맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,214건
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고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록
담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달
불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함
고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생
월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록
불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정
처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화
처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림
불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성
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설비 점검 이력 자동 기록 및 이상 알림
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 설비 점검 결과를 수기로 기록하거나 PDF로 저장
* 주기적인 점검 여부를 수작업으로 확인
* 이상 발견 시 별도 보고서로 제출, 누락 가능성 존재
* 이력 관리가 체계적이지 않아 추적이 어려움
* 점검 누락이나 이상 발생 알림 시스템 없음
자동화하고 싶은 업무
* 설비 점검 내역 자동 기록 및 누적 저장
* 점검 주기 도래 시 자동 알림
* 점검 결과 입력 시 이상 항목 자동 감지 및 경고
* 설비별 점검 이력 자동 조회 기능
* 이상 발생 시 관리자에게 자동 이메일 또는 팝업 알림
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거래처 연간 실적 자동 리포트
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 각 거래처별 매출/납품/구매 실적을 수기로 정리
* 연간 실적을 월별로 집계해 보고서를 수동으로 작성
* 실적 비교나 목표 대비 분석이 어렵고 반복적인 계산이 많음
* 거래처별로 관리 양식이 달라 데이터 표준화가 어려움
자동화하고 싶은 업무
* 월별 거래처 실적 데이터를 자동 누적
* 연간 합계 및 평균 실적 자동 계산
* 거래처별 실적 추세 및 목표 대비 달성률 시각화
* 매출 상위 거래처 자동 정렬 및 표시
* 거래처별 리포트 자동 생성 및 인쇄 양식 저장
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"손질재료(생산공정중 중간단계제품군) 생성요망.
1.업종 : 식품제조업
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 여러가지 반찬을 제조하는 식품업체입니다.
업무는 원재료입고 -> 재료손질 -> 반제품생산 -> 완제품생산 -> 납품(제품판매) 입니다.
협력업체로부터 입고받은 원재료를 손질하는 공정이 두가지로 나뉩니다.
a. 원재료에서 섭취가 불가능한 부분 ( 끝부분, 꼭지, 껍질 등등)을 제거하여 무게가 줄어듬.
b. 재료를 받은 그대로 사용하지 않고 일정시간 물에 불려서 무게가 증가됨.
* 손질한 재료는 입고된 당시와 무게와 상태특성이 달라지는데, 무게가 변화하는 비율이
일정하지 않고 작업할 때마다 다르게 적용됩니다.
2)자동화하고 싶은 업무* "손질재료"라고 하는 제품군을 만들어서 입고된 원재료가 변형될 수 있도록 해주시면 좋겠음.
* 배합비율과 같이 일정한 비율로 변형되는 것이 아니라 작업할때마다 수동으로 변환가능하면 좋겠음.
수고하세요.
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바베큐업체입니다.
저희는 출장바베큐 업체입니다.
고객님들께서..회사 야유회나,,,창립기념일, 돌잔치등등 갱인에서 회사단위로 행사가 있을시 행사장소로 출방바베큐를 접대하는 업무를 합니다.
메뉴로는 숯불바베큐외 여러가지 고기와, 도시락, 음료등...많은 부분이 있습니다.
저희가 관리하고 싶은 업무는
1. 일별/월별 행사내용을 한눈에 보고싶습니다.
2. 수입에서 지출(원재료, 인건비)을 제한 순 수익을 파악하고 싶습니다.
3. 견적서 작성도 넣고 싶습니다.
행사내용과 매출금액을 월단위로 종합되어 보고싶습니다.
메뉴참고는 저희 홈페이지 www.gayabbq.com을 참고하시면 됩니다.
견적서나 행사내용은 첨부하여 드린 견적서를 참고하시면 됩니다.
좋은 답변 기다립겠습니다.
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지역주택조합 E.R.P 관련 문의
1.업종 : 지역주택조합 업무대행
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
1) 업무흐름 및 기존 업무방식
회사는 아파트 시행하는 업체이며, 조합원을 관리하는 자료부분에 대하여 제작을 요청합니다.
신규 현장에 사용할 프로그램이며, 기존 현장에 사용하고 있는 파일예시 보내드립니다.
2)자동화하고 싶은 업무
1. 조합원 명부.xlsx
- 내용설명 : 조합원을 관리하는 명부이며, 각 타입, 일련번호, 가입번호, 동호수, 계약자, 총납입금, 계좌별 납부금액, 연락처 및 주소 등 개인정보 등 기입되어있음.
1) 일단 각 조합원 별 인적사항의 경우 필수적인 부분이며, 각각의 한정된 양의 정보이다 보니 심플하게 수정할게 없지만 계좌별 납부한 금액 표시(2~3 부분납부) 또는 착오입금으로 다른 계좌로 입금될 경우 이체하여 표시하는데 이러다보니 헷갈리거나 틀리거나 하는 부분이 너무 많습니다. (계좌의 목적에 따라 계좌가 다름 3~4개)
이러한 부분을 좀 심플하면서 보기 쉽게 제작 할 수 있었으면 합니다.
2) 조합원 명부가 내용이 많다보니 보기 어려운 부분이 있는데 전체적으로 심플하고 간단하게 작성하고 볼 수 있도록 수정될 수 있으면 좋겠습니다.
