1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

몇가지 수정할 사항이 있어 글남깁니다. 

1.거래처 정보란에 E-MAIL을 추가해 주셨으면 합니다.

2.품목리스트 입력란은 그대로 두어도 될 것 같습니다.

3. 거래내역입력란이 주로 사용할 탭 인데,

        먼저 이 탭을 거래명세서 폼으로 바꿀 수 있는지요? 여기서 입력되는 정보가 거래명세서 폼으로 출력이 되는데, 차라리

        거래명세서 폼에서 바로 입력할 수 있으면 작업이 더 편할 것 같습니다.

        그리고 입력란의 일자에서 거래일자와 같이 클릭으로 날짜가 선택 가능했으면 합니다.

        다른 부분과 공통적으로 수정해줬으면 하는 사항이 이 부분인데, 날짜관련 항목은 타이핑이 아닌 클릭으로 선택할 수 

        있게 수정부탁드립니다. 이후 매입,매출란과 거래명세서 항목에서도 마찬가지로 클릭으로 선택 되고 서로 다른

        날짜들이 오름차순으로 정리 되게끔 수정해주세요.

        저희가 취급하고 있는 물품품목을 입력했습니다.

        작업의 편의를 위해서 타이핑으로도 검색이 될 수 있을까요?

        규격은 그렇게 많지 않기 때문에 지금과 같은 방식으로로 작업이 가능하지만, 품목은 타이핑으로 같이 검색 되었으면 

        합니다.

        예를들면 소켓 종류가  발브소켓, 소켓, 소켓(일), 소켓(백), PB소켓, PB이경소켓등 품목 별로 다양한데, 소켓을 타이핑

        하면 소켓종류만 나타나서 그중에서 판매품목을 선택 가능하게 하는 방식입니다.

        위의 방식은 검색의 편의를 위해 예를 든것이고 좀 더 나은 방법이 있으면, 그것으로 적용하여도 괜찮습니다.

        지금의 방법보다는 개선이 되었으면 합니다.

4.매출,매입내역란은 위에서 언급한 것과 같이 날짜별로 오름차순 정리되게 해주시고, 검색하기 기능이 날짜와 업체를 동시에

   입력해야 결과 값이 나타나는데, 둘 중 하나만 입력해도 결과값을 볼 수 있도록 바뀌었으면 합니다.

   마찬가지로 거래일자 또한 마우스 클릭으로 선택이 되었으면 합니다.

5.거래명세서 항목의 거래기간 또한 마우스 클릭으로 선택할 수 있게 해주세요.

6.거래명세서 일괄란 또한 매출,매입란에서 요구한 사항과 같이 날짜별로 오름차순 정리되게 해주세요.

7.재고관리 항목은 가독이 쉽게끔 개선이 필요할 것 같습니다.

8.매입,매출현황의 연도 또한 마우스 클릭으로 선택이 되게 해주세요.

그간 고생해서 작업해주셨지만, 전체적으로 사이트에서 보여진 샘플파일 보다 퀄리티가 낮아보여 아쉽습니다.

맞춤파일의 특성상 어쩔 수 없는 부분인가요?

안녕하세요.문의드립니다.

기존에는 수식으로 입출고를 관리하고 판매량을 관리했었는데요.

판매량이 많아 지면서 

입고되는 내역과 판매되는내역 관리하는데 시간이 오래걸립니다.

상품수량이 1000개가 넘어서 하루에 판매되는것들일일이 수정하는게 너무 힘드네요.

기본적으로 재고표와 매출표가 있는데,, 판매되는것들은 따로 엑셀로 받아서 일일이 매칭하는데

자동매칭하는 기능이 필요합니다.

이런거 개별 제작 가능한지,문의드립니다.

감사합니다.

전화통화 시 출석의 여부에 따라 강사비가 자동적으로 산출될 수 있도록 해주시는걸로 얘기주셨습니다

경우의 수가 여러가지가 있어서 여기 적어놓습니다

<<1>> 출석여부에 따른 강사비 산출

1 출석완료 -강사비 지급

2 지각 - 강사비 지급

3 학생개인사정의 결석 - 강사비 지급

4 선생님 개인사정의 결석 - 강사비 미지급

5 천재지변의 결석 - 강사비 미지급

6 환불요청 - 강사비 미지급

다만, 수업이 월별 수업이지만, 중간에도 들어올 수 있거나 하기 때문에 이런경우 출석부는 추가인원을 

작성하면 만들어지겠지만 이게 수강기간 날짜를 입력하면 6월, 7월 나눠져서 산출이 될까요???;;

<<2>> 출석부 자동화

현재 수강증대장이라는 장부를 작성하고 있습니다

학생이름, 수업명, 전화번호, 카드결제 또는 현금결제, 금액, 수업기간에 대해 기재하는데

장부에 적힌대로 월별로 출석부가 나왔으면 합니다

중간에 학생이 추가되면 업데이트하고 출석부를 출력하여 작성하면 됩니다

++수강증대장의 경우 카드결제는 입금이 되었는지 안되었는지 여부를 추가적으로 하나하나 확인하고 있습니다..

일일이 카드결제의 셀색을 바꿔서 진행하고 있는데 이 부분을 입금 또는 미입금으로

입금이라고 입력하면 강사비로 산출이 되고 미입금이라고 하면 강사비내역에는 카드결제미지급 이렇게 나오고...

그게 가능할까요..?

+=현재 수강증 대장을 월별로 작성하고 있습니다 월중에 들어오면 하나하나 나눠서 5월입금, 6월입금 잘라서 하는데

위에 언급한대로 날짜입력하면 월별로 강사비내역이 나눠질 수 있는지... 궁금합니다

++여기에 종강생, 수강생 입력하면 출석부가 자동으로 나왔으면 합니다

종강생은 날짜가 지나면 지워지고, 신규생은 들어오는게 가능할까요

한 반당 최소 10명~15명, 최대 30명 클래스가 있습니다

<<3>> 강사비 지급명세서

위의 산출된 강사비의 총액, 학생수, 수수료제외, 3.3%(소득세+지방세) 제외한 금액이 보일 수 있는 지급명세서가 자동으로 나올 수 있었으면 합니다

<<4>> 학생 수강증

가끔 작성하지만 날짜별로 학생 수강증대장이 나왔으면 합니다

보내드린 파일은 실제 명단이 포함되어 꼭 개인정보보호 지켜주시기 바랍니다