원재료입고 - 일괄등록시 LOT 달력요청

제품 생산 - LOT셀서식을 일반으로 변경 요청

제품 판매 - LOT항목을 제품생산의 생산일자(달력)나 LOT 선택 이렇게 작업이 번거로우면 LOT 수기 입력 후 재고가 부족하면 팝업창 요청 

원료수불부 - 조회시 시작일 종료일 총합이 아닌 일별로 나열

거래내역현황 - LOT셀서식을 일반으로 변경 요청

재고현황 - 선입선출이 적용된것도 아니고 단순 일별 입출고 재고를 더한거 같은데 보통 날짜별 재고현황을 보여주는 용도가 아닌지 의문

생산일지 - 유통기한 오류 원료 입고일자가 아닌 생산일자 기    준으로 동일한 유통기한 일자로 입력됨 출력 오류도 있음

입출고현황 - 출고>생산>원재료 에 대한 선입선출에 대한 정보를 생산정보에 넣으려 한거 같은데 전혀 반영되지 않음 생산일자 기준의 의미없는 조합의 문구임 

다른 프로그램에 비해 대체적으로 미완성버전인거 같아요

보통 LOT번호는 공장에서 자체적으로 생성한 번호인데 유통기한으로 묶여있고 그외에도 몇가지 항목이 일관되지 않네요

저희는 이 프로그램 보고 결제했는데 이 정도만 고쳐주셔도 쓸만 할꺼 같아서 문의드립니다 

*DB파일도 첨부합니다

안녕하세요.

현재 제약회사 품질부에서 근무하고있는데 시약 재고관리를 효율적으로 하기위해 찾던중 

이회사 맞춤제작 게시판에 시약관리 맞춤제작 의뢰글이 저희가 필요한거랑 똑같아서 연락드리려고하는데

홈페이지 아래쪽 회사 번호와 카카오톡 친구추가 전부 안되어 1:1문의 드려요~

저희가 필요한 업무는 바코드시스템을 사용하여 입고, 사용기록, 재고를 관리하고 자동이월이 되면서

수량이 얼마 남지않은 시약들은 알람시스템을 통해 알수있는 기능이 있었으면 좋겠습니다. 

1. 업종 : 교육서비스 (영어 학원)
2. : 
3. 제작 요청사항 
전화로 한번 상담드렸습니다. 우리는 프랜차이즈 어학원입니다. (현재 강남점과 대치점을 운영하고 있습니다)

현재 구글 스프레드시트로 직원들과 공유해서, 학생 및 셔틀관리를 하고 있습니다.(시트 함수는 제가 직접 제작)
학생이 입학 후 관리 절차는 다음과 같습니다. 
 1) 학생이 등록을 원하면 기본대장에 정보를 입력(아이디번호, 이름, 레벨, 수업타임, 셔틀호차 등 등하원 정보)하고, 
 2) 이 정보를 통해 학생정보가 포함된 문자 템플릿이 자동으로 만들어져서 학부모와 셔틀에 통지를 하고, 셔틀표, 시간표도 자동으로 출력됩니다. 
 3) 또한, 평소에는 스케쥴러 시트에 날짜별 사항을 입력해서, 해당 날짜가 되면 특이 사항이 일보 형식으로 만들어 집니다. 
 4) 강사들은 학생에 대한 정기상담시트에 입력을 하면, 강사별로 상담 진행 사항을 원장이 체크할 수 있습니다(월별 현황)
 5) 강사들은 숙제시트, 시험성적 시트에 입력을 하면, 원장이 체크할 수 있습니다(월별 현황) 특정 기준이 될 경우, 발송할 문자 양식이 만들어 집니다. 

 6) 학부모에 대한 문자메시지가 클릭 한번으로 발송될 수 있으면 좋겠는데, 아직 하지 못하고 있습니다. 
 7) 학생의 등록일부터 매월 등록(결제) 사항이 관리될 수 있으면 좋겠는데, 아직 하지 못하고 있습니다. 
 8) 이런 부분들이 각 지점별로 관리되고, 향후 지점 확장시 활용할 수 있으면 좋겠습니다. 
 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성