1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 거래처별 미수금 데이터를 수기로 정리하여 관리  

- 미수금 회수 예상일을 직접 계산하고 일정표에 기록  

- 미수금 발생 시 개별적으로 연락하여 회수 진행  

- 기한 초과된 미수금이 많아질 경우 관리 부담 증가  

- 미수금 현황을 보고서로 작성하는 데 많은 시간 소요  

 자동화하고 싶은 업무  

- 거래처별 미수금 데이터를 자동으로 집계 및 정리  

- 미수금 회수 예상일을 기준으로 일정 자동 업데이트  

- 일정 기한이 지나면 미수금 경고 알림 발송  

- 월별 미수금 변동 추이를 분석하여 그래프로 시각화  

- 회수 성공률을 기반으로 거래처별 신용도 평가  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 부서 또는 프로젝트별로 수기로 예산과 지출을 비교  

- 각 항목별 초과 여부는 일일이 수동 계산  

- 지출 항목이 많을 경우 실시간 예산 관리가 어려움  

- 예산 초과 시 별도의 보고서 작성을 추가로 진행해야 함  

- 예산 초과 내역을 한눈에 확인하기 어려워 대응이 늦어짐  

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자동화하고 싶은 업무  

- 항목별 예산과 실지출 금액을 자동 비교  

- 실시간 예산 초과 여부 조건부 서식으로 시각화  

- 초과 금액 및 비율 자동 계산  

- 초과된 항목만 따로 필터링해 보고서 출력  

- 부서/프로젝트별 예산 소진율 시각화 차트 제공  

- 월간/분기별 예산 집행 현황 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 제품별 유지보수 내역을 개별 파일이나 수기로 관리  

- 설치일 기준으로 정기점검 시기나 유지보수 시점을 놓치는 경우 많음  

- 고장 또는 클레임 발생 후에야 관련 이력을 찾는 방식  

- 수명 주기 후반부의 제품은 교체 필요 여부를 판단하기 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 제품별 설치일 및 보증기간 등록 → 자동 수명 주기 산정  

- 수명 주기별 점검 및 유지보수 이력 자동 누적  

- 특정 주기 도달 시 자동 알림 및 점검 권장 메시지 출력  

- 전체 제품군의 유지보수 현황을 대시보드 형태로 시각화  

안녕하세요 구조업체의 구매부서일을 하고있습니다.  

저희회사구매부서하는일은  계약이완료된 후 공사에 필요한 자재물량확인 후 (5가지정도) 업체별로 발주서를 보냅니다.

이 과정에서 작성하는 종류는  5가지에서 7가지로 . 철골계약, 철골견적요청, 현장별정산금액, 원부자재업체별정리, 발주서및작업지시서, 발주물량정리, 발주물품 공장입고날, 미수금지급업체 월별 예상내역제출, 구매현황정리, 노무비, 현장법인카드 경비사용내역, 막재시험성적서관리 등 같은일을 여러가지 엑셀파일에 정리하고 있습니다.

매번 같은일을 반복하니 너무 시간이 오래걸리고 전체적으로 파악하기도 어려워 자료찾기 시간이 걸립니다.

현재 하도급에 관한 하자보수기간을 따로 기입하고 있지 않아서 하자가 발생했을때 출력 철되어있는 자료를 일일히

다 찾아봐야하는 기존업무시스템에 예전 식으로 되어있어 일 진행하는데 시간이 오래걸립니다.

공장에 자재가 부족해 입고시키면 그 뒤에 남은 물량파악하기가 어렵고 현장에 자재를 입고시켜도 부족분이 발생하거나

남은 물량이 발생하기도 합니다. 현장과 공장과 완벽한 공유가 되지 않더라도 제가 정확히 파악할 수 있는

프로그램이 있으면 공장에나 현장에 확실히 전달 해 줄 수 있을 거래 생각합니다.

공장은 공장대로 현장은 현장대로 물품이나 장비대가 많이 사용되는거 같아 이전 현장에 사용했던 내용을 비교할 수 있는

방법도 있었으면좋겠습니다.

프로젝트가 계약된 후 기입하고 확인할 이전 엑셀목록들이 나름 파악을위해 정리해놓았지만 한번에 확일 할수 있는

방법은 없습니다. 기입한 후 현장별로 날짜별로 물품별로 파악하기 좀더 수월했으면 좋겠습니다.

이 모든일이 한 엑셀에 자동화 되어 계약후에 이뤄지는 일이 한번기입하면 나눠작업했던 일들을 파악할 수 있도록

도와주세요 시간을 단축할 수있는 자동화를 우리회사 구매부서에 적용한다면 업무에 매우 효율적이 될것이라고 생각합니다.