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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 808건
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기술 지원 요청 및 대응 시간 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록
- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움
- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확
- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록
- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산
- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계
- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석
- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시
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업무 요청 티켓 자동 분류 및 배정 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨
- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정
- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연
- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생
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자동화하고 싶은 업무
- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성
- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류
- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정
- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적
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제품 수명 주기별 유지보수 이력 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 제품별 유지보수 내역을 개별 파일이나 수기로 관리
- 설치일 기준으로 정기점검 시기나 유지보수 시점을 놓치는 경우 많음
- 고장 또는 클레임 발생 후에야 관련 이력을 찾는 방식
- 수명 주기 후반부의 제품은 교체 필요 여부를 판단하기 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 제품별 설치일 및 보증기간 등록 → 자동 수명 주기 산정
- 수명 주기별 점검 및 유지보수 이력 자동 누적
- 특정 주기 도달 시 자동 알림 및 점검 권장 메시지 출력
- 전체 제품군의 유지보수 현황을 대시보드 형태로 시각화
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임직원 복무 상태 자동 모니터링 (출장휴가 등)
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 출장, 휴가, 외근 등의 복무 상태를 수기로 입력하거나 부서별로 개별 관리
- 실시간으로 직원의 현재 상태(근무/부재)를 확인하기 어려움
- 팀장 및 관리자 입장에서 업무 배분 시 정보 부족
- 부재 기간 중 업무 중복 또는 누락 발생
자동화하고 싶은 업무
- 휴가, 출장, 외근 등 복무 신청 내역을 자동 집계
- 현재 시점을 기준으로 직원별 복무 상태 자동 표시
- 부재 일정이 등록되면 캘린더 및 조직도에 자동 반영
- 부재자 현황을 팀/부서 단위로 실시간 확인 가능
- 복무 통계를 월/분기 단위로 자동 정리
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부서별 이메일 발송량 및 응답률 자동 집계
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 각 부서별 이메일 발송 및 수신 현황을 수작업으로 집계
- 발송량, 응답률을 확인하기 위해 이메일 데이터를 직접 정리하고 분석
- 부서별 비교나 트렌드 분석이 어려워, 업무 효율성 파악이 지연됨
- 이메일 발송 및 응답 관련 데이터가 통합되지 않아 보고서 작성에 시간이 많이 소요됨
자동화하고 싶은 업무
- 부서별 이메일 발송량 및 응답률 데이터를 자동으로 수집 및 집계
- 발송 및 응답 데이터를 기반으로 실시간 집계 및 비교 분석
- 부서별, 기간별(주간, 월간 등) 발송량과 응답률 트렌드를 자동 시각화
- 응답 지연 부서에 대한 경고 표시 및 알림 기능 추가
- 전체 발송 대비 응답률 기준으로 부서 성과 분석 리포트 자동 생성
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교육 수료자 자동 관리 및 미수료자 알림
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
사내 교육이나 필수 외부 교육 수강 여부를 엑셀로 수작업 관리
직원이 교육을 이수했는지 직접 확인하고 수료증을 수동으로 취합
교육 미이수자를 일일이 확인하고 개별적으로 연락
교육 일정이나 수료 마감일을 놓치는 경우가 종종 발생
관리자가 반복적인 확인 작업에 많은 시간을 소모
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자동화하고 싶은 업무
교육 수료 여부를 자동으로 체크 및 업데이트
교육 대상자 목록과 수료 상태를 자동으로 비교
미수료자에게 자동 알림(이메일, 팝업 등) 발송
교육별 수료율, 부서별 이수 현황을 자동 집계
수료증 파일 업로드 및 저장 관리 기능 추가
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수주납품 구매발주 통합
수주납품 주문매입 프로그램 통합하는데 비용 얼마나 들까요?
수주- 주문-매입-납품-재고관리-납품관리-이익률관리 원합니다.
