1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 거래처별 대금 지급 기한을 수기로 관리  

- 엑셀 또는 수기 메모로 결제 일정을 기록하고 직접 확인  

- 결제 기한을 놓쳐 연체 이자가 발생하거나 신뢰도가 저하되는 경우 있음  

- 지급 예정 금액을 일일이 확인해야 하며, 효율적인 현금 흐름 관리 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 거래처별 대금 지급 기한을 자동 정리 및 관리  

- 결제 기한이 다가오면 자동 알림 발송  

- 월별, 분기별 지급 예정 금액을 자동 계산하여 현금 흐름 예측 지원  

- 기한별 대금 지급 우선순위 정리 및 가시적인 일정표 제공  

- 지연 발생 시 담당자에게 자동 알림 발송  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 복지 포인트 사용 내역을 수기로 작성하거나 이메일로 수신  

- 사용 내역을 관리자가 수동으로 정리 및 잔여 포인트 확인  

- 사용 한도를 초과했는지 여부를 매번 수동 계산  

- 분기 또는 연말에 정산 시 누락된 사용 내역이 많음  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 직원별 연간 복지 포인트 한도 입력 시, 사용 시점별 잔여 포인트 자동 계산  

- 포인트 사용 내역이 입력되면 자동 누적 및 집계  

- 한도 초과 시 색상 표시 또는 관리자 자동 알림  

- 월별/분기별 복지 포인트 사용 현황 자동 보고서 생성  

- 미사용자 또는 잔여 포인트가 많은 직원 자동 추출  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 주요 협력업체 및 공급사 관련 데이터를 수작업으로 점검  

- 납기 지연, 품질 문제, 재무 상태 등의 리스크 요소 수동 확인  

- 문제가 발생한 이후에야 대응이 가능하며 선제 대응이 어려움  

- 리스크 데이터가 흩어져 있어 관리가 비효율적임  

자동화하고 싶은 업무  

- 공급업체별 납기 지연률, 불량률, 거래 이력 등 지표 자동 수집  

- 거래량, 납기 안정성, 품질 리스크 등 주요 항목별 점수화  

- 위험도에 따른 경고 표시 및 개선 필요 업체 자동 분류  

- 리스크 변화 추이를 월별/분기별 그래프로 자동 분석  

어제 이용권 결제하고   (5330) 매장재고관리 프로그램(품목별,매장별 조회) 라는 파일을 받았습니다. 

정말 마음에 들고 사용하고싶은데    "매장" 이라는 이름을 "현장"으로 바꾸고 싶습니다...

제목등등 다 매장으로 되어있어서 매번 수정하기가 힘듭니다.

메크로 암호가 걸려있어서 변경도 안되고...

현장 으로 바꿔주실순 없을까요?

안녕하십니까? 

****** ***부장입니다.

지난번 당사가 활용하는 엑셀 자료를 보내 드리고 1차 견적을 받아 보았고,

또한 귀사의 "수주납품 통합관리 프로그램" 샘플을 받아 보았으나,  본 프로그램을 그데로 활용하기에는

어려움이 있기에

당사 나름데로 작업 과정과 필요 데이터를 활용할 수 있도록 자료를 편집하여 보내 드립니다.

당사가 가장 시간이 많이 소요되고, 불편한 것을 해결하고자 하는 부분은 거래처에서 제공되는 발주 내용이

홈페이지를 통해 조회되고, 이를 엑셀자료로 변환하여 다운로드 후 작업 데이터로 활용하고 있으나,

내용이나 데이터 양이 많아 이를 필요한 부분만을 여러 차례 수작업으로 편집하여 작업지시서나, 출하명세서 등으로

활용하고 있어, 시간 소요도 길고 데이터 오류, 편집 과정에 여러가지 함수를 적용해야 하는 불편 등 있습니다. 

다른 ERP S/W 개발과 달리 귀사에서는 엑셀 전문개발자에 의해 개발된 S/W 라서 저희 문제를 간단하게

풀어줄 수 있으리라 사료됩니다.