3) 각 조합원별 내용이 다르게 되어있음으로 어떤 인물에 대하여 검색하여 기입하게 될 경우 그사람을 인적사항, 납부내용 등 자료들이 한눈에 볼 수 있도록 요청
2. 표지
- 제작요청사항 : 당일 계약현황, 계약 누계 및 분담금 납부현황 등을 정리할 수 있는 표지
3. 동호수
- 제작요청사항 : 조합원 명부.xlsx 에 내용을 기입 시 각 동호수별로 기입되어 있는 계약자가 동호수 나오는 설정 (청약, 정계약 등의 구분 표시)
4. 협력업체
- 제작요청사항 : 각 협력업체 별 지급금액, 지급시기, 세금계산서, 미수금 등을 관리할 수 있도록 제작 부탁드립니다.
5. 모집대행사
- 제작요청사항 : 조합원이 가입함에 있어 모집대행사에 모집대행수수료를 지급하게 되는데 수수료가 유보되는 경우가 있고, 담당자 확인이 쉽게 가능하게 제작해주시기 바랍니다. 청약에서 정계약 전환, 신규 정계약 등 ‘계약서 불출’ 시 기준으로 될 예정입니다. 지급 관련하여 정리할 수 있도록 제작 부탁드립니다.
이 후 사용 중에 필요한 사항에 있어서 요청으로 추가/수정 가능하고, 프로그램 자체적으로도 유연하게 사용 가능할 수 있었으면 좋겠습니다.
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목재수입유통
1.업종 : 목재수입유통
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
수입과 재고파악에서 어려움이 있음2)자동화하고 싶은 업무
* 수입 - 창고별 입고 출고 관리, 수입LC관련 업무(수입원가, PARTIAL SHIPMENT관리, 유산스 만기관리, 보증금 관리, 미착품 관리 등)
* 재고 - 수입재고 목재 재적계산 출고 등
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사내복지기금 자금 고갈 시점 예측
1.업종 : E/L, ES 제작설치 및 보수
2.예산 : 50만 ~
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
ㅇ 사내복지기금 운영 개요- 목적사업 : 주택매매/임차, 생활안정자금 대출
- 운영기금 : 30억
- 대출액 (근속년수에 따라 차등 대출)
ㅇ 주택매매 500만원 ~ 2,000만원
ㅇ 생활안정자금 500만원 ~ 700만원
- 이자 : 2%
- 상환횟수 (원금균등분활 상환, 급/상여 지급시 공제)
ㅇ 주택대출 : 36회, 54회, 72회 (사무직 - 24회, 36회, 48회)
ㅇ 생활안정자금 : 20회, 36회 (사무직 - 12회, 24회)
ㅇ 업무 방식
- 출납일보, 대출금 및 상환액 등 수기로 엑셀에 기재함
2)자동화하고 싶은 업무
* 잔존재산 14억의 대출 금액/인원/이자/상환금액 등 기타 조건을 산입하여 기금의 고갈 시점 예측* 고갈 시점 예상을 통해 기금 운영 방식 개선 예정
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공사기업 손익관리 시스템 구축 견적문의
1.업종 : 각종 공사
2.예산 : 00천만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
엑셀수작업을 통한 공사매출,공사원가,수주,매출이익,판관비,영업이익을 산출→ 각 사업부별 담당자가 현재까지 실적 및 미래 추정실적을 수기로 입력하여 기획팀 담당자가 취합하고, 수주부터 영업이익까지 산출함.
판관비의 경우 배부과정이 4가지로 나누어져있어 매우 복잡함
2)자동화하고 싶은 업무
* 사업부별 엑셀기반의 수작업 업무들을 서버에 업로드하는 방식으로 프로그램화 하고자함
* 서버에서는 자동으로 세팅된 원가 배부율,판관비 배부방법 및 배부율 등으로 각종 이익을 구하고자함
* 프로그램으로 사용자관리, 조직관리, 각종 공사구분, 발주처 조직 입력, 수정, 삭제, 검색 등의 다양한 기능을 설정하고 추후 회사정책 변경 시 유연하게 프로그램 설정이 가능하여야함→ 예상공수는 2~3달입니다. 해당 건 진행시 견적금액을 주시면 내부 검토 후 설명자료 별도로 송부드리겠습니다.
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세일즈 레포트 제작 문의드립니다.
1.업종 : 의료기기 판매업
2.예산 : 80만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
월/분기별로 판매 케이스(case)와 매출 금액을 직접 엑셀 양식에 넣어 수동으로 작업하였습니다.
저는 마케팅 부서이기 때문에 영업팀의 각 팀의 실적을 분석해야해서 매번 번거롭게 이런작업을 하고있습니다.
업무흐름은 : 거래처 케이스 각 영업팀 담당자에게 받음-> 매출 금액 관리팀 담당자에게 받음->모든 자료 합산하여 세일즈 레포트 작성 하여 실적 분석 (월별/분기별)
2)자동화하고 싶은 업무
*거래처 케이스 및 매출 금액 입력하면 자동으로 월/분기별/년별로 실적 및 비교분석 되면 좋겠습니다.
*영업팀 3팀으로 나눠서 각각 담당하는 거래처의 실적이 확인되었으면 좋겠습니다.
*제가 마케팅 부서이기 때문에 한쪽에는 그래프를 통하여 보여지면 좋겠습니다.***제가 기존에 쓰던 양식과 원하는 시안을 첨부하여 보내드립니다.