*이익률 할때 원가계산 추가 부탁 드립니다. (수입 부대비용 등)
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맞춤제작 신청합니다
1.업종 : 건설업
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
- 급여대장, 매입매출원장, 공사원가계산 등 모든 업무내용이 각각의 엑셀파일로 정리하고있습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 각현장별 손익계산
* 월간 손익계산서 산출
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메뉴계산
1.업종 : 카페 프랜차이즈,
2.예산 :
3.제작 요청사항 메뉴 단가계산식/업체별 %별 수익금계산식
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
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휴대폰판매점엑셀최종문의
1.업종 :휴대폰판매점
2.예산 :상의후 결정
3.제작 요청사항
기존엑셀쓰던게있는데 기존엑셀에는 판매일보시트에 중고금액 고객지원금액 무선마진입력하면 딱맞게 입력되나 예상급여시트에서는 직원들급여가 더높게,혹은 더낮게측정되어있습니다 기본급여깔려있는거같은데 만약예상급여시트에깔려있으면 없애주셔야되고 25%빠지는거있으면 그것도없애서 적용시켜야됩니다 최종적으로 판매일보에 중고판매금액이랑,무선마진금액,고객지원금입력하였을때 예시(무선마진 400,000만원입력하면 13.3%빠진금액(53,200)원빠진346,800으로 계산된마진이 예상급여시트에직원들급여가 입력되고 중고판매금액100,000만원적어놓으면3.3%(3.300원)빠진96,700원으로계산되어들어가며 고객지원금 300,000만원이면 고객지원금300,000만원빠진143,500원이 최종마진으로 직원들 예상급여시트에 들어갔으면 좋겠습니다(현예상급여시트에는 더높거나 낮게 뒤죽바죽으로 체정되어 함수설정되어있는거같은데 없애주셔야됩니다) 또한 판매일보시트지보면 무선마진옆에 고마진사유에 수기로 무선마진이400,000만원이면 400,000만원에서 13.3%빠진 53,200원을 따로수기로 작성중이나 무선마진칸에 400,000만원적어놓으면 자동으로 13.3%빠져서세팅되고 고마진사유칸에 세금금액으로 표기하여 자동으로 53,200빠진세금이 자동으로세팅되었으면좋겠습니다 또한 유선시트지에 총수수료에 판매마진을입력하면 자동으로 실인센티브에 13.3%빠진금액으로 반영되며 거기서-150,000빠진금액세팅. 세금칸에도 빠진세금이 얼마인지 자동세팅되었으면합니다 유선시트지(실인센티브)칸에 입력되어있는 마진이 예상급여시트지 직원들마진에 자동포함되면좋겠습니다 판매일보,유선 실적자에있는사람들이 마진계산해야될 직원들이며 상담자명에는상담자 마진현황에다들어가며기존처럼 여기서도 함수들어가 계산이 옳바르게 안되어있던게 여기도 수정부탁드립니다
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
*판매일보시트에 무선마진란에 금액입력하면13.3%빠진금액으로 자동세팅되며 13.3%빠진금액이 얼마인지도 고마진사유에 수기로입력중이나 자동세팅됬으면좋겠으며 예상급여시트지에 다른거빠지는거없이 무선마진 13.3%빠진금액 중고는3.3%빠진금액(얼마빠졌는지표기되어야함) 고객지원금들어가는거있으면 그금액빠진금액과 유선시트지에 실인센티브만 반영된 금액이 직원들 급여에 자동반영되었으면 좋겠습니다*유선시트지에 총수수료란에 금액을 입력하면 13.3%빠지며 (예시 800,000만원을 총수수료란에 입력시 13.3%(106,400)빠진693,600에서-150,000빠진543,600이자동입력되어서 실 인센티브란에 표기되어 예상급여시트지에 직원들 급여에 포함되며 좋겟습니다 꼭 13.3금액뺀이후 -150,000추가로 떠빠진금액이 입력되어야됩니다 세금란에 빠진13.3%세금이 얼마인지 자동세팅되어야됩니다
*예상급여시트지에 직원이 무선몇개팔았는지 유선몇개팔았는지 자동기재되었으면좋겠습니다
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