안녕하세요. 한달전 문의 드렸던 적이 있습니다.

지난번 도움을 주셔서 감사드립니다.  ^^

엑셀로 쓰다보니 조금 추가 사항이 있어서 다시 문의 드립니다.

[문서수정사항] 이라는 엑셀 파일로.. 파일 안에 수정하고 추가 될 사항을 적어 두었습니다.

현재 쓰고 있으나, 하루라도 거를 수 없고, 이번년도 안에 법인을 내서 다시 새로 맞추거나, 프로그램을 사서 쓸 예정입니다.

현재 이 엑셀을 보안하여 만들 예정이고, 제가 담당자라 사비로 조금 보안을 했으면 해서 문의 드립니다.

현재 수식을 넣어서 쓰다가 틀린부분에 셀/행을 추가 하게 되면 연결이 없어지는데 상관없이 고정 시켜주셨으면 합니다.

혹시 세금계산서, 거래명세서는 팝업창 스타일로 하게 되면서 작업 시간이 오래 걸리는거 같은데, 현재 엑셀 창에서만 작업이 가능해도 됩니다. 빠른 시일내 받았으면 합니다.

5월달부터 바꿔쓰는 중인데 급해서 연락 드립니다.

감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 각 부서 또는 담당자가 발송한 이메일에 대한 응답 여부를 수작업으로 확인  

- 응답률 집계가 누락되거나 수시로 변동되어 정확한 통계 산출이 어려움  

- 부서/프로젝트별 커뮤니케이션 효율성을 분석하는 데 한계  

- 응답 지연 또는 미응답으로 인한 업무 차질이 발생해도 사후 확인에 그침  

자동화하고 싶은 업무  

- 이메일 발송 후 지정 기간 내 응답 여부 자동 추적  

- 업무 또는 프로젝트별 응답률 자동 집계  

- 응답 지연/미응답 건에 대해 자동 알림  

- 응답 패턴(시간, 담당자 등)을 분석하여 리포트 생성  

- 월별, 분기별 커뮤니케이션 품질 리포트 자동화  

생활용품(식품+공예품)을 제작, 도소매 하는 업체입니다.

원가+재고 관리, 매입+매출 거래처 고객 관리, 수입+지출+인사 관리, 세금계산서 까지 통합으로 제작하고 싶은데요. 가능할까요?

오류수정문의드립니다. 

수정 이나 입력누르면 오류창이 뜨네요 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

1.업종 식품제조업 (체인본점) 

2.예산

3.제작 요청 사항

 1) 업무 흐름

  감자탕 가맹사업을 하고 있습니다.

  원료를 입고 하여 제품생산-가맹점에 납품-월말 정산  하고 있습니다.

기존에는 수기로 작성하고 있습니다.

상담받고 싶습니다.