1.업종 : 총무
 

2.예산 : 300
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원들이 법인카드 또는 개인카드로 업무 관련 경비를 사용한 후 수기로 정산  

- 영수증을 모아 엑셀이나 종이로 제출해야 하며, 누락될 가능성이 있음  

- 승인자는 개별적으로 확인 후 정산 처리, 시간이 오래 걸림  

- 월별/부서별 예산 대비 사용 금액을 별도로 정리해야 함  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 법인카드 사용 내역을 엑셀로 자동 정리 및 실시간 반영  

- 항목별(교통비, 접대비, 사무용품 등) 자동 분류 및 지출 분석  

- 영수증을 첨부하면 자동으로 내역을 정리하고 승인 요청까지 처리  

- 월별 예산 대비 실제 사용 내역 자동 분석 및 초과 시 알림 기능  

- 승인 프로세스 자동화(승인 요청 → 결재 → 최종 정산)  

다시견적요청요

1. 강사 관리 시트 - 2공수
- 강사에 대한 정보를 리스트 형태로 관리합니다.

2. 수강생 관리 - 3공수
- 수강생에 대한 정보를 리스트 형태로 관리합니다.
- 등록된 수강생 정보에 대해 조회, 수정할 수 있도록 합니다.

3. 수강 과목 관리 - 3공수
- 수강 과목에 대한 정보를 리스트 형태로 관리합니다.
- 과목명, 1개월 당 금액 등

4. 과목별 수강 등록 - 5공수
- 과목별로 수강생 및 강사를 등록합니다.
- 수강생별로 기간(1, 2, 3개월)을 지정하여 등록합니다.

5. 수강료 입금 관리 - 3공수
- 수강생별 수강료 조회 및 입금 내역에 대해서 등록, 수정, 삭제할 수
있도록 구성합니다.

6. 과목별, 강사별 출석부 자동 생성 - 3공수
- 월단위로  3개월단위 과목별 수강입금이 완료된 인원으로 수강 출석부를 생성합니다.

7. 환불 관리 - 3공수 =>카드취소후 저희가 직접계산해서 재결제하도록 할게요
- 수강생별 환불에 대해 등록, 수정, 삭제할 수 있도록 구성합니다.
- 기간에 따라 환불 금액에 대해 자동 계산하며, 사용자가 임의 수정하여
등록할 수 있도록 구성합니다.
- 금액 계산은 환불 규정에 따라 적용 됩니다.
(예시1. 1개월 10만원, 3개월 25만원[5만원 할인]
 = 1개월 이후 중도 환불 요청 시 25만원 - 10만원 = 15만원 환불)
(예시2. 1개월 10만원
 = 2일 이후 중도 환불 요청 시 (10만원/30일) * 28일 = 28일치 환불)

8. 수강신청서, 수강증 출력 - 6공수 ->수강증만 출력(수강신청서는 저희가 수기로 받은다음에 정보입력후 수강증을 고객에게 드리겠습니다.)
- 수강생별 수강신청서, 수강증에 대해 조회하여 출력할 수 있도록 합니다.

9. 강사료 정산 조회 - 5공수
- 문화센터와 강사의 수익 정산에 대해 조회할 수 있도록 구성합니다.
(강사료 정산과 관련하여 월단위로 진행하는지, 아니면 다른 방식인지 확인 필요)

※ 추가 기능 안내
- 현금영수증의 경우 홈택스에서 발행하는 기능을 다이렉트 원하실 경우 불가능 합니다.
(단순 양식 출력을 추가 구현 가능)
- 문자 발송의 경우 다른 유료 프로그램과 API를 연동하여 구현이 가능합니다.
원하실 경우 구현에 따른 추가 비용이 발생하며, 문자 발송에 따른 비용은 프로그램과 별도로
발생하게 됩니다.

가구 제조 및 도매& 소매업을 합니다. 

1. 입점브랜드(입고 업체관리)

2. 상품등록 / 맞춤제작의 경우 가격이 조정이 되어야 합니다.

3. 고객관리 -

고객 이름 / 주소 / 연락처 / 구매일자/ 배송일자 

구입한상품 가격 / 할인적용된 가격 등등 메모할 수 있는 관리가 필요합니다.

4. 주문서 출력

   고객이 주문한 상품을 클릭 후 a4용지로 출력할 수 있는 계약서 기능이 있었으면 합니다.

온라인에 서버를 가지고 있어야 하며 엑셀등록 대량등록이 가능했으면 좋겠습니다.

제작비용 및 유지비용이 얼마 정도 들어갈까요?

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성