1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

안녕하세요
bds청소관리 용역업체 입니다
일을 시작한지는 5년여 정도 되어 가는데 늘어나는 일에 비해 이렇다할 전산 회계관리 프로그램 하나 없네요ㅠ
전직원들의 업무과중이 최악의 상태까지 가버렸네요
직원은 건물청소 18명 영업직 3명정도네요 

저희가 필요한 프로그램은 직원급여 회계프로그램이랑 인원당 배정된 건물의 급여와 건물명 세부내역 열람 프로그램

청소 오더에 따른 스케쥴관리 프로그램이 제일 시급합니다.

은행이나 카드사용내역이 전산과 연동되는 프로그램이면 더더욱 좋습니다.

빠른 연락 부탁 드립니다^^ 

1:1문의하기 목록에 "답변대기"로 되어 있어 왜 답변을 않주시나 하다 제목을 클릭해 보니 답변을 달아주셨더군요.감사합니다.

학원관리콘텐츠가 제게 꼭 필요한거라 결제를 하고 구입은 했지만, 역시나 맞춤제작이 아니다 보니 업무상 필요한 것과는 차이를 느낄수 밖에 없네요.

그래도 일단 구입한게 아까워 사용해 보려고 합니다.

바쁘시겠지만 미납관래에 대한 질문을 다시 드립니다. 학생별로 미납액이 총금액으로 합산되지 않는다 하여 <수강등록관리>시트에서 입력창이 아닌(인원이 190명 정도 되는지라...) 엑셀에 한꺼번에 이름,수강연도,수강월,과녹,수강료(학생별로 총 합산금액)을 넣어 놓고 입금되었을때, 입금일자와 금액을 입금액을 넣었더니 자동으로 미납액에 계산이 안되어 수식으로 미납액에 미납잔액을 표시하게 하였습니다. 그 후 <미납자명단>시트에서 "미납검색"을 누르면 미납액이 있는 사람만 표기되어야 하는데, 잔액이 "0원"인 사람도 표기가 되고(미납액은 정상적으로 빈칸으로 나옵니다만..),

1. 문제는,,,<<<미납자 명단인원이 부분적으로 30여명만 출력되는 화면>>>으로 나옵니다. 미납전체가 나올 수 있게 수정하는 방법을 알려주세요.

2. 혹시 이미 구입한 "학원관리 프로그램"을 사용하지 못하게 될 경우..부분적으로 수정해서 사용해야 할 것 같은데, 학생별로 수강과목을 구분했을때 A,B,C...라고 한다면 A일경우 수강료가 "1,000,000원" B일경우 "2,000,000"식으로 값을 나타내주는 엑셀함수를 여쭈어보아도 될까요?

예전에 아래 질문을 했던 분이 계셨더라구요

저도 비슷한 양식이 필요해서 문의드립니다.

이용방법과 비용이 궁금합니다.

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건설 회사입니다. 

10개 정도의 현장이 있으며 각 현장별, 업체별 자재 구매 관리 (발주서, 거래 내역, 대금 지급현황 등)

1. 자재별(업체별) 현장 투입현황을 알고싶습니다.

2. 현장별 자재 투입현황을 알고싶습니다.

3. 기간별 자재 투입 현황을 알고싶습니다.

4. 업체별 대금지급 현황들을 표시 집계할 수 있으면 합니다.

5. 발주서와 통합관리 하고싶습니다.

*현재 "(5157) 쿠키_현장별 발주서 관리"를 사용 하고있습니다.

  위의 업무 자동화 프로그램을 수정/변경하여 제작 해주시면 좋겠습니다.

ps.

"현장별발주현황"에 에러가(집계안됨) 발생합니다.

저는 화학제품을 수출 및 내수 판매하고 있는 업체입니다.

수출 및 내수의 제품 판매에 있어 각 제품별 제조 원가 관리 프로그램이 필요합니다. 

구매 관리 역시 단순 구매가 아닌 디테일하게 관리 할 수 있는 프로그램을 원합니다.

저희가 사용하고 있는 단순 프로그램을 첨부하였습니다.

좀더 디테일하고 정확한 프로그램이 필요합니다.

원룸건물은 청소및 위탁관리하는 업체 입니다. 

필요 프로그램은 직원별 스케쥴 관리및 이에따른 건물별 청소금액을 정리할수 있는 프로그램과

기본 인사 관리및 급여 정산 4대보험및 퇴직금 정산 프로그램

CMS같은 현금영수증이나 거래처별 세금계산서와 법인카드를 올인원으로 연계시킬수 있는 프로그램이

시급합니다.

빠른 답변이나 방문 부탁 드립니다. 

* 사무실은 서울, 자재창고는 음성 실시간 재고 관리가 어려움
* 해외본사 자체 보안시스템으로 인하여 국내 프로그램 사용에 어려움이 있음. 

* 해외본사 자체 프로그램이 있으나, 국내 여관과 맞지 않아 재고 프로그램을 단독적으로 사용하려고함.

* 본사 시스템은 먼저 재고를 출고한고 팩킹리스트를 창고에 전달 그 리스트를 보고 창고에서 출고해야되나, 인력부족, 거리상 반대로 출고 먼저하고 그 리스트를 기준으로 본사 프로그램에서 출고함.

* 그래서 수입된 부품이 본사 프로그램에 재고가 잡히기도 전에 출고가 되고 이런식을 계속 진행되다보니 중간에 실수로 인해 분실되는 재고가 점점 늘어남. 

* 창고 인력 1명이서 여러가지 일은 하다보니 재고 관리에 소홀함.

1. 업종 : 유통 (전자상거래)

2. 예산 : -

3. 제작 요청 사항

1) 업무 흐름(프로세스) 및 업무방식
쇼핑몰과 오픈마켓으로 제품을 판매하고 있습니다. 

기본프로세스는 이렇습니다.

 고객주문-> 발주-> 대리배송->발주정산

 3) 자동화 하고 싶은 업무~!

오픈마켓과 쇼핑몰등의 주문서를 다운로드 파일을

엑셀에서 불어와서 리스트를 정렬시켜 통계기능을 넣었으면 좋겠습니다.

통계기능 및 문서출력기능을 넣었으면 좋겠습니다.

- 발주서 (파일로 추출된 발주서를 메일로 바로 보낼수 있게 하면 더 편리할것 같구요)

- 발주상품내역 (제품/수량/배송)과 발주금액 -> 일별/주별/월별 통계

- 상품별 통계 (매입 매출금액포함)

- 일별 매입매출 순이익

- 주문수령자 조회

- AS접수(수기등록 과 조회)

그리고 배송이후 정산예정일과 정산예정금액을 정리할 수 있었으면 합니다.

반자동이라도 괜찮구요...

확인바랍니다.