1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 비품 재고를 수기로 엑셀에 기록하고 수시로 확인

* 비품 소진 시 직원이 이메일이나 수기로 신청서를 제출

* 신청 내역과 실제 재고 수량을 일일이 대조하며 확인

* 실시간 재고 파악이 어려워 비품 부족이나 과잉 구매가 발생

자동화하고 싶은 업무

* 비품 입출고 내역을 입력하면 자동으로 재고 수량 집계

* 신청서와 재고 현황을 연동하여 실시간 재고 확인

* 비품 부족 시 자동 알림 및 재입고 요청 표시

* 신청서 제출 시 자동 승인 절차 트리거 및 승인 내역 기록

* 품목별 사용량 추이를 시각화하여 월별 분석 리포트 생성

안녕하세요 당사는 렌터카회사입니다.

업종의 특성상 자산의 대부분이 차량인데요, 100% 할부로 구매하여 매월 할부원리금을 상환하고 있습니다.

보유차량이 약 1,000대정도 되는데요, 거래하고 있는 할부사가 16개이고 납부일도 한달 30일중 20일정도로 관리가 만만치가

않습니다.

엑셀로 관리하고 있으나 대당 최소 36개월의 할부스케쥴이 있다고 하면 데이터의 개수는 단순하게 생각했을때 36,000개가

됩니다. 그러다보니 필터로 조건에 맞게 금액을 산출해낸다고 해도 사람이 하는일이라 오류도 가끔 발생하여 자금 스케줄에도

영향이 있고 그러다보니 신뢰도가 떨어지지만 검증할방법이 없는 상황입니다.

그래서 맞춤제작을 요청합니다.

첨부하는파일은 생각하고 있는 프로그램의 형태를 간단하게 표현한것입니다.

연락주세요

안녕하세요 거래명세서(거래처별 매입매출현황 및 거래명세서 선택) 

을 사용할려고하는데 제품품목을 매입처별로 구분하여 입력하고 찾을수 있도록 만들어주시고

거래명세표 거래기간을 하루가 아니고 기간을 설정할수 있도록 부탁드립니다. 

고객관리와 가맹점 손익관리를 위한 

엑셀자동화가 필요합니다

예시된것처럼

고객상담관리처럼 세분화 되면 좋겠습니다.

기본정보

설치일/사업자번호/가맹점명/대표자/생년월일/업태/종목/전화번호/핸드폰/기타번호/주소/지역구분/시구분/cms관리

/메일주소/은행명/결재계좌/CATID/기기번호/기기현황/밴사/계약유무/계약만료일/관리자/프로잭트구문/메모

손익정보-누적애및 가맹점명을 치면 함께 조회할수 있었으면 좋겠습니다

날짜/수지(수입지출)/항목/적요/결재수단/금액/비고

기본적은 틀을 이두가지로 하고

전화상담이나

기본운영에 필요한것들을 넣은닥 가정하고 부탁드립니다.

빠른답변 부탁드립니다.

고객정보가 접수가되면 고객리스트는 본사 전산에서 엑셀로 다운로드 해올수있습니다.

 일자별로 접수건수 조회와 여러명의 엔지니어가 있기때문에
접수건별로 어떤 엔지니어가 처리했는지 처리여부와, 결재금액여부, 월별 접수현황과 미결목록도 조회되면 합니다 

자재 입출고 관리, 재고관리 프로그램이 필요합니다.

중요한 것이 선입선출이 이루어져야 하고, 

완성품 생산에 소요된 수량이 계산되어야 하고, 

소요된 자재, 재고 자재의 현황이 세부적으로 보여야 한다는 것입니다. 

첨부 파일 확인하시고, 연락주십시요.. 

비용절감을 위해서 프리미엄을 가입하는 것이 좋은지도 알려주시기 바랍니다. 

감사합니다.

1. 업종: 제조업 (골프백 생산업체)

2. 자재 입고,출고,재고 관리

3. 제작 요청 사항

   저희는 베트남에 진출한 한국 업체입니다.

    현지인들에게 귀사의 프로그램 사용을 교육하여 활용코져 합니다.

4. 자동화

   >자재 입고 관리

   >자재 출고 관리

   >자재 재고 관리

   재고 현황 일자를 선택하면 즉시 확인 할 수 있는 프로그램을 원합니다.

5. 요청 사항은 액셀 파일 참고 해 주시고 견적 부탁 드립니다.

그리고 제작에 소요되는 기일이 얼마나 되는지 문의합니다.

저희들은 빠른 기일내에 작업 되길 희망합니다.

안녕하세요

저희가 재고및 납품관리 프로그램을 찾고 있습니다.

제가 귀사의 프로그램인 (5519)수주납품 통합관리 프로그램이 저희한테 그래도

근접하게 맞는 프로그램인 것 같습니다.

이 프로그램에서 한두가지정도 기능을 추가 할 수 있는지요?

추가 내용은 아래와 같습니다.

거래명세서 발행 항목을 추가 하고 싶습니다.

저희 특성상 납품을 하고 이 품목이 거래명세서(세금계산서) 발행이 되었는지 아니면

안되었는지 결과도 같이 알수 있으면 좋겠습니다. 그리고 이결과가 최종 재고현황에도

반영이 되었으면 합니다.

검토해 보시고 답변 주시면 감사하겠습니다.

(주)우진메디텍코리아

정재민 드림.

010-4300-2587