1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

안녕하세요. 지난번 연락주셨는데, 연락을 제대로 못받았습니다.

파일 첨부하였습니다.

총 4개 파일이며, 삼성, 아워홈, 푸드머스 파일이 발주 파일이라고 보시면 됩니다.

출고일지는 저희 업체에서 현재 작성 중인 양식이며, 위 발주파일을 보고 필터를 걸어 일일이 수작업으로

품목에 맞게 발주량을 기입하고 있습니다. 시간적인 부분이 상당히 소요되는 작업이다 보니 효율적으로 관리하고 싶습니다.

업체마다 발주파일 양식이 다르다 보니 한번에 진행하기도 힘들 뿐더러, 발주 파일 열어보시면 같은 품목이더라도 규격이

다양하고, 품목 또한 다양합니다.

저희가 원하는 프로그램은 위에 수작업으로 진행하여 발주량을 기입하는 것을 발주 파일을 넣으면 자동적으로

출고일지에 품목별로 발주량이 기입되는 프로그램을 원합니다.

그리고 이용권 중 올인원을 먼저 구매하여, 컨설팅 후 맞춤제작 가능한가요?

비용 여쭤보셨는데, 솔직히 정확히 말씀드리기 어렵습니다.

사장님 결제가 떨어지지 않은 상황이라. 일단 위 프로그램 가능하시면 연락주세요.

@ 문의

- 농협거래(다품목)

야라기표외 다른품목 (크릴아미노, 꽃게아미노 처럼 같은회사)은 변경이 안되는데 확인 부탁드립니다.



* 농협거래 참고

퇴비(생누룩, 토곡)는 기표일경우 자동으로 보조금이 들어가고 액비(꽃게아미노,크릴아미노,참치아미노)는 주문대장의 액비보조에 금액을  넣어줘야합니다.



  =>기존 로직은 선택한 상품의 기표상태를 받아오는 방식이었습니다. 첨부한 프로그램은 검색항목에서 "농협기표", "야라기표" 중 선택하게 변경하였습니다. 

=> 재문의

: 진창성(3781) 농가는 "중문농협 예래지점" 기표일 "21-04-05" 배송일 "20-04-12"

나라원의 품목 크릴아미노10L 와 꽃게아미노10L를 기표하려합니다.

농협거래(다품목에서 테스트시 안뜨는데 검토요청합니다.

저희는 원단을 임가공 제조하여 납품 및 수출하는 회사입니다.

따로 사용하는 프로그램이 너무 복잡하고 다루기 어려워서 요청 합니다.

원단 스펙 관리 / 원가계산표 -> 거래처별 BT의뢰대장/서식 , 스케줄관리-> 거래처별 임가공발주서 ( 3~4가지 서식 ) , 납기 스케줄 관리-> 거래처별 수불 대장 -> 바이어별 /임가공 거래처별 오더대장 관리 -> 거래처별 매입/매출 관리 -> 구좌별 마감 대장...

간략하게 정리한것 입니다.

그리고, 첨부화일에 저희가 따로 엑셀로 만든것입니다. 참조만 해 주세요.

맞춤 제직 시 대략적인 견적 확인 바랍니다.

감사합니다~~~

1.업종: 철강재 제품 생산(터널폼 라이닝폼 생산,강지보 , 격자지보)

2 예산

3 제작 요청사항

H빔  .환봉 . 외 재고 관리 입출고  재고관리

입출고 재고 관리 

목록관리

원자재 입고

원자재 사용

원자재 사용내역

작업일지

제조폼 생산출고

원자재 재고 현황

입출고 재고 관리  

첨부파일 확인 부탁 드립니다.

2016년 맞춤 제작 후  손에 익숙하지 않아 방치하다

다시 수정 사항이 필요해서 연락 드립니다.

1. 거래처 관리 메뉴에서

    거래처 정렬방법을 1, 기록순, 2 가나다 순으로  변경 가능 하면 좋겠습니다.

