1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 회의 참석 여부를 회의 주최자가 수동으로 체크  

- 참석자 불참 시, 별도로 불참 사유를 확인하고 수기로 기록  

- 회의 참석 현황 관리가 번거롭고, 데이터 누락이나 기록 오류가 발생할 수 있음  

- 참석률이나 불참 사유에 대한 통계 데이터를 확보하기 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 회의 시작 시 참석자 목록을 자동으로 체크  

- 참석하지 않은 인원에게 불참 사유를 입력하도록 자동 요청  

- 회의 종료 후 자동으로 참석률 및 불참 사유를 정리  

- 부서별, 인원별 참석률 통계 자동 집계 및 시각화  

- 반복적인 회의에 대해 참석 이력을 축적하고 분석할 수 있도록 자동화  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 비품 재고를 수기로 엑셀에 기록하고 수시로 확인

* 비품 소진 시 직원이 이메일이나 수기로 신청서를 제출

* 신청 내역과 실제 재고 수량을 일일이 대조하며 확인

* 실시간 재고 파악이 어려워 비품 부족이나 과잉 구매가 발생

자동화하고 싶은 업무

* 비품 입출고 내역을 입력하면 자동으로 재고 수량 집계

* 신청서와 재고 현황을 연동하여 실시간 재고 확인

* 비품 부족 시 자동 알림 및 재입고 요청 표시

* 신청서 제출 시 자동 승인 절차 트리거 및 승인 내역 기록

* 품목별 사용량 추이를 시각화하여 월별 분석 리포트 생성

렌즈 재고 관리건으로 맞춤 제작 문의 다시 드립니다  

원하는 기능을 좀 적습니다 그리고 주문 어떤식으로 하는지 제작비는 얼마인지도 알려주세요

제가 온라인 구매가 너무 서투릅니다

1 전체 재고량 한 시트에서 파악 (가능하면 제조 회사별로 구분 가능하면 합니다)

2 일별 입출고 현황 파악 및 관리 (입/출 로 나눠서 구별하고 변경한 입출고량이 그때 그때 총 재고량 시트에 반영되면 합니다)

3 월별 총 판매량 집계

4 매입 매출 금액도 재고와 같이 집계되면 좋겠습니다

지금 사용중인 관리용 화일 첨부합니다

답변 부탁드립니다 수고하세요

안녕하세요 수고하십니다. 

ID:alk123 입니다.

저번주에 파일 드리고 전화상으로 말씀드렸던 손은하라고 합니다.

다름이 아니오라 지금 작업중이실텐데..

몇가지 말씀드릴게 있어서 글 씁니다.

1. 로케이션 번호가 부여된 박스안 수량이 소진되었을경우.. 드린파일의 로케이션 란에

박스별 재고가 없는것은 라인이 삭제되었으면 합니다.

아니면 로케이션별 입력된 라인수가 너무 많아질꺼 같아요.

2. 재고현황 쉬트에서요 날짜별로 출고된 수량이 기재,  상품명만 등록하면 어느로케이션박스에 어떤 제품이 들어있다고

검색이 될수 있게 2건만 처리 부탁드려요 

손은하(010-3321-1357) 궁금하시면 연락주셔도 됩니다. 아무때나

잘 부탁드립니다. 감사합니다.

일일제품별 재고현황페이지에서

제품들이 많아서 한페이지를 넘겨도

1페이지만 보여지고 있습니다.

2페이지 부터는 출력도 안되고 미리보기에도 안보입니다.

저희는 귀금속을 도소매 판매하는 업소입니다.
저희가 관리하고 싶은 업무는
1.주문받은 상품을 제작 의뢰하고 입고,검수를 거쳐 출고되는 일련의 현황을 

한번주문 입력으로 한눈에 볼 수 있고

2.매일 일일마감시 사용하며

3.주문받을때와 검수완료입고시 메시지를 보내어

제품의 회전속도를 높일수 있기를 바랍니다.

각 항목의 구성은 수주관리를 중심으로

각 시트별로 연계하면 될것 같습니다.

첨부화일을 참조해 주세요.

ps)바코드연계가 가능한지도 알려주시면 고맙겠습니다.

고객별 월별현황에도 새로 적용되는내용이 똑같이 적용되면 됩니다! 

h_주문품목입력 시트를 '마감주문조회' 정도로 변경해주시고, 말씀하신것처럼 주문검색 시트처럼 검색가능하게만 되어도 수월할듯합니다 ^^

프로그램 견적은 조정이 어려울까요?

한번 수정할때마다 제작비만큼 추가비용이 발생되니 부담이 크네요 ㅠ

22에 맞춰주시면 감사하겠습니다!!!