1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 인터넷 쇼핑몰
 

2.예산 : 
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식 

기존에 따로 사용중인 프로그램 없음.

현재 매입처가 5~10군데 정도 되며, 판매처가 5군데 정도 됩니다.

다만 같은 매입처마다 다 다른제품을 취급하는 것이 아니라  중복되는 제품도 많으며

그에 대한 매입가가 매입처마다 다른 상황입니다.

이에 따라 제품마다의 매입가를 구분할 수 있길 원합니다.

또한 제품이 출고 되었을 때, 거래명세서를 날짜 및 판매처를 선택하면 출력될 수 있는 화면이

나오길 원합니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 매입처 별 단가 기입 (중복되는 제품군에 대해서는 한눈에 보일 수 있게 정렬되길 원합니다.)
* 단가를 보기위해 제품을 펼쳤을 때 어느 매입처가 제일 싼지 하눈에 보이길 원합니다.
* 날짜와 판매처를 선택하면 거래명세서 및 적립금 등이 얼마 남아있는지 계산되길 원합니다.

(매입처에서 특정 제품 매입요청하면 재고가 어디서 얼마나 들어왔는지 나간 매출 등록하게되면

재고가 얼마나 남았는지 한눈에 들어오길 원합니다. 

1.업종 : 제조업(반도체)
 

2.예산 : 미정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
  저희는 정비업무를 보는 부서입니다

기존에는 설비 관리 및 정비 일지를 엑셀 파일에 수기로 작성하여 왔으며

기록된 자료를 일일이 검토하여 데이터를 산출하고 있습니다

2)자동화하고 싶은 업무
* 설비 관리 대장

  - 설비 등록/삭제/수정 
* 정비 일지

  - 기록/수정/삭제 

  - 주, 월, 년도별 정비 현황 집계/분석

  - MTBF, MTTR, MTTF 자동 산출
* Part 재고 관리

  - 입/출고 현황 및 교체 현황

 안녕하세요 

 저희는 지식산업센터 착공에 곧 들어갈 예정입니다.

 
 
 
  상가, 지식산업센터, 오피스텔 등 부동산정보를 등록/관리하고
  
  계약자 인적사항, 분양대금, 중도금 등 분양정보를 입력하여, 
 
  계약서가 자동으로 완성되어 출력까지 되는 엑셀이 필요합니다.
 
 우선 저도 관련 분야 지식이 미흡한 상태라 가견적 내주시면 그걸 토대로 충분희 상의하여
 의뢰하고 싶습니다.

1.업종 : 제조업 (공기순환기)
 

2.예산 : 업체예산요구에 따라 진행 
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

* 유지관리 보수부서 

- 매트로 엑셀파일 만들어 사용중 입니다. 근데 전 직원분이 만들어놓은 파일인데

업무의 능률이 너무 낮고 그러고 오류도 많이 발생하여 불편합니다.

업무의 능률를 올리고 싶네요 .

2)자동화하고 싶은 업무

- 업체 등록 및 수정 

- 견적서 발행 및 수정 (일반견적&연간유지관리견적) 

- 연간유지관리 업체 관리 및 방문일정( 일정도 중요해요)

- 전화상담내용 저장 (유지관리인지라 학교에 전화하여 관리 하므로 제일 필요합니다.) 

- 매출현황 및 손익분기점 

1.업종 :  도소매 / 자전거, 자전거부품및용품, 서비스/수리, 소매/온라인 
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

온오프라인 자전거 관련 용품을 취급하는 업체입니다

매입은 엑셀로 *매입장부*를 기재하고 있습니다 

=> 매입처 상호 / 사업자번호 / 거래명세서상의 상품명 / 수량 / 단가 / 부가세 / 총 매입액 기재

월 말 매입대금 결제시 *매입장부*에 지불금액과 지불일자 지불방법을 기재하고 있습니다 

상품의 바코드 코드번호를 입력(없는 제품의 경우 생성)하여 *상품바코드* 엑셀을 만들어 놓습니다

=> 상품분류(: 대분류(자전거 용품/부품/자전거), 중분류(의류, 브레이크, 체인) 소분류(상품명) 규격(사이즈,색상 등), 오프라인 소비자 가격, 할인상품의 경우 할인가격 기재

판매시 상품의 부착된 바코드 번호로 상품분류와 가격정보를 가져옵니다(vlookup함수)

판매는 온라인과 오프라인으로 구분되는데 

온라인(네이버스토어) 판매의 경우 별도 *온라인판매대장* 엑셀에 일자별 주문자/상품수령인/상품구분(*상품분류 가져옴) 온라인 소비자가격/할인가/판매가/매입가/배송비/마진/배송일자 기입하여 관리하고 있습니다

