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[지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작
1.업종 : 서비스직
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.
업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.
고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.
일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.
기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.
기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음
* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음
* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음
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ㅠㅠㅠㅠ데이터가 맞지않습니다.ㅠㅠ
생산일지에는
옛선식이
8/29 20개
9/1 30개
9/16 27개
10/1 1개
10/27 13개
10/16 18개
총 109개 인데
제품별재고현황에서 생산량은 91개로 뜨네요.ㅠㅠ
다른상품들도 상이하구요.
다시한번 체크해주시구요.
궁금한점 또하나
생산일지에서 상품을 추가수정되는건 알겠는데
혹시 잘못입력하여 삭제하면 그다음부터는 런타임 오류가 뜨구요
상품수량을 줄이는거에대해서는 어떻게하는지 궁금합니다.
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'생산 및 원료수불, 재고 관리 프로그램(LOT번호, 선입선출, 동시공유)' 사용설명
생산 및 원료수불, 재고 관리 프로그램(LOT번호, 선입선출, 동시공유)
프로그램을 이용하고 있는데 lot번호가 유통기한으로 연결되고
그로인해 자체 lot번호를 입력하면 런타임 오류가 발생됩니다
그리고 선입선출방식이 어떻게 되는지 기본적인 구조가 궁금합니다
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거래처목록,제품등록,입출고,물품재고현황을 한프로그램으로 만드느데 비용이 얼마나 들가요? 각각의 프로그램을 하나로 통합해서 사용하려 합니다. 제목대로 거래처목록,제품목록(품명,규격),입고장(품목,규격,수량,금액),출고장(품목,규격,수량,금액),물품재고현황 그리고 거래처별 월별 매출현황 그래프를 물품재고현황에서 그래프로 나타냈으면합니다(일별,월별 수량을그래프로 나타내냈으면합니다.) 이정도면 제작비용이 얼마정도인지 견적좀 부탁드립니다.
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제작 문의
안녕하세요
저희가 여러가지 검토 결과,
직접 방문은 부대비용이 많이 들어
처음에 견적 주신 대로 진행하기로 결정을 내렸습니다.
혹여나 가격에 따른 네고 및 서비스가 가능한지 한번 더 확인 부탁드리며,
정부지원금 적용여부도 한번 더 검토 부탁드립니다.
혹시 서울지사에 제가 가서 커뮤니케이션을 할 수는 있을까요?
가능하면 제가 가서 자세히 설명 드리겠습니다.
연락주세요
감사합니다.
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견적서 관리 프로그램 요청
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
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*안녕하세요.
견적서 관련해서 프로그램 문의드리고자 합니다.
현재 제 업무가 견적 요청이 들어오면 엑셀을 통해 거래처, 품목에 따라 견적서를 작성하고 전달하고 있습니다.
계속해서 업무를 하다보니 견적서 파일이 너무 많아지고 나중에 견적했던 견적서를 찾아보려고 해도 각각 파일로 되어 있다보니 견적서를 통합해서 관리를 했으면 합니다.
또한 거래처와 품목에 대해서도 관리를 하며 품목을 선택하여 견적서를 만들 수 있었으면 좋겠습니다.
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잔업수당 계산에서 주휴수당을 추가할수있나요?
안녕하세요~ 지난번 문의건은 잘 해결해주셔서 감사합니다.
이번엔 잔업시간수당계산표 서식에서 한가지 궁금한점이있습니다.
시간별 금액계산은 잘 되어 좋아서 사용할려고하는데
혹시 주휴수당을 추가할수있나요?
주휴수당 금액은 48,240원 입니다.
혹시나 가능하면 주휴수당을 임의적으로 변경할수도 있게 할수있나요?
그럼 답변 기다릴께요~
수고하세요~
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엑셀 자동화 맞춤 제작
1.업종 : 무역상사
2.예산 : 100만원 ~ 500만원
3.제작 요청사항
① 엑셀 RAW데이터로부터 필요 데이터만을 자동 추출하여,
첨부파일과 같이, 보고서들을 자동 작성하는 시스템을 구현 가능하신지 여쭤봅니다.
EXCEL RAW DATA인 1)주차별 업무관리 대장은, 매주 내용이 업데이트되며,
특정 기간을 선택하여, 기간에 해당되는 보고서의 자동 추출이,
저희가 구현을 원하는 부분입니다.
② 회사 내규상 신규 프로그램 및 외부 서버 도입 등은 어려울듯하여,
엑셀 매크로만을 활용한 프로그램 제작을 희망합니다.③ 구매결정 전에 유사사례 시연이 가능하시다면,
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통장입출금관리
통장 입출금내역서와 월별현황에서 자료 추출하기가 안됩니다
파일 첨부를 했는데 된건지 안된건지 모르겠네요