1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.

다음과 같이 2가지 지원을 요청드립니다.

감사합니다.

/이인화 드림

(5615) 교회 헌금관리 프로그램 

  1. "기간별 헌금 내역" 메뉴에 대한 개선을 요청합니다.

     --> 아래 검색 기준에서 "교인" 명을 입력하면 "해당 교인 내용" 만을 조회할 수 있도록 추가해 해주시기 바랍니다.

           또한 "각 조건별"  조회되 내역을 인쇄할 수 있도록 아이콘을 추가 지원해 주셨르면 합니다.  

  2. 헌금 등록 화면

     --> 아래 "일자" 란을 더불클릭하면 "금월 달력"이 나와서 "날짜" 를 선택토록 지원해 주시기 바랍니다.

제품번호  5141 번   사용중 입출금거래내역 조회에서  검색조건 입력 후 검색하면 조건대로 검색은 되서 화면에

내역이 뜨는데,,,다시 (모두표시) 클릭 하면  다시  전체 화면으로 돌아가질 않습니다.

RE: 추가적인 문의사항으로
1. 재고관리에서 현황에 수량, 가격으로 잡아야 할 경우
    매입가가 시기에 따라 다르기 때문에 같은 제품명이라도 따로 현황을 잡아야 하는건가요?

A: 따로 현황을 잡아야 할껏 같습니다 이유인즉 다른 회사에서 같은 물건을 받는 경우와 유통기간이 다르개 때문에 그래야 될것 같습니다

2. 업체별 가격리스트는 공수업체별 제품에 대한 가격리스트를 말하는건가요? 

A:첨부 파일로 현재 저희가 관리하는 업체별 가격대장표와 출고장 입니다 한번에 같이 보기 위해서 만든건데요 보시

면 판매하는 업체들과 저희가 공급을 받는 업체들의 가격들도 같이 나와서  관리하기가 쉽습니다.

저희가 골머리를 썩이는 부분이 이것입니다. 저희가 공급을 받는 업체들의 가격들이 다르다 보니 비교를 해서 공급업체에 좋은

조건을 찾아 주문을 해야 하고  모든 제품들의 가격들을 업데이트를 해야 비교를 할수 있고 또한 저희가 공급하는 업체들의

가격들도 조금씩 다 다르다 보니깐 가격들을 잡을만 하면 재고가 없고 재고를 잡을만 하면 단가를 다시 잡아야 하는 상황입니

다.

마지막으로

1: 저희가 프로그램을 받은 다음 보안이 필요한점을 다시 문의를 들이면 보안이 가능한지여?

아니면 조금씩 문의를 해가면서 프로그램을 같이 만들어 가는지여?

2:여탯것 문의를 들인 점들이 들어간 프로그램은 얼마정도 하는지여?

감사 합니다

? 

입출고내역에 전체조회를 하면
2016년 3월 11일 , 3월23일 출고분으로 4품목 출고가 된걸로 나옵니다
원자재입출고등록
제품생산등록
제품판매등록을  확인해도 출고했다는게 확인이안되는데 왜 출고가 잡혔을까요..
ㅠ_ㅠ..

그리고..

원자재별재고현황에서 조회를 하려고하면 10번에 4번정도는
'9'런타임 오류가 발생하였습니다. 아래첨자 사용이 잘못되었습니다 라고 나옵니다.
왜그러는건가요?

마지막으로

원자재별내역조회를 누르면
원재료
닭발, 돈막창, 곱창 등 입고에 잡아논게 전재고 (- ) 로 잡혀있던데 얘는 또 왜그러는걸까요

바쁘신데ㅜ.ㅜ죄송해요

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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안녕하세요 담당자님, 

만들어 주신 T&E 경비처리 자동 취합 파일에서 보안할 사항이 생겨 이렇게 서비스 요청 드립니다. 

보안할 사항은 아래와 같습니다. 

1. 첫째로 Source 데이터로써 직원들이 올리는 T&E 파일이 있고, 엑셀쿠키에서 생성해 주신 취합 파일이 있습니다. 

여기서 Source가 되는 파일에 Detail sheet에 가끔 직원 분들이 작성을 하시다가 중간에 한줄을 (Row) 빈칸으로 두고 다음 줄에 데이터를 입력하는 경우가 종종 있습니다. 이 경우에 데이터 전체를 가져오지 못하고 중간에 빈칸이 있는 곳 까지만 데이터를 가져오고 파일 하나의 작업을 멈추는 경우가 발생합니다. 

이렇게 되면 제출된 직원의 총 합이 맞지 않아서 비용 정산시 문제가 발생합니다. 이에 빈칸을 인지하고 빈칸 제거 후 데이터가 완료되는 시점까지 모든 데이터를 확인해서 가져올 수 있도록 수정 부탁 드립니다. 

2. 위에 경우에 대비하여 필요한 기능인데요. 

직원들이 제출하는 T&E파일에서 Detail sheet에서 가져온 데이터의 총합과, Summary sheet에서 Pivot 걸려있는 Grand total 총합을 서로 비교하여 데이터가 정상적으로 가져왔는지 비교하는 프로세스를 취합 파일에 추가 하였으면 합니다. 

종종 금액이 맞지 않아서 작업한 전체 파일을 다시 열어서 금액을 맞춰봐야 하는 작업이 추가적으로 생겨서 데이터 신뢰성에 문제가 있는 상황 입니다. 

가능하다면 작업이 완료되어 폴더로 옮겨진 파일의 경우 파일 제목 마지막에 Grand total 금액을 가져와서 "_총합 금액" 을 표시해 주셔도 좋을 것 같습니다. 

확인 후 회신 부탁 드리겠습니다. 

수정해서 파일 보내주신걸로 정리해서 사용할려고 했는데요.

판매내역자료가 일일판매현황에 수량이 계산되서 처리되는거잖아요.

근데 판매내역자료에는 판매한 수량이 1개이구요.

일일판매현황에서 새로고침해서 보면..

동일한 자료가 2개로 떠있어요.

죄송하지만 한번만 확인부탁드려요

매번 번거롭게 해드려서 죄송합니다.

그리고 일일판매현황 밑에 합계수량이 나올수는 없을까요???