안녕하세요!

유선상으로 문의드린 '이종희' 입니다.

현재 하고 있는 업무는 중국 에이전트 입니다. (구매대행 업무라고 이해하시면 편하실듯 싶습니다)

이에, 현재 제가 필요한 시스템은....

회사 입출금(잔금 관리) / 구매처 정보 및 제품 관리 / 발주 , 출하 , 지출관리 / 창고 재고 관리 / 판매현황(수입 및 지출) 및 고객 입출금 관리 ... 입니다.

암튼, 이에 대한 견적 부탁드립니다^^

감사합니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

1. 업종 : 교육서비스 (영어 학원)
2. : 
3. 제작 요청사항 
전화로 한번 상담드렸습니다. 우리는 프랜차이즈 어학원입니다. (현재 강남점과 대치점을 운영하고 있습니다)

현재 구글 스프레드시트로 직원들과 공유해서, 학생 및 셔틀관리를 하고 있습니다.(시트 함수는 제가 직접 제작)
학생이 입학 후 관리 절차는 다음과 같습니다. 
 1) 학생이 등록을 원하면 기본대장에 정보를 입력(아이디번호, 이름, 레벨, 수업타임, 셔틀호차 등 등하원 정보)하고, 
 2) 이 정보를 통해 학생정보가 포함된 문자 템플릿이 자동으로 만들어져서 학부모와 셔틀에 통지를 하고, 셔틀표, 시간표도 자동으로 출력됩니다. 
 3) 또한, 평소에는 스케쥴러 시트에 날짜별 사항을 입력해서, 해당 날짜가 되면 특이 사항이 일보 형식으로 만들어 집니다. 
 4) 강사들은 학생에 대한 정기상담시트에 입력을 하면, 강사별로 상담 진행 사항을 원장이 체크할 수 있습니다(월별 현황)
 5) 강사들은 숙제시트, 시험성적 시트에 입력을 하면, 원장이 체크할 수 있습니다(월별 현황) 특정 기준이 될 경우, 발송할 문자 양식이 만들어 집니다. 

 6) 학부모에 대한 문자메시지가 클릭 한번으로 발송될 수 있으면 좋겠는데, 아직 하지 못하고 있습니다. 
 7) 학생의 등록일부터 매월 등록(결제) 사항이 관리될 수 있으면 좋겠는데, 아직 하지 못하고 있습니다. 
 8) 이런 부분들이 각 지점별로 관리되고, 향후 지점 확장시 활용할 수 있으면 좋겠습니다. 
 

일일제품별 재고현황페이지에서

제품들이 많아서 한페이지를 넘겨도

1페이지만 보여지고 있습니다.

2페이지 부터는 출력도 안되고 미리보기에도 안보입니다.

안녕하세요.  

저희는 특수씰 전문 유통업 회사입니다.

ERP프로그램을 사용하기에는 규모가 작은 회사이기도 하고

또 엑셀을 선호하고 있어 엑셀의 자동화 기능을 이용하여 변경을 하려고 하는데

수정하다보니 어려움이 많아 문의글 남기게 되었습니다.

대략 저희 회사에서 필요한 사항을 정리해보았습니다.

1. 업종 : 특수씰 유통업

2. 예산 : 지정예산없음

3. 제작요청사항

 1) 업무 흐름(프로세스)

저희는 특수한 씰(기계부품)을 유통하는 업체입니다.

직접 제조는 아직 하고 있지 않으며

국내 제조공장을 가지고 있는 업체들과 국외 제조공장을 가지고 있는 외국업체들에서 물건을 받아 납품하고 있습니다.

품목과 규격이 매우 다양하고 품번체계가 있어 품번관리가 되어야 합니다.(품번이 긴 경우가 많습니다.)

단순 유통을 하는 것이 아니라 설계에 직접 참여하거나 제안을 하는 컨설팅과 영업활동을 하고 있기 때문에

이번년도부터는 개인별 실적에 대한 인센티브를 적용시키려고 합니다.

그렇다보니 현재 사용중인 엑셀 파일을 많이 수정을 해야하는 상황입니다.

간단하게 정리하면 업무프로세스는 다음과 같습니다.

견적 → 주문(국내,국외) → 입고(국내,국외) → 출고(국내) → 세금계산서 중심으로 실적관리 → 인센티브지급

 2) 기존 업무 방식

기존에도 엑셀을 사용하고 있으나 입력해야하는 파일들이 많아 갯수를 줄이고 싶습니다.(자동화가 되어있지 않습니다.)

기존에 쓰던 파일 첨부합니다.

 3) 자동화 하고 싶은 업무

- 영업팀 개인코드별 월별실적(수주기준, 세금계산서기준) 및 통계그래프

- 매입 매출 현황 (매출:발주현황 및 입금,미입급현황, 매입:주문현황 및 지급,미지급현황)

- 입출고와 연결된 재고관리파일 (기본 재고관리 파일에 위치,규격,적정재고 등 목록추가)

- 수입 관련 관리

- 매출가-매입가 정리

다른 업체들과 조금 다른 상황이라 기존 엑셀쿠키 파일들에 이것저것 추가할 것들이 눈에 보이는데

어디서부터 어떻게 손을 대야할지 모르겠네요.

도움 요청드리오니 확인하시고 연락 부탁드립니다.

감사합니다.

음원 컨텐츠를 관리하고 있고요..

거래처별 컨텐츠 사용에 대한 거래내역들을 정리하고 싶습니다. 

현재 시트별 거래처로 엑셀 사용하고 있구요

예) 시트 업체명

   -일시, 구분(TV,라디오, 온라인..등.. 선택) 건명(사용프로젝트명), 전체견적, 내부(우리)견적, 작업자(광고주, 대행사... 등)

  -컨텐츠 관련정보(컨텐츠 브랜드명, 컨텐츠 곡명)

  -서류 진행여부(파일 첨부하여 바로 열어서 확인 가능한가요?) , 계산서 발행여부, 결제여부(결제 관련 사항 메모 필요)

 업체별 시트 안에 이러한 내용들이 들어가고, 수십개의 시트를 사용하고 싶습니다. 

월별 매출, 년별매출, 컨텐츠 브랜드 별 사용빈도수 체크,업체별 진행내역 체크, 미결제내역 한번에 체크 등등....

통합적으로 관리할 수 있는 프로그램이였으면 좋겠습니다.

현재 사용 담당자는 저 혼자만 사용하게 될 것 같습니다. 

견적 잘 부탁드립니다.

아 제가 잘못올렸네요 파일을 죄송합니다 ㅠ_ㅠ 

다시 엑셀첨부하였습니다.