2016년 맞춤 제작 후  손에 익숙하지 않아 방치하다

다시 수정 사항이 필요해서 연락 드립니다.

1. 거래처 관리 메뉴에서

    거래처 정렬방법을 1, 기록순, 2 가나다 순으로  변경 가능 하면 좋겠습니다.

2. 거래처나 제품을 추가 또는 삭제 또는 순서를 변경할때 셀 병합? 셀 숫자? 셀 삭제? 를 잘 모르겠습니다.

3. 거레처별 출고 단가 관리에서

   제품명 추가하기 선택하면 오류 메세지 (런타임, 자동화 오류) 뜹니다.

4. 거래처별 출고 단가 관리에서

   제품명 삭제하는 방법 알고 싶습니다.

5. 매출 내역 등록에서

  - 거래처명 메뉴를 스크롤 할필요없이 길게 하고 싶습니다.

  - 거래처명 순서를   1,기입순 2 가나다 순으로 바꿀수 있으면 좋겠습니다.

  - 거래처명 더블 클릭시 팝업창 위치를  바꿀수 있으면 좋겠습니다.  아니면 더블클릭 바로 옆에 뜰수 있게

     (모든 팝업창 위치 동일하게 가까이)

  - 거래처명 더블클릭' 말고' 원 클릭으로

  -  가능하다면 팝업 말고  거래처명  바로옆 화면에서 바로 변경 되어 선택 기입 할수 있도록

  -  거래량 기입 말고 스크롤 다운 선택으로

  -  품목별 거래량  합계 순서를 ( 거래량 순/ 기입순) 변경 가능하게

  -  내역 조회 화면 별도로

6. 지출 내역 등록에서 지출항목 스크롤다운 없이 한번에 다보기

7. 일별(월별) 내역 현황에서

    - 거래처별 ( 수량/금액/미수금)

   -  제품별  (수량/ 금액 )

8. 일별 내역현황 화면에서

   - 매출 내역등록을 바로 할수는 없는지요

   - A,B 구역 현황  A+B 현황

   - 누계:   거래처별 수량/ 금액

   -           제품별  수량/ 금액

   -  합계 /총액/ 수금/ 미수금

9. 월별 내역

  - 거래처별 수량/금액 ( 순서변경 - 기입순 , 매출순)

  - 제품별   수량/금액  ( 순서변경 - 기입순, 매출순)

  - 누계: 합계 총액 수금 미수금 , 지출

10. 계산서 출력  조회하기시 런타인 오류 발생

   - 사업자 정보변경 어디서하는지 

   -  사업자 정보 2가지 (1번  2번 )

   -  계산서, 영수증, 거래명세표 롤 출력 가능하게

11. 엑셀파일 실행할때 마다  보안경고, 엑티브 컨텐츠 사용없음  뜸

12. 급여 관리 항목 추가

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

생산관리를 현재 엑셀로 하나하나 기록하며 진행하고 있습니다.

생산하는 제품은 종류가 좀 다양하며 각 제품마다 들어가는 원자재들이 각기 다릅니다.

생산하는 제품들이 종류가 많다보니 제품마다 하루에 생산하는 생산량은 작아도 원자재가 소요되는 것을 체크하는 부분에 시간이 많이 소요되고 있습니다.

우선 제작하고 싶은 프로그램에서는 한화면에 여러 제품의 BOM관리가 필요하며 각 제품의 생산에 따라 원자재가 자동 출고되어 원자재 소요량이 산출되었으면 좋겠습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

건강기능식품 유통업을 하고 있습니다. 주요 유통채널 및 온라인 몰(자체 쇼핑몰)에서도 판매을 하고 있습니다. 

상근직원이 대표 포함 4명입니다.

1.마트등에 출고 되는 제품에 대해서 거래명세서 발급시 - 월말 세금계산서 작성시, 거래처별 매출장이 필요합니다.

2.온라인몰 판매에 대해서는 3자물류 업체를 쓰고 있는바, 배송요청서가 들어갑니다.

3.백화점에는 위탁판매인 관계로 팔리는 분에 대한 정산을 받고 있습니다. 재고는 위탁업체 창고에 보관합니다.

상기 1,2,3번을 연동하여 재고관리가 이루어지면서

1번의 경우, 세금계산서 발급이 용이하게 거래처별로 매출장이 완성되었으면 합니다.

또한 1,2,3번을 물품공급자와의 정산이 용이하게 매입관리가 이루어졌으면 합니다.

마지막으로 월마감시 이 모든것이 한눈에 파악되어 월말 매입/매출 현황이 나오면 좋겠습니다.

현재관리하고 있는 프로그램을 첨부화일로 송부하겠습니다.

감사합니다. 

제목 : [맞춤제작 컨설팅]

업종 : 프랜차이즈 본사 및 직영점

예산 :

제작요청사항

우리 회사는 치킨 및 분식메뉴로 가맹사업을 하는 프랜차이즈 본사인 (주)와이푸드입니다.

본사와 가맹점간 수발주 업무는 기존 POS사의 시스템을 사용하여 운영하고 있습니다만

나머지 각 분야별 업무는 엑셀을 통해 원시적으로 관리를 해 나가고 있어서 업무효율이 많이 떨어지는 상황입니다.

기존업무방식

현재 엑셀로 하는 업무는

1. 입출고  2. 거래처원장   3. 거래명세서(일/월)   4. 가맹점 미수현황   5. 손익분석   6. 급여    7. 수익율분석...

이 정도를 엑셀파일로 만들어 관리하고 있습니다.

상기 업무를 통합하여 처리할 수 있는 기존 솔루션이나 마춤제작에 대해 문의드립니다.

또한, 현재 당사에서 처리하지 않는 업무이지만 프랜차이즈 본사에서 사용하는 솔루션이 있으시면 별도로 추천도 부탁드립니다.

현재 사용하고 있는 엑셀파일은 샘플로 보내드립니다.. 

자동화 요청 업무

제품입출고, 재고관리, 가맹점거래명세서 집계(일/월), 미수현황, 손익분석, 종업원급여, 수익율분석 등등

프랜차이즈 본사에서 필요한 업무에 대한 자동화 업무입니다.

미국에 사는 동포입니다.

제가 스몰비지니스를 운영하는데 한달에 사용하는 크레딧카드 및 각종 공과금이

30여건됩니다.

청구서가 도래하면 15일전에 월별 달력에 나타났으면 좋겠습니다.

달력은 한장으로 디자인해서 년,월을 선택해서 사용했으면 좋겠습니다.

견적 부탁드립니다.

참고로 이멜로 연락처와 이름을 보내주시면 제가 연락드리겠습니다.

미국내 제 전화번호는 303-656-3189 입니다.

회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

고객 주문정보 DB를 관리하는 기능이 필요합니다.

고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

주문품목과 수량 : 예) 1번품목 3개 / 2번품목 1개 / 3번품목 4개 / 4번품목1개

입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

대략 이정도의 항목이고, 전체고객은 500명 정도 됩니다.

첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 11월 25일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11월’파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 12월25일에 ‘12월’파일을 저장하는 식이에요

그러다보니 특정고객을 검색하여, 이 고객이 9월,10월,11월,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

또, 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

업무자동화서식중에 “고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

이 프로그램에 ‘주문정보’ 항목을 추가해서

위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

또, 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1번, 상품코드2번, 상품코드3번... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

한가지 더, 입금내역입니다.

고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객의 1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

비용과 기간도 안내부탁드립니다!