1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

저희 회사는 생활용품 무역 제조업체로서 제조해온 제품을 도매로 판매하는 일을 하고있습니다.

이와관련해서 프로그램 맞춤제작을 하고 싶습니다. 

1. 거래처별 장부에 날짜순으로 판매한 물품을 적고 있습니다. (매입/반품 포함)

2. 거래처를 기입하고 

날짜 / 제품명 / 규격 / 수량  / 공급가액 / 금액

3월2일 /  삼각티백커피 / 2*144 / 13000 / 3,744,000

3월 25일 / 마우스 / 1*96 / 5000 / 480000

 이런식으로 거래처 장부를 기입해왔습니다.

3.위와 같은 내용을 거래처별,품목별로 확인가능하고 거래명세서까지 할 수 있으면 좋을 것같습니다.

선결제 장부 필요합니다.

업체명 결제일자 금액나오고 매번 매출발생시 금액추가하고 

계속적으로 잔액을 알수있는 장부가 필요합니다.

경기도 부천 성우스텐레스

전화 : 032-715-8100  팩스 : 032-715-8123

내용

매출 / 미수금 통합관리 프로그램을 쓰고 있는중입니다.

2013년도에서 2014년도로 모든내용이 잘넘어갔었으나

2014년도 정산을 한후 2015년으로 넘어가야 되는데

미수금관리 쪽에서 자동으로 안넘어가집니다.

확인 부탁드리고 파일 첨부해드립니다.

파일 안에 본내용은 외부 누출이 절대 되서는 안되는 부분이오니 각별히 주의 바랍니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 영업 또는 관리 부서에서 거래처 방문 내용을 수기로 기록하거나 엑셀에 개별 입력  

- 방문 목적, 담당자, 논의 내용 등을 통일된 양식 없이 관리  

- 누가 언제 어느 거래처를 방문했는지 이력 확인이 어려움  

- 거래처별 방문 주기를 파악하거나 리포트로 정리하는 데 시간이 많이 소요됨  

자동화하고 싶은 업무  

- 거래처 방문 시 기본 정보(방문일, 담당자, 목적 등) 입력 → 자동 이력화  

- 거래처별 방문 횟수 및 주기 통계 제공  

- 최근 방문 내역 또는 일정 미확인 거래처 자동 알림  

- 월별 또는 분기별 방문 현황 보고서 자동 생성  

제품거래기록서에 4월분만 뜨고 5월분은 뜨지가 않네요 

확인부탁드립니다 

저희는 제빵을 생산하는 회사 입니다. 

생산 또는 작업일지, 원료수불부, 제품거래기록서을 연계해서 자동으로 문서을 작성할 수 있는 프로그램을 제작하고자

합니다. 

그리고 제작을 하려면 어떤 자료가 필요하고 비용이 얼마가 드는지 궁금합니다.