오프라인의 경우 *날짜별인별거래명세서*를 엑셀로 만들어 사용 중으로 거래완료 후 *연매출장* 엑셀에 옮겨 적습니다 

등록 고객별 매장이용실적에 따라 등급부여&결제수단에 따라 마일리지를 부여하고(할인품목 제외) 있습니다

그래서 *날짜별인별거래명세서*에는 고객정보(성명 핸폰번호), 구매내역(vlookup상품분류), 판매가(추가할인액 적용시 추가입력), 마일리지적립율 적립액 사용액, 결제수단 구분(동일방식 복수적용, 결제방식 혼용 구분기재), 특이사항 등을 기재하고 있습니다

*연매출장*은 *날짜별인별거래명세서*를 복사 후 붙여넣은 것에 매입단가를 기재하여 마진을 반영하고 있습니다

*고객별 이용내역* 엑셀을 별도로 *날짜별인별거래명세서*를 복사 후 붙여넣은 것에 결제수단별 결제금액을 기재하여 마일리지 계산을 하고 고객들에게 마일리지 적립액, 사용내역, 잔여마일리지 문자를 개별발송하고 있습니다(*날짜별인별거래명세서*에 마일리지 계산하고 또 수기로 하네요)

2)자동화하고 싶은 업무
* 한번입력만으로 연매출장, 거래명세서, 고객별 거래명세를 만들고 싶습니다
* 매입원가를 연매출장에 자동으로 가져오고 싶습니다 
 

사장과 직원1명뿐인(이분도 1년되지 않음) 업체고요, 일이 많네요.. 고객응대 및 영업과 수리일도 주문 넣고 도착하면 선별하여 매입장(거래명세서)과 재고 입력하고 바코드 작업하고 전시하고 팔리면 하루 인별로 거래명세서 입력해서 그걸 다시 연매출장 만들고 고객별 관리명세서 따로 입력하고.. 정리는 하지만 매입단가도 못 가져오고 ㅜㅜ 수불은 꿈도 못꿉니다 

전 여기 사장의 여자친구 입니다 만난지 2년.. 이젠 주로 가게에서만 봐요

제 일도 있지만 주말에 회사 안나갈 때면 여기서 일을 도와줘야... 

지난해 겨울에 시작한 온라인판매 상품을 올려주거나 포장일.. 가게 청소, 손님 커피대접 등

사장과 직원은 손님응대(판매 자전거 수리), 직원은 가게 청소, 제품 수불일을

사장은 서류작업 및 온라인 등등 모든 일을 합니다(모든 장부정리, 고객문자 발송, 상품들 주문, 온라인 상품게재, 거래처 클레임(불량상품) 처리, 유선 고객상담, 가게정리, 자금관리) 

모든 중소기업, 가게들이 이렇게 힘들테지만..

저희 오빠 좀 일 수월하게 볼 수 있도록.. 데이트 할 짬 좀 낼 수 있도록 도와주세요

1.업종 : 
 빌라관리업

2.예산 : 
 미정

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 빌라관리회사입니다. 

 현재 빌라마다 엑셀 1개씩 만들어서 관리비 정산, 고지서를 만들다보니 300개 빌라 개별장부만 있고 전체 수입, 지출 등 정리가 아예 안되고 있습니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 빌라가 늘어나도 1개의 파일에서 각 빌라 관리비 정산, 고지서를 만들고싶습니다.
* 빌라 입주세대 등록 -> 관리비 정산표 -> 고지서 -> 장부 등 자동으로 정리되면 좋겠습니다.
* 은행 입금 내역 엑셀파일 호환되면 좋겠습니다. ( 납부일, 납부금, 장부에선 납부,미납 확인) 

* 월별, 년별 장부 확인 저장 가능하면 좋겠습니다.

* 사무실에서 약 5명정도 같이 사용하면 좋겠습니다. 

1.업종 : 건축자재 생산 판매
 

2.예산 : 지금까지 수작업으로 하여서 저렴하다면 하겠다는 생각임
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
   출하실에서 수동으로 컴퓨터에 간단한 엑셀을 통해서 판매 출하합니다

   -판매 품목은 25미리 자갈,모래,혼합석,미장사

   -판매수단은 덤프차량 판매 방식입니다

     덤프차량 용량별 종류는 18루베,17루베,16루베,10루베,기타 원하는 수량

   -판매 대상은 회사 및 개인을 상대로 하는데 외상과 현금 두가지 방법을 사용하며

     회사별 차량이 적게는 1대에서 40대까지 있슴

2)자동화하고 싶은 업무
*출하원이 가장 쉽게 빠르게 처리해서 차량이 정체되지 않도록 함

  차량이 들어오면 등록된 차량이라면 그 차량번호만 입력하면 확인하면 출하증이 출력되는 형식?
*공장과 사무실이 약 2키로 떨어져 있어 출하실에서 입력되어 판매되는 상황이 실시간으로 사무실에서

  받아볼 수 있어야 합니다
*재고 등은 필요없고 판매한 골재 품목별로 판매량이 실시간으로 일간 및 월간 누계 그리고 년간 누계가

  나오면 됩니다

이상 설명드렸는데 미진한 부분이 있으면 전화 주시기 바랍니다