1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 창고에서 진행된 재고 실사 결과를 수기로 기록하거나 별도의 파일로 관리  

- 실사 결과와 시스템 상의 재고를 일일이 비교해야 하며, 차이점을 수동으로 분석  

- 실사 중 발견된 재고 차이를 기록하고, 이와 관련된 조치를 수기로 처리  

- 재고 실사 후 결과를 시스템에 반영하기 전에 비교 과정에서 시간이 많이 소요됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 창고 실사 결과를 시스템 재고와 자동 비교하여 차이점을 실시간으로 분석  

- 재고 차이가 발생하면 자동으로 알림을 발송하여 신속한 조치 가능  

- 실사 결과와 시스템 재고 차이 분석 후, 차이 발생 원인을 자동 추적  

- 차이 분석 결과를 월별 또는 분기별 통계로 자동 요약하여 보고서 생성  

- 실사 결과가 시스템에 반영되도록 자동으로 업데이트 기능 제공  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 회계팀이 각종 지출/매출 자료를 수작업으로 분류  

- 세금 신고를 위한 자료(세금계산서, 영수증 등)를 수동 취합  

- 항목별 정산 및 증빙 파일 정리가 복잡하고 오류 발생 가능  

- 세무사 전달용 양식 작성에 반복적인 시간이 소요됨  

자동화하고 싶은 업무  

- 지출/매출 내역 자동 수집 및 세금 항목 분류  

- 세금계산서, 카드 영수증 등 증빙자료 자동 정리  

- 부가세, 원천세 등 신고 항목별 정산표 자동 생성  

- 세무사 전달용 표준양식 자동 출력 및 공유 기능 포함  

- 월별/분기별 제출 마감일 기준 자동 알림 기능 제공

[조히원 1차 요청 사항]

제품별 원료량에서

1. 기존 엑셀 문서처럼 행을 조절 할 수 있어야 합니다. 즉, 현재 원료명중 입력된 행을 지워야 하는데 지울 수가 없습니다.

제품의 특성상 항시 이런 작업 상황이 있습니다.

2. 보시면 아시겠지만 제품이 많기 때문에

제품명(행)과 원료명(열) 부분이 셀고정 되야 합니다.

그래야 페이지가 넘어가도 재료에 맞는 백분율을 계산할 수 있습니다.

현재 작업을 하다가 드리는 예상하고 있었던 부분이 아니라 바쁘신 줄은 아오나 급행으로 요청드립니다.

감사합니다.

김송희 010-5431-6537   

1) 업종 : 집단급식소 (산업체) 

2) 예산 :

3) 제작 요청 사항  - 1. 업무 흐름

                             학교급식과 비슷합니다.

                             검수 > 조리 > 검식 > 배식 > 다음날 재료주문 

                             2. 기존업무방식

                             기존에는 자동화없이 수기로 모두 작성하고 계산하고 있습니다.

                             필요한데이터를 컴퓨터로 찾을수가 없어서 예전에 프린트된 자료를 참고하느라

                             시간도 많이걸리고 복잡합니다.

                             3. 자동화 하고 싶은 업무

                             1. 발주서

                             2. 식단 저장 ( 1인분량 데이터, 데이터통한 레시피작성 , 데이터통한 레시피저장, 식단데이터 저장 )

                             3. 보존식라벨 ( 식단과 연결되어 보존일, 폐기일 각각자동저장 )

                             4. 조리계획표 ( 점심, 저녁 식단메뉴 연결 )

                             5. 검식표 ( 점심, 저녁 식단메뉴 연결 )

                             * 저 다섯가지 모두 하나의 엑셀로 자동화되었으면 좋겠습니다.