1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 각 부서별 이메일 발송 및 수신 현황을 수작업으로 집계  

- 발송량, 응답률을 확인하기 위해 이메일 데이터를 직접 정리하고 분석  

- 부서별 비교나 트렌드 분석이 어려워, 업무 효율성 파악이 지연됨  

- 이메일 발송 및 응답 관련 데이터가 통합되지 않아 보고서 작성에 시간이 많이 소요됨  

자동화하고 싶은 업무  

- 부서별 이메일 발송량 및 응답률 데이터를 자동으로 수집 및 집계  

- 발송 및 응답 데이터를 기반으로 실시간 집계 및 비교 분석  

- 부서별, 기간별(주간, 월간 등) 발송량과 응답률 트렌드를 자동 시각화  

- 응답 지연 부서에 대한 경고 표시 및 알림 기능 추가  

- 전체 발송 대비 응답률 기준으로 부서 성과 분석 리포트 자동 생성  

저희 회사는 생활용품 무역 제조업체로서 제조해온 제품을 도매로 판매하는 일을 하고있습니다.

이와관련해서 프로그램 맞춤제작을 하고 싶습니다. 

1. 거래처별 장부에 날짜순으로 판매한 물품을 적고 있습니다. (매입/반품 포함)

2. 거래처를 기입하고 

날짜 / 제품명 / 규격 / 수량  / 공급가액 / 금액

3월2일 /  삼각티백커피 / 2*144 / 13000 / 3,744,000

3월 25일 / 마우스 / 1*96 / 5000 / 480000

 이런식으로 거래처 장부를 기입해왔습니다.

3.위와 같은 내용을 거래처별,품목별로 확인가능하고 거래명세서까지 할 수 있으면 좋을 것같습니다.

요거트 제조업입니다. 

생산일지+수불일지+제품출고= 수분모듈 사용이라고하셨는데

생산일지에

제품별로 원부재료 배합량,규격 가능여부

생산된 수량과 무게(g)표시가능여부

유통기한과 생산일자 표시가능여부

원료의 거래처별로 롯트를 다르게 할 수 있는지 여부

수불일지에

각각 재료마다 입출고 표시가능여부

생산제품별로 각각 재료를 중복 또는 상이한 사용하는것이있는데 이것도 컨트롤 할 수 있는지 여부

출고일지에

거래처별로 생산된 제품 수량(g포함)과 출고( 불량, 폐기, 샘플도 입력할 수 있는 란이 있어야 합니다.(g포함))후 재고 표시가능여부

가능하다면 인쇄했을 경우 필요한 거래처만 일자별로 출력이 가능한지

마지막으로 나중에 수정이 가능한지 알려주시고

견적에 1공수당 가격도 표기 부탁드립니다.

태진입니다 

 장부 첫장 자산총계부분 수정부분이 있어서 수정요청드립니다

1. 자산총계부분 금액 변동 없으면 달별도 동일하게 계산되게 변경해주세요

2. 거래처 미입금 미출금 부분 0도 표시할수 있게 해주세요

33 은행별 월 잔고 합계도 은행별 잔고말고 은행전체 잔고도 잡아주세요

거래처별 현황 시트 출력하기 문서저장 매크로 실행 안됩니다

그리고 수정본 주실때 2003버전으로 부탁드려요

주신 파일 안열려서 고생했네요 부탁드려요

먼저 빠른 문제해결 정말 감사드립니다.

전의 문의사항과 이어지는 문제가 발생하였습니다.
기존 재고현황은 뜨지만 그 후에 새로 발생 된 자료를 보기 위해
추출하기 버튼을 누르면 런타임 오류가 발생합니다.

다시한번 점검부탁드릴께요...

수고많으십니다. 

1. 어음관리대장과 현금출납장, 보통예금 입출장 등과 연동하여

자금현황을 한눈에 볼수 있도록 자동화를 했으면 하는 데 가능한지 궁금합니다.

보통예금 입출장의 경우 은행별로 별도 관리될수 있었으면 좋겠습니다.

각 대장별로 입.출금이 확인이 되고 다시 전체적으로 입금과 출금 일자별 조회

기능이 있으면 좋겠습니다.

그리고, 혹시 매입.매출 거래처별원장도 같이 연동이 가능한지도 알고 싶습니다.

저희 회사에서 사용하는 문서를 첨부하오니, 참조하시여 확인 부탁드립니다.

도소매 하는 업체입니다. 우선 제가 모든 프로그램이 연동이 되는 줄 알고 결제를 했습니다. 허나 안되더군요..  

허탈합니다.... 어찌하면 좋겠습니까....

지인분들께서 다른프로그램 추천을 해주시던데 전 쿠키가 제일 적합하다고 생각하여 했는데.. 연동이 안되니 전부 새로 입력해야하는 불편함이 너무 큽니다. 거래처 정보 및 매번 입고 될 때와 출고를 각각 프로그램에 입력해야 되더군요.. 연동만 된다면 더 할 나위 없겠습니다만..

제가 필요로 하는 것은

1. 거래처관리

2. 매입/매출관리

3. 거래명세서 및 세금계산서 입력 및 발행

4. 물품별 재고 관리

5. 품목수불장( 예를 들어 물품 A 가 매입/출고가 되었는데 어느 거래처인지 언제 매입/출고가 되었는지 확인 할 수 있는 것)

6. 거래처별 미수관리

7.거래처 원장

8. 견적서 작성 및 출력 (견적서를 거래명세서로 전환되게 해주십시오.)

9. 거래처별 월 매출현황

*거래명세서 입력을 할 때 *

 1) 똑같은 A 라는 물품이 (가) 와 (나)의 업체로 출고가 되었다고 가정해보겠습니다.

  (가)의 업체는 1000원에 출고가 되었고 (나)의 업체는 500원에 출고가 되었습니다.

  이 후에 똑같은 물품이 (가)의 업체에 출고가 될 때 공급가에 자동으로 1000원이 입력되었으면 좋겠습니다.

  각 거래처별로 출고 된 가격이 각각 저장이 되어 다음 출고시에 바로 적용 되게 해주셨음 좋겠습니다.

2) 거래명세서 입력시 하나의 물품이 여러 규격으로 나눠집니다. 같은 옷이라도 사이즈가 다르듯이 말이죠.

   그럼 (가) 업체에서 A-1, A-2, A-3 을 3개씩 주문을 했을 시 보통 거래명세서 입력을 할 때 A-1 3개를 입력하고

   다시 A-2  3개를 입력을 합니다. 그러지 않고 A 물품을 입력시 입력할 각각 규격을 체크를 하고 수량을 입력을 하면

   한번에 거래명세서에 입력이 가능한지 여쭤보고 싶습니다.  

이상 제가 필요로 하는 프로그램입니다. 시중에 이지폼이나 비즈모아 등등 여러가지 프로그램이 있습니다.

더 잘 아시겠지만 참고 부탁드립니다.

그리고 행여 진행이 어려울시 제가 다운로드한 프로그램에 대한 금액을 제외하고 환불이 가능한지도 여쭤보고 싶습니다.

진행이 가능하다면 그 또한 제가 결제한 금액 일부를 적용시킬 수 있는지도 여쭤보고 싶습니다.

답변 부탁드립니다. 감사합니다.