 가능한지 알고 싶습니다.

1.bom등록(구분 , 부품코드, 품명,규격,소요량,단위)

2.자재등록(구분,자재코드,품명,규격,사이즈,제조사,구입금액)

3.자재입고 및 출고

4.현재고 보여주기 및  입출고 이력(날짜검색,자재코드 검색 등)

5.bom으로 소요량 계산 및 부족한자재에 대해서 보여주기 기능

6.bom에서 직접입고 출고가 되는 기능

이정도의 기능을 사용하려고 하면 맞춤제작 견적이 얼마나 되는지

알고 싶습니다.

안녕하세요 필름(비닐) 도매를 하는 업체입니다.

상담하고 싶습니다. 연락 부탁드립니다. 010-****-****

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

안녕하세요.

지난주 서비스 문의로 전화드린 *******입니다

첨부된 인보이스 & 팩킹리스트,발주서,계약서를 자동화 하고 싶습니다

저희 요청사항은 아래와 같습니다

1.저희가 사용하는 양식틀이 유지 되었으면 합니다

2.화폐단위도 변경 가능 했으면 합니다

3.노란색 부분은 자동 변경되었으면 합니다

4.팩킹리스트에서 박스크기,무게 계산하는 부분이 있는데 이 부분도 목록에 추가하여

  자동으로 생성 가능 할까요?

5.Description 의 내용이 긴 것도 있습니다.내용이 짧거나 길때 여백없이 자동으로

  행높이가 조정되었으면 합니다

6.여러사람이 같은 양식을 사용해도 되는지요?

가능여유와 견적 부탁드립니다

수고하세요

담당자:******* ***

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

(주)*****라고하는 삼성전자 대리점입니다. 

입출고 입력 방식이나 조회, 분석 등을 우리 여건에 맞추어서 입고, 출고, 재고, 수금 관리가 가능한

맞춤형 프로그램을 사용하고 싶은데 엑셀 프로그램 사용시 여러 명의 작업이 지원되는지 알고 싶으며

맞춤제작 비용을 상담코자 합니다.

우리여건이라 함은 아래의 몇가지 등 이겠네요..

1. 입출고 입력을 수기 입력 이외에 외부 엑셀업로드 방식도 가능하게

2. 동일한 제품에 대한 입고금액(매입금액)이 여러 개도 가능하게

3. 출고시 동일제품의 입고금액(매입금액)별 출고입력이 가능하게

4. 입출고시 프로젝트 처리가능하게

5. 입고제품의 성격부여 가능하게

6. 미수금조회시 업체별 세부사항조회 출력

7. 기간별, 업체별, 프로젝트별, 성질별 상세입출고거래수금 내역을 연속적 조회 및 출력