2. 거래처나 제품을 추가 또는 삭제 또는 순서를 변경할때 셀 병합? 셀 숫자? 셀 삭제? 를 잘 모르겠습니다.

3. 거레처별 출고 단가 관리에서

   제품명 추가하기 선택하면 오류 메세지 (런타임, 자동화 오류) 뜹니다.

4. 거래처별 출고 단가 관리에서

   제품명 삭제하는 방법 알고 싶습니다.

5. 매출 내역 등록에서

  - 거래처명 메뉴를 스크롤 할필요없이 길게 하고 싶습니다.

  - 거래처명 순서를   1,기입순 2 가나다 순으로 바꿀수 있으면 좋겠습니다.

  - 거래처명 더블 클릭시 팝업창 위치를  바꿀수 있으면 좋겠습니다.  아니면 더블클릭 바로 옆에 뜰수 있게

     (모든 팝업창 위치 동일하게 가까이)

  - 거래처명 더블클릭' 말고' 원 클릭으로

  -  가능하다면 팝업 말고  거래처명  바로옆 화면에서 바로 변경 되어 선택 기입 할수 있도록

  -  거래량 기입 말고 스크롤 다운 선택으로

  -  품목별 거래량  합계 순서를 ( 거래량 순/ 기입순) 변경 가능하게

  -  내역 조회 화면 별도로

6. 지출 내역 등록에서 지출항목 스크롤다운 없이 한번에 다보기

7. 일별(월별) 내역 현황에서

    - 거래처별 ( 수량/금액/미수금)

   -  제품별  (수량/ 금액 )

8. 일별 내역현황 화면에서

   - 매출 내역등록을 바로 할수는 없는지요

   - A,B 구역 현황  A+B 현황

   - 누계:   거래처별 수량/ 금액

   -           제품별  수량/ 금액

   -  합계 /총액/ 수금/ 미수금

9. 월별 내역

  - 거래처별 수량/금액 ( 순서변경 - 기입순 , 매출순)

  - 제품별   수량/금액  ( 순서변경 - 기입순, 매출순)

  - 누계: 합계 총액 수금 미수금 , 지출

10. 계산서 출력  조회하기시 런타인 오류 발생

   - 사업자 정보변경 어디서하는지 

   -  사업자 정보 2가지 (1번  2번 )

   -  계산서, 영수증, 거래명세표 롤 출력 가능하게

11. 엑셀파일 실행할때 마다  보안경고, 엑티브 컨텐츠 사용없음  뜸

12. 급여 관리 항목 추가

안녕하세요 ***** 입니다.

중고휴대폰을 사고 파는 업체이구요

지금 제고관리랑 재무관리 자금흐름을 조금 정확하게 잡아놓고 싶어서 문의드립니다

재고관리는

제품 넘버

재품이 들어온 날짜 

제품이 나간 날짜

모델명

모델넘버 (####-###-###-#####)

해지여부

용량

색상

상태

구성품

매입처

매입금

판매금

이익금

판매처

이런식으로 넘으로 현제 기입중이구요 

판매된 재고는 노란색

업체 판매는 회색

폐폰은 연한초록색

매장판매는 진한 초록색

당일 판매된것은 파란색 

이런식으로 구별준입니다.

추가 패이지로는

구매자 번호와 제품 넘버 이익금만 기입하는 방식으로 재고관리 중이구요

페이지를 총 2개로 사용하고있습니다.,

재무 같은경우는 

월로 나눠서

일일 사용한 금액과 

일일 이읶금만 기입하는 형식으로 하고 있습니다.

재고관리 같은 경우는 색을 기입하면 맞는 색끼리 합께있는식으로 되어있으면 좋겠습니다.

판매된 금액을 기입하면 바로 색이 바뀌는 방향으로요 그리고 현제 가지고 있는 재고가 얼마이고 몇개인지

폐폰과 정상폰 따로 별도로 나눠서 계산되어있게요!!

재무같은 경우는 

모든 자금의 흐름을 파악할수 있게 되어 있었으면 좋겠습니다.

이부분은...음... 전화주셧으면 좋겠습니다.