6월3일자 수정사항 자료에 빠진내용이 있어서 추가로 자료 보내드립니다.

그럼 확인 부탁드립니다.??

1.업종 :무역 - 의류 부자재
 

2.예산 :미정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

?저희는 의류 부자재를 개발 및 생산하여 수출하고 있습니다.

본 사이트상 무역 통합 관리 프로그램을 보고 저희가 원하는 기능들이 많 있어 문의드립니다. 

 오더를 받으면 PI 발행 -> 오더 아이템 발주 (중국, 한국, 베트남, 기타국가) -> 납기 및 선적일정 관리-> 무역 서류 작성 및 선적 진행-> 비용 지불 하고 있습니다

현재 엑셀 차트로 작성 및 관리를 하고 있으나 개발하는 아이템이 많아지고 있고 

진행하는 바이어도 증가하고 있어 좀 더 체계적인 관리가 필요합니다.

자동화를 하고 싶은 가장 큰 이유는 서류 작업으로 인한 시간 단축 입니다.

공장과 아이템이 많다보니 PO 를 작성하는데 많이 시간이 소요되고 

선적 서류 작성하는데도 많이 시간이 소요됩니다.

기존에 쓰던 양식 첨부드립니다 

(참고만 해주시고 기재 내용은 반드시 유출 및 사용되지 않도록 유의 부탁드립니다)

2)자동화하고 싶은 업무
 1. 거래처 등록 및  관리

 - 바이어 관리 : 첨부된 예시파일과 같이 바이어는 같지만 발주처/ 결제처가 달라 좀더 세분화해서 관리가 필요합니다.

 - 구매처 관리 : 공장은 중국/ 일본/ 베트남 등 다양하며, RMB,$, KRW 등으로 환산이 가능해야 함 )

2. 아이템 등록 및 관리, 재고 관리

3. 서류 자동 생성 :

- 데이터 바탕으로 오더가 입력되면 P/I, P/O, INVOICE, PACKING LIST, Detail packing list 자동 생성 (가장 필요한 기능)

4. 납기, 결제 일정 및 선적 일정 관리

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

안녕하세요,  

맞춤제작 관련하여 상담 요청 드립니다.

현재 ERP를 사용하고 있는데 저희 회사의 경우 단가가 수량(개)당 단가가 아니라 중량 당 단가로 (비금속 플레이트) 처리하기 때문에 재고를 수량으로 파악하기가 약간 힘이 듭니다. (중량으로는 총합이 나오지만 매수로는 통계가 되지 않기 때문입니다.)

따라서 자동화 엑셀을 맞춤으로 별도 제작하고 싶은데요 아래와 같은 내용 입니다.

1. 사이즈 별 출입고 현황표 (예를들면)

<9*1000*4200>

위와같은 시트가 사이즈별로 있다고 하였을 때, 순차적으로 출하 입고 현황을 입력하면 사이즈별, 업체별, 날짜별 (기간별)

로 출입고 현황 검색이 가능하게끔 할 수 있는 엑셀 시트 제작이 가능한지 궁금합니다.

2. 위의 출입고 현황표를 바탕으로 사이즈별 현재 재고량을 하나 (혹은 두개) 의 시트에 볼 수 있을지 궁금합니다.

3. 가능하다면 견적이 궁금합니다.

1)32명*30,000원=960,000 입니다 

2)1명은 9일 까지 간식 먹고 퇴실했습니다

간단하게 31명*30,000원=930,000원

퇴실친구에게 6*1500원 청구입니다

합계 939,000원 청구입니다

하지만 견적서 금액 다른금액입니다

확인후 전화 부탁드립니다

010********

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

비번 ******

 원가상세입력을 입력하면 11월집계표/상세내역서에 자동으로 정렬이 되었으면합니다.

담당자:******

**-***-****

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안녕하세요.

****** 여행사 직원 ***입니다. 

저희가 기존에 제작하여 사용하던 양식이 있는데, 더 효율적인 방법으로 사용할 수 있게 제작을 하고 싶어서 견적 요청 드립니다.

요금표가 따로 있기는 하던데, 이런 양식으로 제작해 주실 시에도 해당하는 금액인지 몰라서 우선 견적 요청 드립니다. 

1. 업종 : 여행사

2. 예산 : 따로 예산은 없이 견적을 받고 싶습니다. 

3. 제작 요청 사항

1) 업무 흐름 (프로세스)

저희는 기본적으로 호텔, 리프트권, 셔틀버스 3가지를 합한 금액을 손님들에게 견적가 나갑니다.

호텔이 언제 숙박하는지 리프트권을 언제 몇일짜리를 사용하는지에 따라 금액이 다릅니다.

2) 기존 업무 방식

첨부 드린 엑셀 파일은 저희가 손님들에게 견적 안내를 할 때 계산 하는 양식이고, 

엑셀 사용법으로 만들어 두었던 PDF 파일도 같이 첨부 드립니다. 

전문가이시니 파일을 보시면 바로 아시겠지만, 해당 호텔에서 숙박하는 숙박일수를 입력하면 해당 룸타입의 인원 별 금액이 얼마인지 계산이 되어지는 형식입니다. 

호텔 금액을 계산하던 첫 번째 sheet 에서 리프트권 금액과 셔틀버스 금액을 더하여 최종 견적을 뽑는 형식입니다. 

3) 변경하고 싶은 부분

기존에 사용하던 것도 편하게 사용하긴 하였지만, 조금 더 간결한 방식으로 사용할 수 있는 프로그램을 만들고 싶습니다. 

기존 수식은 유지하되, 매년 호텔 금액, 리프트권 금액 등이 변동되기 때문에, 매년 변동되는 금액만 입력하면 자동으로 수식이 적용될 수 있도록.. 

우선 금요일 오후라 문의 먼저 남겨 놓습니다.

더 자세한 이야기는 통화를 하고 싶습니다.

월요일 9시 30분 이후에 **-***-**** 으로 연락 부탁 드립니다. 

혹은 간단하게라도 먼저 메일로 답변 남겨 주셔도 됩니다. ^^

감사합니다.

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엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

안녕하십니까.

어제 유선상 문의드렸던 *****(주) 입니다.

간략하게 자사 소개 드리며, 원하는 업무 자동화 프로그램 제작 관련 문의 드립니다.

*****(주) - 항해통신장비 유지보수 및 수리 업체 입니다.

이에 긴급하게 작업 진행이 이루어지는 경우가 맞으며, 때때로 외부업체 외주 및 자재 발주를 긴급하게 이루어져야 하는 경우들이 상당히 많은 분야입니다.

이에 따라, 자사에서 사용하고 있는 엑셀 파일들을 전체 흐름을 볼 수 있는 프로그램 제작을 원하며, 외주 및 자재에 누락이 발생하지 않으려고 노력하는 바입니다.

작업 사항들을 설명드리면 총 2가지 단계로 이루어져 있습니다.

1. 작업 전 단계 -  견적서, 인원배치, 작업지시서, 외부업체 및 자재 발주

2. 작업 후 단계 - 청구서, 장비리스트, 검사 소모품 공지, A/S 관리

위 일련의 과정을 한 눈에 흐름를 파악할 수 있게 하여 누락을 없애고 싶습니다.

확인 후 추가적인 궁금증 있으시면, 연락 부탁 드립니다.

견적 기다리겠습니다.

아니면 방문 후 견적 가능하시면 방문 후 견적도 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.  

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비공개로 수정해드렸습니다.

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