제안을 드리자면 거래처 2~3개사에서 내려 받은 엑셀 발주 데이터를 "다운로드 받을 방" 각각 만들어 주고, 당사가

그 발주 데이터 방에 다운로드 시키면  "발주 통합 방"을 하나 설치해 그 자료중에 저희가 필요한 항목의 데이터만을

자동으로 불러 저장, 관리 될수 있도록 하고, 이 통합방의 데이터를 작업지시서, 출하명세서로 활용될 수 있도록

프로그램을 단순화시켜 짜주셨으면 합니다.

저희가 가장 염려되는 것은 비용 문제입니다.

귀사의 프로그램을 그데로 활용하면 가장 최소비용 이나, 방법을 잘 몰라 위와 같은 제안을 하는지도 모릅니다.

저희가 바라는 내용이 상기 나용이나, 첨부 자료로 전달이 잘 될지 모르겠으나, 어느 정도 최소 비용으로 개발이 가능한지,

검토하여 주시고,

또한 필요시 담당자님과 직접 통화나, 방문 협의 등이 가능한지 검토하신 후 답변을 주시면 감사하겠습니다.

감사 합니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

경리회계 통합관리 프로그램 sample을 다운받아 확인 해봤는데요.

2016년도에 사업개시를 검사 서비스 및 상품을 구입하여 판매하는 회사 입니다.

회계사무실에서 모든걸 처리 하다보니, 회사내에서는 아직 사용하고 있는 프로그램이 없습니다.

점점 보고서 및 요구사항이 많아져서 회계관련 프로그램을 서칭 하고 있던 중 맞춤엑셀을 알게 되었습니다.

저희 회사에서 필요한 사항은

더존으로 따지면 거래처, 일반전표 입력, 매입/매출전표입력을 하여 월계표, 분개장, 전표출력, 거래처원장 조회 등이 필요합니다.

엑셀프로그램으로 제작이 가능 할까요?

참고로 경리회계 통합관리 프로그램에서의 월계표는 이렇게 계정과목은 나오지만, 계정과목의 큰 카테고리는 표기가 되지 않습니다.

더존에서는 이렇게 계정과목의 큰 카테고리가 표기되는데, 맞춤제작을 하면 이렇게 표기될수 있을까요?

그리고 맞춤제작이 가능 하다면 맞춤제작 비용과 소요 기간, 추후에 맞춤제작의 수정가능 여부도 확인 부탁드립니다.

생산 수불부 4.1버전 사용자 입니다.

제품관리 시트에서

저희 회사는 원재료 입력중 규격 / 단위를 

규격 (500, 600, 100 등 )

단위 (g)

으로 입력하여 사용합니다.

그러면 제품관리 시트에서

제품을 입력시에도 규격 / 단위를 원재료와 같은 형태로 입력 해야 하는것인가요?

만약 규격 (5, 6, 1 등)

단위(kg)으로 입력하여 원재료입력때와 틀린 단위나 규격으로 입력할 경우도 가능한가요?

위와 같이 입력하였을때 재고현황 시트에서 원재료 / 제품 두가지다 조회가 가능한가요?

 

 

 

1.현장별 원장조회

2.요약화면

3.개인별 노무비 명세표 

4.작업일보 기록 

 

기존 프로그램에서 추가 하시면 될거같아요

 

1.  품목명에 검색창에   EX) 말레시아 띄우고 흰다리   검색하면   말레시아 흰다리새우가 검색가능하게 가능할까요

2. contrl n . 누르면 앞전에 조회했던거 검색기록삭제하고 품목명에 포커스 할수있게 부탁드립니다.

3. 중복되어있는 판매단가를 고치기가 너무힘들다.  

수산물은 유동성이 심해서 수시로 매입 판매단가를 고쳐야 하기 때문에 판매단가를 하루에 몇번씩 고칠일도 있습니다.

판매단가랑 제품명은 쉽게수정할수있게 부탁드립니다.

예를들어 새우살 7190 업체가 10개면   판매단가 고칠려면 10번을 수정해야합니다.