안녕하세요  

태영지엘에스 입니다.

1. 청구내역등록에 보시면 왼쪽에 목록보시면 하역칸이 있습니다

하역글자를삭제하고 선박회사 적요란하고 하역란 2칸을 병합해주세요.

2. 청구서조회에 합계란보시면  공급가+부가세=토탈금액이 나오게 고정시켜주세요. (비고란에 토탈금액기재)

확인하시고 연락주세요

051-637-7731

원부자재 수불부를 만들고 있는데 도움을 받고자 합니다.

원자재, 부자재 탭에서 생산 제품란에 목록을 만들고

목록을 선택하고 생산 수량을 기입하면 배합비탭에서 배합비 수치를,

부재료탭에서 사용량 수치를 자동으로 가져와서

각 원부자재 품목별 합계를 구하고 싶습니다.

안녕하세요, 저희는 식품제조업체입니다. 

저희가 관리하고 싶은 업무는 

생산일보(제품별), 원재료수불일보, 제품거래기록서, 완제품제고관리

원부재료재고관리, 거래처관리, 수주/납품관리(수발주관리) 

입출고관리(거래명세표, 거래처별 입출고내역, 월별입출고내역)

인사관리(사원신상내역, 급여관리, 급여명세서) 등 

입니다.

지금까지 반복적인 일을 해왔는데

프로그램을 통해 자동화로 사용하려 합니다.

식품제조업 업체입니다. 

원재료 입출고, 생산일지, 제품입출고 를 각각의 엑셀로 따로 수식삽입하여 쓰고있습니다.

이 세가지를 한 프로세스로 합쳐서 자동관리 하고 싶습니다.

다만 원재료입출고와 생산일지는 단위가 kg으로 작성되는 방면, 제품은 개 로 입력되어 단위 자체도 틀리고

원재료 투입 후 생산량 자동 산정 (loss계산) 하여 제품 갯수 또한 자동으로 계산이 됬으면 합니다.

또한 이 모든 부분이 월별, 년별로 종합 수치를 볼 수 있게 되면 더 좋을거 같습니다.

현재 매일 내용을 기입하고 달별로 다시 전체기록지를 보고 계산하여 년간을 합산하고 일일히 수작업으로 하고 있습니다.

하여 중간에 계산실수가 나는것도 빈번하고 해서 요청 드립니다.

핵심 기술을 개발하는데 주력해오다가 2020년부터는 본격적으로 국내외 시장 진출을 앞두고 있습니다.
당사가 2020년부터 본격 제조를 앞두고 있는데, 이에 따른 내부 관리에도 심혈을 기울이고자 합니다.
저희는 인력규모도 많지 않아서, 적은 인력으로도 최대한 효율을 낼 수 있는 시스템으로 운영코자 합니다. 

특히 제품 대량생산을 위해 위탁생산 방식을 진행할 예정인데, 생산관리 및 재고관리에 대한 부분을 문서로 관리코자 합니다. 

2)자동화하고 싶은 업무
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1.업종 : 고객상담(TM)
 

2.예산 : 300만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

고객과 상담을 진행하고 내역을 관리하는 엑셀 프로그램을 만들고 싶습니다.

우선 각 담당자별로 고객과 상담한 내용을 작성하고 상담한 현황을 통계내어 확인하고 싶습니다.

통계는 일자별, 월별, 년도별로 되었으면 좋겠고 상담받은 고객에 대한 정보도 별도로 관리될 수 있으면 좋을 것 같습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성