1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 
 

2.예산 : 견적후결정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
  저희는 우유관련업을하는 조합입니다. 업무는 조합원들이 생산한 원유에 대해 원유가격이 정해지면 저희조합에서는 저희조합에서 생산한 사료값, 약품값등을 공제후 조합원에게 남은 원유값을 전달(한달에 2차례)하는 시스템입니다. 현재 통합ERP 및 협력회사ERP등을 사용하고 있으나 저희 조합만의 ERP가없어 부서간 자료 통합이 안되는 상황입니다. 
 

계획은 다음과 같습니다.

1. 데이터통합부분

8개가량의 데이터취합 -> 데이터추출 및 계산(자동화) -> 데이터정렬(자동화) 
-> 데이터검증(협력회사ERP와 일치하는지 확인) -> 데이터통합

2. 데이터열람부분  

회원부여(연락처등) -> 암호부여 -> 회원(조합원)로그인 -> 데이터열람

2)자동화하고 싶은 업무
* 회원부여 또는 가입시스템으로 가입된회원(조합원)에대하여 본인자료 열람(타인자료열람불가)기능

* 각부서의 엑셀파일을 자료를 통합 자동화(때에따라 자료 계산 후 입력이 필요합니다.)

* 첨부한PPT와 같이 클릭으로 각각의 항목에 대한 열람(별도즐겨찾기기능필요) 
* 차트 등 시각화통계기능

* 기존 누적데이터 열람기능

1.업종 : 부동산매매
 

2.예산 : 50만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
   물건매입->양도->매입원가산출(누적원가)->재고관리

2)자동화하고 싶은 업무
* 물건목록>누적원가 소재지가 동일하면 모두 적용되어 이중처리되어 개선요망
* 물건상세>같은 소재지가 여러번 매입되기에 총평균으로 관리요망
* 총괄>양도목록을 연도별로 만들고 있는게 누적하여 기초재고 적용요망 

모든시트 면적은 소수점아래 두자리 적용, 금액은 소수점없이 적용

1.업종 : 교육업
 

2.예산 : 200만원~300만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

* 본 업체는 예비상인을 교육하는 곳으로써 실습재료를 구매 및 관리, 재고 관리가 되었으면 좋겠음
 

2)자동화하고 싶은 업무
* 교육시 교육생들에게 개별로 요청받은 레시피(음식재료)가 등록될 수 있어야 함(회차별)

 =) 개인별 레시피 등록 -> 실습 재료 구매

* 개별 레시피가 등록되면 통합 발주서가 자동으로 작성되어야 함

* 구매처 및 구입 대장 입력(단가, 수량(개수, kg 등 다양한 단위가 가능해야 함), 보관 장소)

* 행사별 실습재료 사용 내역 입력하여 재고 숫자가 자동으로 나올수 있도록 해야함
* 재고는 다음 실습재료시에도 사용될 수 있으므로 꾸준히 관리가 되어야 함

* 구입일자 및 식용기한을 관리 할수 있게 설계하여 관리기한을 넘겼을 시 폐기처분할 수 있도록 알림체계가 갖춰져 있어야 함

* 행사별 구입 및 불출 조회 기능도 필요함

1.업종 : 
 바닥재 시공

2.예산 :
 협의

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 저희는 바닥재(장판, 타일, 마루 등) 총판 업체입니다.(시공 포함)

 업무 프로세스는 다음과 같습니다. 

 거래처 시공 주문 > 당사 재고 확인 및 시공작업 가확정(가매출) > 시공작업 후 확정

 *시공 특성상 거래처에서 대략적인 평수를 말해주고 그 평수를 바탕으로 물건을 여유있게 챙겨간 후 시공을 한 다음, 시공기사님이 전달해준 최종 작업서로 매출이 확정

 기존에는 저희 장모님이 이 모든걸 수기(!)로 처리하셨는데 제가 이 회사에 와서 하나씩 전산화를 하고 있습니다. 회사 업무로 가정불화가 생기지 않도록 자동화를 부탁드리겠습니다^^

2)자동화하고 싶은 업무
* 거래처 매출에 대하여 제품/재고 자동연동(재고 입출고만 파악/매출액 연동 불필요)
* 작업에 대한 거래명세표 자동 생성(재고 입출고만 파악/매출액 연동 불필요)

* 당일 작업에 대한 작업표 생성

* 시공기사 스케쥴에 따른 스케쥴표 자동생성(일일 할당 작업 조건설정)
* 기존 엑셀파일 첨부