1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 영업팀에서 수기로 목표 대비 실적을 정리하여 보고  

- 매출, 계약 건수, 신규 고객 수 등 데이터를 개별적으로 관리  

- 실적이 목표 대비 얼마나 달성되었는지 엑셀에서 직접 계산  

- 매월 수작업으로 보고서를 작성하여 팀장 및 경영진에게 제출  

- 실시간 데이터 반영이 어려워 신속한 의사결정이 지연됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 영업 목표 및 실적 데이터를 자동으로 연동  

- 목표 대비 실적을 자동 계산하여 달성률 분석  

- 월별, 분기별, 연도별 실적 변동 추이를 그래프로 시각화  

- 목표 미달성 시 경고 알림을 보내 대책 마련 지원  

- 부서별, 개인별 영업 성과 비교 분석  

점포 4곳데 있습니다.

1. 각 점포 수입/지출 정산

2. 급여대장관리(4대보험)

3. 실급여관리

4. 전자세금계산서/전자계산서

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+ 추가내용

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거래처별 품목관리

안녕하세요

애견 호텔에서 사용할 프로그램 문의 드립니다.

기존 객실관리프로그램에서 몇가지 수정하면 될 것 같은데 가능한가요?

1. 대실같은 개념은 없고 1박당 28,000원 계산되고 선불로 합니다.

체크아웃 시간은 19시 이전이고, 퇴실예정일이 지나면 깜빡이거나 해서 알려주는 무엇인가가 필요합니다.

그리고 룸 정보에 강아지 종류, 이름, 전화번호, 특이사항도 적을 수 있어야 합니다.

2. 쿠폰을 판매하려고 합니다.

예를 들면 5일, 15일, 30일 짜리 쿠폰을 할인된 가격에 판매하고

쿠폰을 구매한 사람 리스트를 따로 만들어 놓고, 입실 시 비용을 쿠폰으로도 사용할 수 있도록 하고 싶습니다. 차감되는 쿠폰 일 수는 리스트에서 자동으로 업데이트 되어야 하구요

이런 기능들 반영해서 견적 의뢰 드립니다.

1.업종 :
 

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3.제작 요청사항

현재 이벤트 및 프로모션 진행 후, 성과 분석을 수작업으로 진행하고 있습니다. 매출 증가에 대한 기여도를 평가할 때, 이전 매출 대비 비교, 할인율에 따른 효과 분석, 특정 기간 동안의 매출 변화 등을 하나하나 수동으로 계산해야 하며, 이를 효율적으로 관리할 수 있는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 프로모션 시작 전후의 매출 데이터를 엑셀에서 수작업으로 비교  

   - 이벤트별 매출 기여도를 분석하려면 매출, 할인율, 유입 채널, 고객 반응 데이터 등을 따로 정리해야 함  

   - 프로모션 진행 중 실시간 효과 측정이 어렵고, 종료 후에도 빠르게 결과를 도출하기 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 이벤트/프로모션별 매출 기여도 자동 분석  

   - 프로모션 진행 전후 매출 변화 자동 비교 및 성장률 계산  

   - 할인율과 매출 상관관계 분석을 통한 최적 할인율 도출  

   - 이벤트 유형별 성과 비교 (예: 할인 행사 vs. 1+1 행사 vs. 쿠폰 지급)  

   - 기간별 실적 보고서 자동 생성 및 시각적 데이터 제공  

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3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 이탈률을 수기로 계산하거나 개별적으로 수치만 확인  

- 월별 고객 감소 수치를 별도 보고서로 추출해야 함  

- 이탈 사유나 특정 시점의 이탈 패턴을 분석하기 어려움  

- 부서별로 관리 기준이 달라 정확한 비교가 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 월별 고객 수, 신규 고객 수, 이탈 고객 수 자동 집계  

- 고객 이탈률 자동 계산 및 시각화 그래프 제공  

- 이탈 사유 입력 시 자동 분류 및 주요 사유 통계 제공  

- 특정 기간 또는 캠페인과 연계한 이탈률 변화 추이 분석  

- 부서별, 제품별 고객 유지율 비교 분석 리포트 생성  

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3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 결재 문서가 중간 단계에서 보류되거나 장기 미결 상태로 방치되는 경우가 많음

* 결재 진행 상태를 일일이 확인하거나 문의해야 함

* 어떤 문서가 어느 결재자 단계에서 멈춰 있는지 확인하는 데 시간 소요

* 결재 지연이 누적되면 업무 일정 전체에 차질 발생

자동화하고 싶은 업무

* 결재 문서의 상태(예: 결재중, 보류, 완료)를 자동으로 추적

* 보류 중인 문서만 필터링하여 리스트업

* 결재 단계별 지연 일수 자동 계산

* 일정 기간 이상 보류된 문서에 대해 자동 색상 경고

* 보류 문서 담당자별 현황 자동 정리 및 통계 리포트 제공

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3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성