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1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

1)거래내역관리 입력란에 거래처명밑에 제품명도 추가

 적요를->상세정보로 글씨변경

2 )거래내역관리에 매입매출 내역에 현금+보통+신용=외상외내역란

현금+보통+신용+외상을포함한=총매입매출내역란

그리고 거래처별 매입매출 내역란 추가

3)목록관리 제품관리에서 구입단가 판매단가 삭제 요청 부탁드리겠습니다. 

(정해저있는 단가가 아니라서요 어쩔땐 얼마 받고 각각 달라서요)

4)거래내역 입력란에 거래처가 많아서 예를 들면 충청문화사 라고 하면

충을 쓰면 충에대한 회사이름이 나왔으면 하는데요.. 가능할런지..^^

잘즘 부탁드리겠습니다..

쓰고있는분 추천으로 어제 결제 했는데요

좋아서 1년 프리미엄 변경했습니다.. ^^

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 업무 배분을 수작업으로 진행하여 팀원 간 업무량이 불균형함  

- 특정 직원에게 과중한 업무가 할당되는 경우 발생  

- 업무 조정이 필요할 때 수동으로 재배분해야 함  

- 팀원별 업무 처리 속도와 가용 시간을 고려하기 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 팀원별 업무량을 자동 분석하여 균형 있게 배분  

- 각 팀원의 현재 업무량을 기준으로 새로운 업무 자동 할당  

- 긴급 업무 발생 시 업무 재배분 기능 추가  

- 일정 지연 또는 업무 과부하 시 관리자에게 자동 알림  

유선으로 전화드린 사람입니다. 

업체명 : 화물운송회사 (주알선)

주업무 : 배차업무 및 계산서업무

1.오더노트 기록 (공유)

하루에도 전화가 수십통씩 오면서 주문을 받습니다. 

주문 된 내용을 토대로 화물기사에게 배차를 합니다. 

직원 5명 정도가 배차접수를 하고 배차진행을 같이 합니다. 

따라서 이 직원들이 접수내용을 기재하면 다른직원들도 같이 볼수 있어야 합니다.

2. 기사 입차현황 (공유)

기사들이 출근하는 순서대로 배차를 진행합니다. 

출근순서 기록은 저희 직원들이 합니다. 

이것도 같이 공유가 되어져야 합니다 

3. 거래처,운송중량,운송구간에 따른 금액입력(매출) 과 기사들에게 지급하는 금액(매입금액)을 

기재를 하고, 이 내용으로 계산서 입력 및 발행을 진행합니다.  

가장 중요한 부분만 우선 알려드립니다.

견적 부탁 드립니다. 

하루하루 매장에서 가게부겸 정리하고 싶어요

공과금 고정지출 인건비(직원) 부분은 메인페이지에서 입력하면 일별로 나누어지는 식으로 하고싶구요

알바 운영비용 유동지출 배달건수 매출결산 은 일일이 입력하여 메인으로 합산되었으면 합니다

직원 인건비 같은경우 날짜를 넣어 그 기간동안만 일 정산에 들어가게 할 수 있나요?

그리고 내용지우기나 내용을 고칠때 서식이 깨지는 경우가 많은데 완전 고정 할 수 있나요?