1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

---

자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

1.업종 : IT 도소매

2.예산 : 500만원 (공수에따라 변경 가능)

3.제작 요청사항

 네트워크/보안 장비를 판매/서비스/유지보수하는 업체로

 계약유형에 따른 계약관리를 표준화 시키는것이 목표입니다.

 기존 방식은 각 부서별,계약유형별 문서형식이 크고 작은 차이가 있어 통합에 문제가 있었으며

 파일 기반으로 정보를 공유하다 보니 정보유실,최신화 등의 문제가 있었습니다.

 이를 개선하고자 

 각 사업별 거래처/상품/매입/매출 정보를 하나의 데이터베이스에 저장후 관리하고

 다수의 사용자가 등록 및 수정(서식 수정 불가)하는 방식으로 개발을 의뢰하려 합니다. 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

 기존 계약관리업무는 신규 사업 발생시

 1. 계약상세(거래처/물품/매입/매출/이익/기타 비용) 작성  --- 결제용 인쇄

 2. 계약추진보고서(계약상세내용 항목별 합계 및 기타사항 으로 구성) --- 결제용 인쇄

 3. 별도의 파일로 부서 월별 통계(실적보고용 수동계산) 및 계약목록을 통합하여 관리함

2)자동화하고 싶은 업무

*

1. 초기 접속시 계약 현황 시트에서 계약에 대한 통계 현황

2. 신규 계약상세내역을 등록하여 전체계약목록에 저장(DB화), 

3. 계약상세내역을 계약추진보고서(보고용)로 자동 입력

4. 전체계약목록 등록된 목록을 검색하여 내용 확인 및 수정

5. 그 외 분류별 DB 등록(제조사,물품 DB 등)

그 외 추가 기능(향후 구현 예정)

재무부서에서 매입매출 여부 확인, 미수채권 계약 확인

기타 문의사항

1. 로컬 DB가 아닌 구글스프레드 시트 또는 클라우드 서버 사용 방식

2. 로컬 DB 구성의 경우 시스템 장애시 백업/복구 방법

3. 맞춤요청 관련하여 오프라인 미팅 가능하시면 알려주세요

1.업종 : 수입차 부품 유통(수입 및 국내 도매처 매입 후 납품)

2.예산 : 견적 필요합니다.

3.제작 요청 사항

1)업무 흐름

수입차 정비업소에서 문의가 들어오면 해당 차종에 대한 부품을 확인 후 국내에 있으면 국내 도매업체로부터 매입

없는 경우 직접 유럽 등지에서 수입도 진행하고 있습니다. 

자동차의 특성상 부품의 가짓수가 많으며 개별 단위로 공급합니다. 

기본 업무절차

 (1)이카운트 상에서 업체등록(기존 등록업체는 생략) 

 (2)업체 요청한 차대로 견적서 제작(~~차량 ~~필터 얼마 등등)

 (3)입금 확인 후 견적서=> 판매서로 확정

 (4)물류 확인 후 출고

2)기존 업무방식

기존에 견적 및 판매를 잡는것 자체는 크게 무리가 없으나 

다양한 차종을 취급하다보니 물류에서 가짓수가 많아져 창고 내 재고에 대한 위치확인이 필요해 졌습니다.

현재는 단순한 방식으로 일부 물류직원이 물건이 들어왔던 위치를 파악하고 찾아서 보내는 실정입니다. 

3)자동화하고 싶은 업무

-이카운트는 회계업무만 보고 나머지 견적서 만드는것부터 출고 및 물류(적재위치 관리)관리까지 가능할까요?

-매입건에 대한 마진 관리 및 상품 카테고리별 매출집계 등등

-세금계산서 및 입금관리 기능은 이카운트를 쓰더라도 나머지 입고,출고, 물류까지 기능이 구현 가능할지 궁금합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 

저희는 프로젝트 관리 도구로 사용할 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 

다음과 같은 기능을 필요로 합니다

1. 프로젝트 목록 관리: 프로젝트 이름, ID, 시작일, 종료일 등의 정보를 입력하는 기능

2. 작업 할당 및 진행 상황 추적: 각 프로젝트별로 작업을 할당하고 진행 상황을 추적하는 기능

3. 간트 차트 생성: 프로젝트 일정과 작업을 시각화할 수 있는 간트 차트를 자동으로 생성하는 기능

4. 진행 상태 보고서 생성: 프로젝트의 진행 상태를 요약한 보고서를 생성하는 기능

5. 리소스 관리: 프로젝트에 할당된 인력과 자원을 관리하는 기능

수고 많으십니다. 

유첨과 같이 저희가 관리하는 양식으로 나름 자재 관리를 하려 합니다.

1. 발주서, 거래명세서 집계표, 자재투입집계표가 한번 입력후 연동이 될수 있게 하고 싶습니다.

2. 현재는 자재 코드가 없으나 이후에는 코드를 입력하여 관리할 예정입니다.

3. 업체별 품목별 단가 및 수량 관리가 주요한 포인트 입니다.

이상입니다.

견적 및 상담 요청 드립니다.

전화드린건설업 회사입니다.

저희는

매입/매출 관리 (거래처별로 볼수있는 매입,매출포함)--수기계산서 스캔본 파일저장할수있으면 좋습니다.

미지급/미수금관리(거래처별로 미지급,미수금, 월별 미지급,미수금, 공사별 미지급,미수금)

수입/지출관리 (카드,현금,통장등 /사용인에 따라 지출관리가 나눠지길 바람)

노무비 대장(공사별 노무비 대장만들수잇게) 관리직 급여대장포함

공사현장별로 지출,수입,노무비,매입나올수있게(공사별 미지급,미수금도 포함하여)

타회사에서 쓰고있는것도 견본으로 받아 볼수있게 해주세요,

1. 업종 : 원단 제조업

2. 예산 :

3. 제작 요청 사항

1) 업무 흐름(프로세스)

 저희는 원단 제직 및 판매하고 있는 업체입니다. 

전체적인 업무 흐름을 말씀드리자면 

1. 원사 하청 업체로 입고 (무게단위 KG) # 여러 원사가 제직하여 원단이 됨. 원단 구성하는 원사 계산. (로스발생)

2. 하청 업체에서 제직 (절수/KG으로 표시) 꼭 절수와 kg 이 같이 표기해야 재고 관리에서 절수로 재고파악 가능. (로스발생) 

3. 하청업체에서 염색공장으로 입고해서 염색 (로스 발생) 절수와 KG표시해야함.

4. 염색공장에서 본사 창고로 입고.

5. 본사 창고에서 보관 및 거래처로 판매.

(본사창고는 3군대임) 

대략 이렇게 업무 흐름이 되어 있고,

참고로 비즈폼이라는 곳에서 2개의 관련 파일을 받았는데,

그 두 파일을 같이 합쳐놓으면 좀 좋을 것 같습니다. 그리고 약간의 수정만 좀 있으면 바로 사용가능할거 같습니다.

참고해서 꼭 업무자동화를 만들었으면 합니다.

감사합니다. ??????????????????

도매납품과 매장에서 소매를 겸하는 영세유통업 종사자 입니다

상품목록 300여개, 도매납품 15~20곳, 판매단가 거래처별 상이,

입고를 잡고, 판매일보를 작성하면 재고관리가 되는 프로그램이 있나요^^

추천 부탁드립니다.